SISTEMA DE ESTUDO E IMPLANTAÇÃO DO PROJETO RFID¹ NA FÁBRICA DE MÓVEIS

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL

CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

HENRIQUE SIMONI SCHVANTES

SISTEMA DE ESTUDO E IMPLANTAÇÃO DO PROJETO RFID¹ NA FÁBRICA DE MÓVEIS XXXXXX LTDA

Caxias do Sul

2012

HENRIQUE SIMONI SCHVANTES

SISTEMA DE ESTUDO E IMPLANTAÇÃO DO PROJETO RFID¹ NA FÁBRICA DE MÓVEIS XXXXXX LTDA

Projeto de Pesquisa apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina Teoria das Organizações e do Trabalho, da Universidade de Caxias do Sul.

Caxias do Sul

2012

Hoje, a identificação por radiofreqüência, RFID, já não é mais novidade no mundo dos negócios. Diversas empresas, dos mais variados segmentos, estão sentindo os benefícios desta tecnologia no dia-a-dia. Elas agilizaram e otimizaram processos, reduziram custos, obtiveram grande aumento de produtividade, além de outras inúmeras vantagens que o sistema proporciona. E mais do que isso, elas descobriram a oportunidade de ter controle total dos dados da empresa, com organização e segurança.

RFID representa o que há de mais avançado em tecnologia, permitindo identificar, rastrear e gerenciar uma grande variedade de produtos em todas as etapas da cadeia de abastecimento. Está mais do que na hora de a sua empresa fazer parte deste novo mundo de possibilidades.

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Este trabalho foi realizado na Fabrica de Moveis XXXX Ltda., que hoje conta com 540 funcionários, mas quando foi fundada em 18 de maio de 1953, num pequeno barracão de 200 m², em Flores da Cunha, na Serra Gaúcha, seu corpo de funcionários era composto por apenas nove homens, entre eles os quatro sócios fundadores.

O líder do grupo e ainda hoje Diretor Presidente da empresa, além de ajudar na produção, também se responsabilizava pela administração geral, compra de matérias-primas, vendas e entrega dos móveis.

No início, os móveis eram fabricados sob pedidos. Na década de 1960, iniciou-se a produção em série para atender o varejo de todo o Brasil, e foram construídos vários pavilhões industriais. Nos anos 70, os investimentos passaram a ser direcionados para as áreas de design e tecnologia, acompanhando as tendências da Europa.

Em 1974, foi inaugurada uma segunda fábrica, dotada de layout, máquinas, equipamentos, processos e logística que a tornaram modelo em todo o mundo. Desde então, os investimentos em design, tecnologia e qualificação de mão-de-obra passaram a ser constantes e decisivos para o fortalecimento da marca.

No início dos anos 80, a empresa passou a disputar também o mercado internacional, principalmente com sua coleção de escritórios, tendo como principal destino os Estados Unidos. Ao mesmo tempo, reavaliou sua política comercial, pois era cada vez maior a necessidade de distribuir seus produtos através de lojas especializadas, que pudessem oferecer os serviços necessários para que os móveis chegassem à casa do consumidor de forma personalizada.

Assim, em 1º de setembro de 1988, aconteceu à grande virada: foi implantado o Sistema de Franchising XXXXX. Os produtos passaram a ser fornecidos pela fábrica diretamente ao consumidor, e as lojas se tornaram responsáveis por serviços com o mesmo alto padrão de qualidade, buscando atender e até superar as expectativas dos clientes.

Seu mix de produtos propõe solução integral em mobiliário para todos os ambientes da casa, escritório, hotelaria e projetos corporativos.

Uma rede internacional de lojas franqueadas, que soma 72 "pontos de sedução" - 60 no Brasil e 12 no exterior (Nova York, Chicago, México, Monterrey, Santo Domingo, Panamá, Guatemala, Santiago do Chile, Assunção, Montevideo, Punta del Este e Luanda),- garante serviços de alto nível em todo o mundo: projetos personalizados, suporte técnico, entrega garantida, transporte seguro, instalação realizada por profissionais treinados pela fábrica e assistência técnica permanente.

Os móveis são fabricados e expedidos especificamente para cada cliente, através de projetos personalizados. Por isso, atua em estreita parceria com arquitetos e designers de interiores, cujo trabalho valoriza e é valorizado pelos móveis Florense, sempre com excelentes resultados para o consumidor final.

O parque fabril da XXXXX, em Flores da Cunha, RS, tem 65.000 m² de área construída e abriga o mais completo centro de acabamentos da indústria moveleira nacional, um dos melhores do mundo, dotado de tecnologia ecologicamente correta de última geração.

No aspecto operacional, todas as unidades fabris e administrativas estão interligadas online, para manter sempre atualizadas as informações relativas aos produtos, desde o recebimento da matéria-prima até a expedição dos móveis, com rigoroso controle de qualidade em todas as etapas de trabalho através de um sistema próprio de códigos de barras.

A XXXXXX foi a primeira fábrica de móveis do Brasil a conquistar o Certificado de Qualidade ISO 9001, comprometendo-se com a qualidade de seus produtos e serviços.

Madeiras exóticas EW. A nobreza de exclusivos acabamentos em lâminas de madeira natural - palissandro, ébano, canaletto, noce e vários padrões de rovere - importadas da Itália. São madeiras extraídas de florestas com manejo sustentável, um procedimento ecologicamente correto que preserva e amplia as matas originais, sem agredir o ecossistema. Processos industriais com tecnologia de ponta eliminam todas as imperfeições da madeira, mantendo inalterados os desenhos originais de suas fibras.  

Acabamento high gloss. A XXXXX é a única fábrica de móveis do Brasil a alcançar este nível de qualidade em acabamentos alto brilho, sobre madeiras exóticas ou coloridos. O processo envolve várias fases de lixações, aplicações de primer, seller UV, fundo PU, secagens e polimento. O resultado são superfícies com brilho perfeito e altamente refletivo, conferindo sofisticação incomparável ao móvel.

A XXXX também oferece a maior variedade de cores e padrões em pintura microtextura e laminados decorativos. Identificada com os procedimentos de perfeita adequação das matérias-primas à sua correta aplicação em cada componente dos móveis, utiliza também todos os demais tipos de materiais e padrões de acabamento da indústria moveleira mundial: MDP, MDF, tamburato, alumínio de diversas cores, vidros italianos com desenhos florais e canelados, espumas e tecidos.

Fonte: Documento integrado do sistema da Empresa.[pic 1]