Sistemas De Informação Na Construçao Civil

portfolio 2 de sistemas de informação

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

MERCADO FINANCEIRO – 2º SEMESTRE

HUDSON ROGERIO AMARAL DO PRADO - RA 209452013

PORTFÓLIO 1

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Guarulhos

2013

HUDSON ROGERIO AMARAL DO PRADO

PORTFÓLIO 1

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Marketing da Faculdade ENIAC para a disciplina de Econômia e Mercado.

Profº Renato

Guarulhos

2013

Respostas

1- De acordo com o que foi proposto no estudo de caso, demonstre quais as tecnologias adotadas pela Tecnisa?

Empresas ou organizações estão investindo alto em tecnologia de ponta, entendendo que nos dias atuais os consumidores cada vez mais exigentes, procuram produtos que possam ao mesmo tempo, satisfazer seus anseios e sonhos, como também, estabelecer um elo entre o produto (empresa) com o meio em que vive (social). Pensando neste tipo de consumidor, a Tecnisa incorporou sistemas de informação à estratégias de marketing, para se tornar uma marca de sucesso no mercado imobiliário. Usando o marketing de relacionamento por exemplo, onde é fundamental, conhecer o cliente, suas preferências e hábitos, com o objetivo de fideliza-lo. Marketing focado no cliente onde a empresa busca uma parceria com o cliente, sempre de maneira crescente e duradoura. Marketing social e experiencial que visa integrar o consumidor à marca, posicionando estrategicamente a empresa a eventos sociais e culturais, além de utilizar sistemas de informação como sites interativos, guiando o cliente para um cenário onde possa visualizar futuros lançamentos, permitindo à empresa entender que tipo de imóvel o internauta esta interessado e quais as suas expectativas.

2- Como o sistema de informação auxíliou a empresa na ampliação de mercado?

A Tecnisa, através do sistema de informação, desenvolveu estratégias para

operar seu negócio. Inovação no atendimento, tanto na pré-venda, quanto no pós-venda, propiciou à empresa conquistar a simpatia e confiança de seus consumidores, o desenvolvimento de novos produtos, renderam à Tecnisa inúmeras premiações, suporte total nas decisões tomadas, relacionamento com clientes e fornecedores, conhecimento pleno das obrigações, respeito ao próximo e ao meio ambiente. Através do sistema de informação foi possível incrementar e aproximar o cliente à marca, onde as propostas principais de captar, reter e fidelizar o cliente, ou seja, mostrar as necessidades, acompanhar e entender todas as fazes do processo, estão inseridas no auto padrão de qualidade oferecida pela empresa.

O SI é o elemento que possibilita conexão entre todos os processos da edificação, permitindo aos investidores um acompanhamento detalhado, como mapa de posição financeira e suprimentos da obra. Permite gerenciar aquisições, requerimentos, pedidos e estoque. Atende necessidades específicas departamentais como RH e CONTABILIDADE, controle de contas a pagar e receber, folhas de pagamento, relatórios diários sobre o financeiro da obra, além de emissão de arquivos e declarações fiscais, permitindo também, estudo detalhado sobre viabilidade da obra, prestação de contas aos clientes e acompanhamento das vendas. A interligação de todos os estágios da obra e a transparência dos processos renderam à Tecnisa o BRAND EQUITY surpreendente em pouco tempo.

3- Crie um modelo para aplicar em qualquer empresa da sua escolha amparado no estudo de caso?

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Este sistema permitiu que a Pepsico do Brasil, em dez anos, pudesse reverter um quadro negativo em suas operações para uma posição positiva, produtiva e sustentável. Quando a empresa resolveu adotar sistemas de informação em sua gestão, colocando à disposição da equipe de vendas aparelhos chamados coletores de dados, a história da empresa no Brasil começou a tomar rumos diferentes, pois através destes aparelhos, a empresa começou a perceber rupturas de produtos nos PDV’s (Pontos de Vendas), assim como uma grande taxa de clientes inativos. O primeiro passo, foi diagnosticar as rupturas de produtos e tomar a decisão de unificar galpões, transformando em Megas, ou seja, agrupando um maior número de filiais em um único galpão, reduzindo o