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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul

Campus Virtual

Avaliação a Distância

Unidade de aprendizagem: Gestão Estratégica

Curso: ADMINISTRAÇÃO

Professor: ENZO DE OLIVEIRA MOREIRA

Nome do aluno: KELI FERNANDA DA SILVA RUPPENTHAL

Data: 25/03/2014

Orientações:

 Procure o professor sempre que tiver dúvidas.

 Entregue a atividade no prazo estipulado.

 Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.

 Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Como você estudou nesta unidade de aprendizagem, o planejamento estratégico é o processo utilizado para estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando à otimização da interação com o ambiente e a atuação de forma inovadora e diferenciada.

Com base neste conceito e nas etapas de elaboração de um planejamento estratégico, leia o texto abaixo e responda as questões que seguem:

A Indústria de Calçados Beleza Pura foi inaugurada em janeiro de 1998, em Florianópolis, Santa Catarina. Desde o início, os produtos da fábrica tiveram uma boa aceitação no mercado regional, principalmente pelo excelente material utilizado e pelo atendimento de venda e pós-venda que era feito diretamente pelos fundadores Antonio e Julia Santos.

Nos dois primeiros anos, enquanto Julia desenhava a coleção e cuidava da produção, Antonio fazia os contatos com fornecedores e clientes.

Em função do crescimento nas vendas, em janeiro de 2001 foi necessário contratar mais pessoal para produção, inclusive um gerente para auxiliar Julia na administração da produção. Em julho, foram criados os setores financeiro e logístico. Antonio passou algumas de suas funções para os funcionários contratados para estes dois novos setores.

Em 2004, o faturamento da empresa foi acima do esperado e o mercado deixou de ser apenas regional. Os clientes agora estavam distribuídos por todo o Estado de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com isso, Antonio e Julia viram a necessidade de abrir uma filial da indústria para atender seus clientes gaúchos com maior rapidez. A nova fábrica foi inaugurada em abril de 2007, contando com trinta colaboradores.

O faturamento da empresa em 2008 foi de R$ 30 milhões, no entanto, a crise financeira assustou os proprietários e Antonio decidiu se afastar das funções de rotina da empresa e criar uma equipe para planejar o futuro das fábricas, analisando novos mercados e investimentos. Esta nova fase da empresa tem apresentado pontos positivos, como o maior interesse dos colaboradores devido à participação nos lucros da empresa, mas o aumento da burocracia é um desafio que precisa ser superado.

Autor: Criado pelo professor

1. Em relação ao exposto acima, classifique a empresa quanto aos itens abaixo e justifique sua resposta. (3,0 pontos)

a) Classifique a empresa quanto ao setor econômico a que pertence.

Setor Secundário, por ser uma indústria ou empresa, do ramo calçadista.

b) Classifique a empresa quanto a origem e a aplicação dos seus recursos.

Segundo setor, por se tratar de uma empresa com fins lucrativos, ou seja, o dinheiro privado é utilizado para fins privados.

c) Classifique a empresa quanto ao tamanho (faturamento anual).

Como o faturamento foi de R$ 30 milhões, enquadra-se nas empresas pequeno porte (faturamento de R$ 240.000,01 até R$ 2.400.000,00 anuais).

2. Caracterize a fase do ciclo de vida que a organização se encontra atualmente, destacando pelo menos duas características desta fase presentes no texto. (2,0 pontos)

A fase do ciclo de vida que a Indústria de Calçados Beleza Pura passa atualmente, conforme a Teoria de Greiner é a quinta fase - Colaboração. Quando Antônio resolve montar uma equipe para planejar o futuro da empresa, caracteriza a fase ao criar grupos-tarefa, as equipes multifuncionais, democratizando e buscando soluções. Também, a participação de lucros dos funcionários, ou seja, as bonificações que se tornam obrigatórias, tendo em vista o estímulo da autodisciplina em busca das melhorias, âmbito pessoal e também de toda a organização.

3. Desenvolva um planejamento estratégico para a empresa, seguindo as nove etapas propostas no material didático: (5,0 pontos)

* Etapa 1 - Pré-diagnóstico

Contratação de uma empresa de consultoria junto com uma equipe interna, para realizar um planejamento estratégico visando melhorias. Através de reuniões da equipe e dos representantes da matiz e da filial, foram levantados diversos fatores positivos e importantes para melhorar as expectativas e produção da empresa.

* Etapa 2 – Sensibilização

A divulgação do planejamento será passada aos colaboradores através de uma palestra seguida de confraternização, de forma a descontrair o evento, tanto na matriz como na filial, em datas distintas para que toda equipe de planejamento participe das duas atividades.

* Etapa 3 - Diagnóstico estratégico

Matriz SWOT da Calçados Beleza Pura

Ambiente Interno Ambiente Externo

Pontos Fortes

- Boa aceitação no mercado

- Excelente material utilizado Oportunidades

- Aumento de renda dos clientes

- Novos financiamentos

Pontos Fracos

- Cobertura geográfica limitada Ameaças

- Concorrentes mais fortes

- Variação