Implementação de bancos de dados e sistema ERP Lojas & Brinquedos

Unip interativa

Projetos integrados multidisciplinar III

Cursos superiores de tecnologia

Implementação de bancos de dados e sistema ERP

Lojas & Brinquedos

Felipe Rosa

2017

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Unip interativa

Projeto integrado multidisciplinar III

Cursos superiores de tecnologia

 

Implementação de bancos de dados e sistemas ERP

Lojas & Brinquedos

Nome: Felipe Rosa

RA:1630726                

Curso: Gestão da tecnologia da informação

PIM III DP

Felipe Rosa

2017

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RESUMO

As lojas & Brinquedos é constituída por uma matriz e mais três unidades localizadas nos bairros de Santos-SP.  Pautados pelos seus indicadores de missão visão e   valores e a alta competitividade do setor de comércio e varejo, foi necessária uma reformulação em sua infraestrutura para poder competir com os concorrentes e proporcionar uma melhor experiência para seus clientes.  O presente projeto propõe melhorias no que tange os sistemas de informação (ERP) e uma nova base de dados para melhor gerenciamento de suas informações.

Palavras-Chaves: LOJAS, ERP, BANCOS DE DADOS, INFRAESTRUTURA.

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Abstract

The stores & toys is constituted by a matrix and three more units located in the districts of Santos-SP. Guided by its vision and values ​​mission indicators and the high competitiveness of the retail and commerce sector, a redesign of its infrastructure was necessary to be able to compete with competitors and provide a better experience for its customers. This project proposes improvements in information systems (ERP) and a new database for better management of your information.

Key worlds: stores, ERP, database, infrastructure.

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Sumário

 

1.Introdução ...................................................................................... 6

2.Objetivo ........................................................................................... 7

3.ERP (Planejamento de Recurso Corporativo) ................................... 9

4.Análise e implementação do ERP .................................................... 11

4.1   Modularização vertical ................................................................ 11

4.2   Modularização horizontal ............................................................ 11

4.3   Modularização .............................................................................. 13

5.Vantagens e Desvantagens de um sistema ERP ............................... 15

5.1. Vantagens ........................................................................................ 16

5.2. Desvantagens ..................................................................................... 17

6.Tempo de implementação de um ERP .................................................... 19

7.Banco de Dados ....................................................................................... 20

7.1 Bancos de Dados do tipo relacional (BDR) ............................................. 21

8.Regulamentação e impactos do uso de ERP ........................................... 21

9.Conclusão .............................................................................................. 22

10.Referências ............................................................................................ 23

 

 

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1.introdução

Desde a antiguidade duas atividades se tornaram   corriqueiras na sociedade e no cotidiano humano: comprar e vender. Com a evolução humana e o passar dos séculos as pessoas foram migrando do campo para os grandes centros urbanos, onde consequentemente foram surgindo os supermercados. Essa história começou a mais de 70 anos nos Estados Unidos e o dono do título de primeiro supermercado é de King Kullen inaugurado em 1930 pelo empresário Michael Cullen.  Nos anos 50 os supermercados chegaram à Europa e ao Brasil, que teve seu primeiro supermercado denominado Sirva-se em 1953 em São Pau lo. Segundo MORABITO et al. (2009, p01) define um conceito claro e objetivo para os supermercados:  “Os supermercados são empresas varejistas, ou seja, representam o último elo da cadeia entre o produto e seus consumidores finais, vendem proeminentemente alimentos perecíveis dispostos em formato para autoatendimento (self service) e dispõem de caixas p ara pagamentos (checkouts) na saída, tratando-se, portanto, de autosserviço”.   Atualmente, os supermercados ocupam um excelente papel na vida do brasileiro, pois vem buscando uma variedade de produtos com preços acessíveis ao consumidor. Porém isso requer uma maior infraestrutura de atendimento para que os supermercados possam sempre estar evoluindo e   atendendo de maneira completa seus consumidores, oferecendo uma experiência completa para seus clientes, e também para que possa continuar nesse “mercado” muito competitivo chamado: varejo. Segundo Daud e Rabello (2007), serviços de má qualidade acarretam queda nas receitas, ocasionada pela perda de clientes.

   

2. objetivo

A idealização do presente trabalho tem o objetivo de demonstrar um   projeto de implementação de um sistema de informação ERP juntamente com um banco de dados relacional. As lojas & brinquedo teve sua primeira unidade no bairro de Santos, situado na cidade de Santos.  Dois anos após a abertura de sua primeira unidade, foram abertas mais três filiais nos bairros ponta, praia e castelo, todos localizados na cidade de santos-SP.  Tendo como missão “Oferecer produtos competitivos e de qualidade aos seus clientes, atendendo sempre suas expectativas” a rede de lojas viu -se obrigada a ampliar sua capacidade de atendimento, visto que a atual infraestrutura não mais comportava a demanda solicitada, e que isso faria com que a evasão de clientes aumentasse consideravelmente. Assim, adquiriram um terreno ao lado para que pudessem realizar o aumento da infraestrutura de atendimento e também de gerenciamento das informações da L&B Quintuplicando a capacidade de atendimento.  Após a aquisição começaram a implantação do s novos sistemas para gerir o volume d e informações e assim proporcionar maior agilidade e fortalecer ainda mais a marca L&B.