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O Sucesso na reciclagem de copos descartáveis

Por:   •  14/3/2018  •  Trabalho acadêmico  •  4.387 Palavras (18 Páginas)  •  195 Visualizações

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Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra

Curso Superior em Análise e Desenvolvimento de sistemas

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Modalidade Semi-Presencial

Polo Taboão da Serra

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Desafio Profissional

Taboão da serra

11 de novembro de 2017


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Orientador Presencial:                 Elias

Orientador Online:                         Alexsandro Sales de Oliveira

Sumário

Introdução        5

Objetivo        5

Relatório 1        6

Apresentação        6

Levantamento de Requisitos        6

Análise de Requisitos        6

Sistema 1        7

Definição do Sistema        7

Requisitos para implantação do sistema local        7

Características do Sistema        8

Funcionalidades do software        8

Básicas        8

Funcionalidades Adicionais        9

Sistema 2        10

Automatização de rotinas do Sistema        10

Processos automatizados:        10

Relatório 2        11

Casos de Sucesso na reciclagem de copos descartáveis        11

Starbucks e a reciclagem de copos        11

NovAmérica Agro Negócios        12

Escolha do modelo ideal        14

Relatório 3        15

Algoritmo que calcula o desconto;        15

Algoritmo que calcula a hora.        16

Algoritmo que pergunta dados do cliente.        17

Fluxograma dos Algoritmos        18

Calculo de horas trabalhadas        18

Fluxograma de desconto        19

Fluxograma Dados do Cliente        20

Relatório 4        21

Algoritmo do Sistema        21

Conclusão        29

Bibliografia        30

Introdução

Este trabalho irá explicar vários aspectos em torno de um negócio de serviços automotivo denominado Centro Automotivo de Automóveis e Automação de rotinas. Desde a concepção tecnologia que envolve este tipo de negócios, bem como toda a estrutura tecnologia, humana e sustentável de funcionamento dos serviços.

Objetivo

Iremos criar dois sistemas que irão auxiliar nas várias formas de gerenciar os serviços necessários para uma boa manutenção dos veículos. O primeiro sistema irá oferecer o controle das manutenções dos serviços realizados e o segundo automatizará rotinas dentro do sistema a fim de torná-lo mais eficiente sem a necessidade de interação humana.

Os clientes irão contar com 3 possibilidades de serviços disponíveis: serviços no motor, suspensão de freio. Cada serviço é procurado por características específicas e possuem também preços diferenciados.

Outra preocupação será conscientizar a necessidade do centro automotivo a ter preocupação com a responsabilidade social e meio ambiente, fazendo treinamentos e dando soluções sustentáveis através da reciclagem de corpos descartáveis de forma eficiente.


Relatório 1

Apresentação

Segundo a norma ISO 9000 (versão 2000), qualidade é "o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para estes". Ao desenvolver um software deve-se buscar atingir a qualidade utilizando-se de processos para assegurar que o projeto esteja de acordo com os requisitos especificados e satisfaçam os planos e regras estabelecidas. Devem ser definidos os procedimentos para o tratamento de desvios e não conformidades com relação às regras, procedimentos e padrões. Os processos devem ser coordenados, verificados, validados, revisados, auditados e ter todos os problemas resolvidos.

Levantamento de Requisitos

Será desenvolvido um software para ser uma ferramenta de gestão de serviços de Centro Automotivo e é imprescindível que o sistema ofereça um completo controle das informações referentes aos veículos que estão em processo de manutenção. Os serviços oferecidos a este tipo de organização devem estar presentes desde o início do atendimento, na abertura da ordem de serviço, até a finalização do trabalho, quando é feita a entrega do carro ao cliente; bem como o monitoramento contínuo dos serviços executados, podendo assim ofertar aos clientes um controle preventivo de seus veículos e oferecer serviços adicionais.

O projeto visa suprir as necessidades computacionais para a gestão dos serviços de manutenção automotiva de motor, suspensão e freio. O sistema irá prever o crescimento dos serviços ofertados e irá atender na gestão de controle de novos serviços no futuro.

Análise de Requisitos

Esta etapa, também chamada de especificação de requisitos, onde será feito um estudo detalhado dos dados levantados na atividade anterior. Logo ao fim do levantamento de requisitos serão construídos modelos a fim de representar o sistema de software a ser desenvolvido e apresentado ao cliente, com objetivo de verificar e validar o que o sistema deve fazer.

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