A Secretária Agenda Consulta Para o Paciente

Atividade

Descrições Textuais da Clínica Médica

Marca Consulta ( CSU 01)

Sumário: A secretária agenda consulta para o paciente

Atores Primários: Secretária

Atores Secundários: Paciente

Pré condições: O paciente tem que estar identificado pelo sistema.

Fluxo principal:

1 - O paciente solicita a secretária a marcação da consulta

2 – A secretária faz a pesquisa na agenda quanto à disponibilidade

3 – A secretária marca a consulta e retorna o dia e horário para o cliente terminando o caso de uso

Fluxo alternativo:

1 – A Secretaria não encontra dia e horário que satisfaça o paciente

2 – A consulta não é marcada

3 – A secretária inclui no histórico do paciente a solicitação frustada.

Fluxo de exceção

1 – A secretaria não possui horários disponíveis

2 – A secretaria inclui o nome do paciente na lista de espera

3 – Quando estiver disponível retorna ao passo 3 do fluxo principal

Pós condições:

1 – O paciente concluiu a marcação da consulta com dia e horas selecionados ou cancela a solicitação ou ainda é incluído na lista de espera

Consulta Agenda(CSU 02)

Sumário: A secretária consulta a agenda

Atores Primários: Secretária

Atores Secundários:

Pré-condições:

1 – O paciente tem que estar identificado no sistema

2 – Tem que haver uma solicitação de consulta em aberto conforme o CSU01

Fluxo Principal:

1 – A secretária recebe o pedido de agendamento da visita

2 – A secretária faz a pesquisa na agenda de consultas agendadas

3 – A secretaria retorna com o dia e hora que pode ser agendada a consulta

Fluxo Alternativo:

1 – A secretária não encontra dia e horário livre na agenda

2 – A secretária retorna a noticia ao agendamento (CSU 1)

Pós-condições:

1 -secretária informa qual o dia e horário disponível para agendamento da consulta ou informa que não há data livre.

Cancela Consulta(CSU 03)

Sumário: A Secretária cancela a consulta do Paciente

Atores: Primários: Secretária

Atores Secundários: Paciente

Pré condições:

1 - O paciente tem que estar identificado no sistema

2 – Tem que haver uma consulta marcada ou uma solicitação de consulta aberta

Fluxo principal:

1 – O paciente solicita o cancelamento da consulta agendada

2 – A secretária faz a pesquisa na agenda para encontrar a consulta marcada

3 – A secretária faz o cancelamento da consulta

4 – A secretária registra o motivo do cancelamento

5 – A secretária faz um novo agendamento da consulta

Fluxo alternativo:

1 – O paciente não faz a finalização do agendamento

2 – A secretária registra o motivo da solicitação não finalizada

3 – A secretaria inclui o nome do paciente na lista de espera

Fluxo de exceção:

1 – O paciente não faz a remarcação nem deseja ser incluído na lista de espera

2 – A secretária registra o motivo

3 – Posteriormente a secretária faz um contato com o paciente

Pós condições:  

1 – A Secretária fez o cancelamento do paciente.

Realiza Consulta(CSU 04)

 

Sumário: O médico realiza a consulta no paciente

Atores principais: Médico

Atores Secundários: Paciente

Pré condições:

1 -O paciente tem que estar devidamente identificado pelo sistema.

2 – O paciente tem que ter efetuado o agendamento conforme o CSU 01.

Fluxo principal:

1 – O médico faz a consulta no paciente

2 – O médico faz o diagnóstico do paciente como necessário tratamento

2 – O médico registra a consulta e o diagnostico no sistema e passa ao CSU 04

Fluxo alternativo:

1 – O médico dá o diagnóstico do paciente como saudável

2 – O médico registra no sistema e encerra o atendimento

Fluxo de Exceção:

1 - O médico não faz a consulta

2 – O médico registra o motivo no sistema

3 – O médico solicita a secretária que faça novo agendamento

Prescreve medicamentos(CSU 05)

Sumário: O médico prescreve os medicamentos de acordo com o diagnóstico da consulta

Atores primários: Médico

Atores Secundários:Paciente