Construção de agenda de contatos para um salão de beleza

Faculdade UnYLeYa

Desenvolvimento de Sistemas com Java

Rogério Carvalho Santos

Construção de agenda de contatos para um salão de beleza

Brasília - DF

2017

Faculdade UnYLeYa

Desenvolvimento de Sistemas com Java

Rogério Carvalho Santos

Construção de agenda de contatos para um salão de beleza

Projeto de pesquisa apresentado à

Faculdade UnYLeYa como parte integrante

do conjunto de tarefas avaliativas da disciplina

Trabalho de Conclusão de Curso.

Wagner Marcelo Sanchez

Brasília - DF

2017

SUMÁRIO

Introdução.........................................................................................................................4

Revisão de literatura.........................................................................................................6

Metodologia.......................................................................................................................7

Referências bibliográficas.................................................................................................8

INTRODUÇÃO

Tema

Construção de uma agenda de contatos para um salão de beleza.

Problema

Como gerenciar o contato com clientes da empresa Cantinho das Unhas?

Justificativa

A empresa Cantinho das Unhas é um salão de beleza com foco na prestação de serviços de manicure e pedicure, e possui atualmente 7 funcionárias.

A agenda de atendimentos do dia é elaborada de forma manual, em caderneta, pela proprietária. Nos últimos meses, o fluxo de clientes tem aumentado consideravelmente e percebeu-se que alguns agendamentos ou não constavam nas agendas pessoais das funcionárias ou estavam com informações imprecisas.

Assim, a proprietária solicitou a criação de um software que possa ser utilizado para o agendamento dos serviços com o intuito de prestar um melhor atendimento a suas clientes.

Objetivos:

Objetivo geral:

Demonstrar como foi construído o software agenda de contatos, utilizando-se da linguagem Java e do banco de dados MySQL.

Objetivos específicos:

O software projetado tem o objetivo de cadastrar as clientes, as funcionárias e os serviços que são prestados pela empresa. Além disso, será possível efetuar o agendamento do serviço com a funcionária e horário escolhidos pela cliente.

Revisão de literatura:

As empresas do século XXI estão inseridas em um mercado dinâmico, onde devem possuir características tais como liderança, colaboradores bem preparados, foco no cliente e busca de melhoria e inovação contínua de seus processos para se manterem lucrativas.

Nos últimos anos, devido à globalização, houve um aumento na utilização de sistemas (softwares) para auxiliar na gestão das empresas.

O professor Walteno cita que softwares são “instruções (programas de computador) que, quando executadas, produzem a função e o desempenho desejados; estruturas de dados que possibilitam que programas manipulem adequadamente a informação e documentos que descrevem a operação e o uso dos programas”.

A linguagem Java, que será utilizada nesse trabalho, foi desenvolvida pela empresa Sun Microsystems que, em 1991, financiou um projeto de pesquisa corporativa interna. Essa linguagem é compilada, traduzida para linguagem de máquina, e interpretada por uma máquina virtual, o JVM – Java Virtual Machine. Esse fato permite que os softwares, criados com essa linguagem, possam ser utilizados com qualquer sistema operacional atualmente disponível.