Disciplina – Gerenciamento de Projetos de TI.

Disciplina – Gerenciamento de Projetos de TI.

Questões de revisão para a NP2

1 – Referente a FLUXO DE CAIXA.

A – Explique o que é fluxo de caixa de projetos?

Controlar todas as entradas e saídas financeiras de um projeto. Com base nas informações obtidas, será possível o Gerente de Projeto, Gestão financeira e PMO, tomar algumas decisões. O fluxo de caixa possibilidade uma visão consolidada mês e ainda uma visão de todo o fluxo ao longo do projeto. Importante que o resultado final do projeto seja sempre positivo, ou seja, que haja superávit no CAIXA ao final do projeto.

B – Cite 3 entradas e 3 saídas.

Entradas:

- Recebíveis de cliente

- Empréstimos

- Resgate de Investimos

Saídas:

- Pagamento das parcelas de empréstimos

- Investimos

- Custos variáveis e fixos

C – Diferencia custos variáveis de custo fixo

Custos variáveis recebe este nome, porque pode variar de acordo com aumento da produção. Ex. Matéria Prima.

Custos fixos não se alteram com aumento da produção.

Ex. salários administrativos, segurança patrimonial.

2 – Explique com suas palavras o que seria qualidade de projeto?

Atender as necessidades do cliente, entregando o que foi solicitado no prazo e dentro do custo estimado.

Em resumo qualidade está relacionado à ESCOPO = ENTREGA FINAL (funcional). Isto significa que não adianta apenas entregar o resultado, mas precisa estar de acordo ao solicitado e funcional.

Outro ponto que pode influenciar diretamente a qualidade é evitar desperdício ou retrabalho.

3 – Cite todos os itens do processo de recursos humanos em projetos e explique cada um deles.

O primeiro passo:

Desenvolver o plano de RH. No plano deverá conter alguns pontos como:

- Identificar e documentar as funções (cargos)

- Responsabilidades das funções

- Definir a hierarquia dos cargos

- Plano de Gerenciamento pessoal

O segundo passo:

Mobilizar a equipe de trabalho. Contratar a equipe que irá compor o projeto, ex: analistas, documentadores entre outros.

Caso seja necessário a contratação externa, será necessário aplicar provas de avaliação.

Terceiro passo:

Desenvolver a equipe do projeto. Capacitar equipe com treinamentos e certificações. Pode ser eleito um replicador do conhecimento neste caso.

Quarto passo:

Gerenciar a equipe de trabalho. Acompanhar o desenvolvimento de cada integrante e fazer feddbacks constantes para pontuar os pontos positivos e negativos, que requerem melhorias.

4 – Referente a Comunicação

A – Explique o fluxo da comunicação?

A comunicação sempre nasce com o emissor. Responsável por elaborar a comunicação e repassar aos demais interessados.

A mensagem precisa ser criada e repassada de forma inteligível pelas partes interessadas.

O meio é a forma como que a comunicação será repassada, pode ser pelo meio visual, áudio ou tátil.

Receptor é o ponto focal por recepcionar a comunicação.

B – O que é escuta ativa?

Técnica usada para garantir que a comunicação foi efetiva entre as partes. Ao repassar uma comunicação o emissor devera questionar o receptor para saber o que foi entendido, o receptor por sua vez ao replicar a comunicação será apontado pelo emissor, caso haja ajustes a serem realizados, em caso contrário a comunicação poderá ser replicada sem maiores problemas.

C – Quais os itens de um plano de comunicação, explique cada um deles