ESTUDO DE CASO SOBRE BUSINESS INTELIGENCIE E ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PARA TOMADA DE DECISÕES

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ADAMANTINA

ESTUDO DE CASO SOBRE BUSINESS INTELLIGENCE E ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PARA TOMADA DE DECISÕES

GUSTAVO BERMUDES PESTANA

Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

ADAMANTINA - SP

2017

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GUSTAVO BERMUDES PESTANA[pic 1]

ESTUDO DE CASO SOBRE BUSINESS INTELLIGENCE E ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PARA TOMADA DE DECISÕES

Trabalho acadêmico apresentado curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do Centro Universitário de Adamantina - UniFAI como avaliação da disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso sob a orientação do Professor Dr. José Luiz Vieira de Oliveira.

 ADAMANTINA – SP

2017

GUSTAVO BERMUDES PESTANA

ESTUDO DE CASO SOBRE BUSINESS INTELLIGENCE E ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PARA TOMADA DE DECISÕES

Folha de Aprovação

Adamantina, ___ de ____________ de 2017.

Assinaturas

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Orientador: Prof. Dr. José Luiz Vieira de Oliveira

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Examinador: Prof. Ms. (ou Dr.)

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Examinador: Prof. Ms. (ou Dr.)

Agradecimentos

Eu gostaria de agradecer primeiramente a minha mãe Nereide e ao meu pai Osmar por todo apoio e motivação que me deu para finalizar esse curso, também a minha namorada Marcela por me aconselhar e compreender nos momentos difíceis e a toda minha família. Em especial ao José Luiz Vieira de Oliveira, orientador deste trabalho Docente do curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do Centro Universitário de Adamantina.

Lista de Abreviaturas

BI	Business Intelligence
ERP	Enterprise Resource Planning

Lista de Figuras

Figura 1: Estrutura de um Sistema de Business Intelligence .....................................................6

Figura 2: Estrutura de um Sistema de Enterprise Resource Planning ......................................13

Resumo

Através dos softwares e banco de dados é possível obter-se um limitado número de dados, essa quantidade limitada não consegue suprir a real necessidade da informação sobre os diversos aspectos necessários para a tomada de decisão, tornando-se uma barreira à tomada de decisão de uma empresa. Tais ferramentas de Inteligência de negócios como a do BI  Business Intelligence e ERP Enterprise Resource Planning, podem ser aplicadas para construir diferentes cenários sobre um conjunto de informações de modo muito mais eficaz e independente de relatórios oferecidos por softwares de gestão tradicionais. As soluções dessas ferramentas surgiram como uma evolução dos sistemas de informação, pois a necessidade das empresas de colocarem informações sólidas nas mãos dos funcionários exigiu que os sistemas de apoio à decisão pudessem analisar os dados sob novas dimensões, permitindo a navegação em diferentes níveis de detalhes e a realização de análise de tendências ou outras comparações complexas utilizando os dados que descrevem o negócio. O que levou a realizar este estudo de caso é o fato de ser um assunto em grande expansão na área da tecnologia da informação e de grande importância numa era onde há uma infinidade de sistemas que coletam dados, tem por objetivo apresentar o que é os sistemas de BI e a ERP e para tomar decisões.

Palavras-chave: Business Intelligence, Enterprise Resource Planning.

Abstract

Through the software and the database it is possible to obtain a limited number of data, that limited amount can not supply the real need for information on the various aspects necessary for decision making, becoming a barrier to decision making of a company. Such business intelligence tools as BI or Business Intelligence and ERP Enterprise Resource Planning, can be applied to build different scenarios on a set of information much more efficiently and independently of reports offered by traditional management software. The solutions of these tools emerged as an evolution of the information systems, since the need of the companies to put solid information in the hands of the officials demanded that the systems of support for the decision could analyze the data under new dimensions, allowing navigation in different levels of detail and the realization of trend analysis or other complex comparisons using the data that describe the business. What led us to carry out this case study is the fact that it is a subject of great expansion in the area of ​​information technology and of great importance in an era where there are countless systems that collect data, it aims to present which are the BI systems and the ERP and to make decisions.

Keywords: Business Intelligence, Enterprise Resource Planning.

Sumário

LISTA DE ABREVIATURAS ................................................................................................IV

LISTA DE FIGURAS ...............................................................................................................V

RESUMO EM LÍNGUA VERNÁCULA         ..............................................................................VI

RESUMO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA        ...........................................................................VII

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