Ferramentas Digitais Para a Pesquisa Científica

Degine Santos Carvalho

Ferramentas Digitais Para a Pesquisa Científica: um estudo sobre gerenciadores de referência online

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Instituto Federal de São Paulo, como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Tecnólogo em Sistemas para Internet.

Áreas de Concentração: Interface-Humano Computador e Ciência da Informação

Orientadora: Prof. Dra. Rosana Ferrareto Lourenço Rodrigues e Coorientadores: Prof.Ms. Gustavo Aurélio Prieto e Ms. Maria Carolina Gonçalves

São João da Boa Vista 2014

Autorizo a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte.

Ficha catalográfica preparada pela Seção de Tratamento da Informação do Serviço de Biblioteca – IFSP

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AGRADECIMENTOS

A Deus, primeiramente, pela saúde e força para superar todas as dificuldades, pois, sem a fé que Nele deposito, eu nada seria.

Aos meus pais, por todo apoio, confiança, incentivo, dedicação, amor e carinho.

À professora Rosana Ferrareto, minha orientadora, pela paciência, incentivo, dedicação, ajuda, compreensão e amizade, o que tornou possível a realização deste trabalho.

Aos meus coorientadores, Maria Carolina e Gustavo Prieto, pela ajuda, incentivo e contribuições imprescindíveis para o trabalho.

A todos os   meus   colegas,   pela   compreensão   e   disponibilidade. A todos os professores e servidores do Instituto Federal, que são motivos de inspiração para a continuidade da minha vida acadêmica.

RESUMO

CARVALHO, D. S. (2014). Ferramentas Digitais Para a Pesquisa Científica: um estudo sobre gerenciadores de referência online. Trabalho de Conclusão de Curso - Instituto Federal de São Paulo, São João da Boa Vista, 2014.

Os gerenciadores de referência bibliográfica são importantes ferramentas que atuam no processo de aperfeiçoamento da informação e da comunicação científica. Através deles, o formato das referências das publicações torna-se padronizado e legível, o que permite ao pesquisador analisar, recuperar e localizar diversas publicações. Este trabalho tem como objetivo promover um estudo exploratório-comparativo de gerenciadores de referência online. Esta pesquisa desenvolveu-se a partir de um estudo de 29 gerenciadores de referência existentes, dentre os quais foram selecionados o Zotero e o Mendeley. O embasamento teórico deste trabalho é multidisciplinar, porque é construído a partir dos pressupostos das Tecnologias de Informação e Comunicação, da Ciência da Informação e da Interface Humano-Computador. Como procedimento metodológico, propôs-se a realização de uma pesquisa de campo, com alunos de iniciação científica, graduação e pós-graduação. Para isso, realizou-se um projeto de extensão, de Setembro a Novembro/2014, intitulado “Orientação à pesquisa científica: desenvolvendo a competência informacional dos alunos de iniciação científica, graduação e pós-graduação", ministrado pela bibliotecária do IFSP, campus São João da Boa Vista. Os cursistas foram capacitados a utilizar os gerenciadores de referência explorados nesta pesquisa. Procedeu-se, em seguida, à análise das ferramentas perante as métricas de usabilidade, para que se verificasse o aproveitamento dos usuários em relação às suas funcionalidades e para que se elegesse qual ferramenta se adapta melhor ao seu perfil. Os dados foram coletados por meio da Técnica Objetiva (ou Interpretativa), que se deu através de um estudo assistido, quando foram gravados vídeos da tela dos usuários; e da Técnica Prospectiva, que foi realizada por meio da aplicação de questionários online do Google, posteriormente analisados a partir das métricas da usabilidade e dos parâmetros da Technology Acceptance Model (TAM) – facilidade de aprendizagem, eficiência, satisfação, erros e facilidade de lembrar. Foram gerados gráficos que estão apresentados no resultado da pesquisa. O resultado desta pesquisa, além de avaliar e eleger o gerenciador de referência mais adequadro para comunidade estudada, foi a de capacitar os usuários que participaram da pesquisa para a utilização dos gerenciadores de referência, para que o padrão de normalização das publicações científicas seja adotado adequadamente. A contribuição foi o incentivo ao uso dessas ferramentas, pois elas proporcionam ao pesquisador otimização do tempo, permitindo a automatização da normalização dos trabalhos acadêmico-científicos.

Palavras-chaves: Ferramentas Digitais. Pesquisa científica. Gerenciadores de referência

online. Zotero. Mendeley.

ABSTRACT

CARVALHO, D. S. (2014). Digital Tools For Scientific Research: a study of online reference managers. Course Conclusion Project – Instituto Federal de São Paulo, São João da Boa Vista, 2014.

The bibliographic reference managers are important tools that work in the process of improving information and scientific communication. Through them, the references of papers becomes standardized and readable, which allows researchers to analyze, retrieve and locate various publications. This paper aims to promote an exploratory comparative study of online reference managers. This research was developed from a study of 29 existing reference managers, among which were selected Zotero and Mendeley. The theoretical basis of this work is multidisciplinary, because it is built from the assumptions of Information and Communication Technology, Information Science and Human-Computer Interface. As a methodological procedure, it was proposed to hold a field research with undergraduate, graduate and postgraduate students. Then, there was an extension project, from September to November/2014, entitled "Guidance for scientific research: developing information literacy of undergraduate, graduate and post-graduate students" taught by the librarian of the IFSP campus of João da Boa Vista. The course participants were able to use the reference managers explored in this research. We proceeded then to the analysis of the tools before the usability metrics, so that the use of its facilities could be verified so that they could elect which tool is best suited to their profile. Data were collected through the objective technique (or interpretative), which was made through a guided study, when screen videos of users were recorded;. and Prospective Technique which was performed by applying Google online questionnaires, subsequently analyzed from the metrics and usability of the Technology Acceptance Model parameters (TAM) - ease of learning, efficiency, satisfaction, errors and ease of remembering. Graphs were  generated and are shown in the results. Besides the evaluation and choice of the most suitable reference manager for the community studied, the result of this research was to empower users surveyed for the use of reference managers, so that the default standardization of scientific publications is properly adopted . The contribution was encouraging the use of these tools because they provide the optimization of time, allowing the automation of standardization of academic and scientific papers.

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