NIVEIS ORGANIZACIONAIS DE NOSSA LOCADORA DE LIVROS

NIVEIS ORGANIZACIONAIS DE NOSSA LOCADORA DE LIVROS

O sistema atende a todos os níveis organizacionais da nossa locadora de livros em seguintes níveis:

1. Sistema do nível operacional

- Sistema de processamento de transações (SPT)

2. Sistema do nível do conhecimento:

- Sistema de trabalhadores do conhecimento e dados da organização (STC) e Sistema de automação de escritórios

3. Sistema do nível gerencial

- Sistema de apoio a decisão (SAD)

- Sistema de informação gerencial (SIG)

4. Sistema de nível estratégico

- Sistema de apoio à executivos (SAE)

Dados os seguintes níveis estratégicos temos a seguinte estrutura dentro de nossa locadora:

6.1 SISTEMA DO NIVEL OPERACIONAL:

Trata-se do sistema que cuida das operações rotineiras de nossa locadora gerenciadas pela Sr.ª Márcia Regina, constitui a base de todo conhecimento da organização, armazena dados do dia a dia de todas as operações executadas dentro dos setores de nossa empresa como: controle do estoque de livros, e também demanda de novos livros. Tem por objetivo manipular os dados básicos e armazená-los, de modo que fiquei disponível para o nível tático da empresa.

6.2 SISTEMA DO NIVEL GERENCIAL:

Transformam os dados de sistema de informação operacional da locadora, agrupando-os para facilitar a tomada na decisão pela Sr.ª Maria Helena, a qual dirige o setor financeiro da empresa. É de vital importância monitorar o controle de estoque para planejamento de compra de novos livros ou reposição.

6.3 SISTEMA DO NIVEL ESTRATÉGICO:

Transformam os dados de nível gerencial e operacionais, agrupando-os para facilitar a tomada de decisão pela diretoria do Sr. Joao Carlos. Tende a tomar decisões que exigem bom senso e percepção para estabelecer planos de desenvolvimento de nossa locadora.

6.4 SISTEMA DE NIVEL DE CONHECIMENTO E AUTOMAÇAO DE ESCRITORIO:

Neste nível se tem o departamento de locação dirigido pelo Sr.ª Paulo Rodrigues e pela Sr.ª Ana Paula responsabilizados pelo cadastro e a classificação de todos os 20.000 títulos. Utilizam o sistema de automação de escritório cujo objetivo tem de aumentar a produtividade pessoal de seus usuários dentro da empresa.