O PROJETO DE BLOCO

INSTITUTO INFNET

ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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GESTÃO DE PROJETOS E PROGRAMAS DE

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

PROJETO DE BLOCO

TP4

Aluno: Dayverton dos Santos Marques

E-mail: [e-mail]

Matrícula: 139.496.387-41

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SUMÁRIO

1. Introdução
2. Análise de Priorização com base no diagrama de Pareto.
3. Confirmação da priorização com base no diagrama GUT Elabore um GUT com todos os problemas.
4. Apresentação das causas dos problemas identificados.
5. bibliografia

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1. INTRODUÇÃO

A Relivium gostou muito do documento de código de ética e etiqueta corporativa que enviamos para eles. Após uma reunião para analisar este documento, o Comitê de Liderança decidiu continuar o relacionamento profissional com sua empresa, e autorizou o prosseguimento do projeto. Seu próximo passo será demonstrar de maneira mais estruturada os problemas que a Relivium está enfrentando na área de Segurança da Informação. Para isso, a Relivium enviou uma versão atualizada do documento que descreve a empresa, e esse documento contém na última página um registro mais detalhado dos problemas registrados pelo Sandro. Com base nisso, elaboraremos um documento de análise e priorização de problemas, construído de maneira estruturada com base nos diagramas de Pareto, diagrama GUT, e uma análise de causa e efeito.

1. Análise de Priorização com base no diagrama de Pareto Elabore um Pareto para identificar os problemas que devem ser tratados primeiro.

Após a realização do levantamento dos problemas enfrentados pela empresa. Criamos um diagrama com base no diagrama de pareto para termos uma ideia da quantidade de ocorrências registradas, e com base nisso concentramos nossos esforços nas tarefas mas relevantes.

A partir da próxima tabela apresentamos os problemas, quantidades de ocorrências registradas por semestre, frequências relativas, frequências acumuladas e o total de ocorrências.

Problemas	1º Trimestre	2º Trimestre	3º Trimestre	4º Trimestre	Total	Frequência relativa	Frequência acumulada
Spam relatado	343	323	402	438	1506	32,57%	32,57%
Uso de ferramentas de Torrent identificados	265	314	280	370	1229	26,58%	59,15%
Uso indevido do servidor de arquivos	95	93	96	97	381	8,24%	67,39%
Interrupção no sistema de produção	127	64	61	62	314	6,79%	74,18%
E-mail para fins pessoais	87	65	73	49	274	5,93%	80,10%
Acesso a sites impróprios	25	32	75	112	244	5,28%	85,38%
Senha anotada ou compartilhada	47	52	58	63	220	4,76%	90,14%
Phishing relatado	36	38	41	56	171	3,70%	93,84%
Infecção por vírus	49	33	37	29	148	3,20%	97,04%
Reclamação sobre divulgação de informação indevida pela TI	23	18	22	12	75	1,62%	98,66%
Perda de dados	31	12	8	11	62	1,34%	100,00%
TOTAL					4624

Através da próxima imagem apresentaremos o gráfico montado com as informações da tabela que apresentamos anteriormente.

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1. Confirmação da priorização com base no diagrama GUT Elabore um GUT com todos os problemas, e verifique se após a análise GUT os problemas identificados no Pareto se confirmam. Se os resultados forem parecidos, adicione um problema à lista anterior. Se o resultado do GUT for muito diferente do Pareto, selecione os problemas que pretende tratar, e justifique com base nas duas análises (Pareto e GUT).

A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas por meio de 3 critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. Essa ferramenta, criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, é muito usada no setor empresarial e auxilia na definição de prioridades e na tomada de decisão.

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