Processos de Suporte de Software e Processos de Reutilização de Software

7.2 Processos de Suporte de Software

Observe os processos de suporte listados sob esta sub cláusula são específicos para o software e são rotulados de processos de suporte de Software. Embora eles jogam um papel integral em contribuir para o processo de implementação de Software, os processos de suporte de Software também pode prestar serviços para outros processos, por exemplo, os processos de acordo, testes de qualificação de sistemas, suporte a Software de aceitação, operação de Software e o processo de manutenção de Software.

7.2.1 Processo de Gestão de Documentação de Software

Observe que no processo de gestão de documentação de Software é uma especialização do processo de gerenciamento de informações do grupo de processo de projeto na presente norma.

7.2.1.1 Finalidade

A finalidade do processo de gestão de documentação de Software é desenvolver e manter guardada informações do software produzido por um processo.

Observe a ISO/IEC 15289 fornece conteúdo mais detalhado para itens de informações de processo de ciclo de vida (documentação).

7.2.1.2 Resultados

Como resultado do sucesso da implementação do processo de gestão de documentação de Software:

a) uma estratégia identificando a documentação a ser produzido durante o ciclo de vida do produto de software ou serviço é desenvolvida;

b) as normas a serem aplicadas para o desenvolvimento da documentação do software são identificadas;

c) documentação a ser produzido pelo processo ou projeto é identificada;

d) o conteúdo e a finalidade de toda a documentação é especificado, revisto e aprovado;

e) documentação é desenvolvida e disponibilizada em conformidade com os padrões identificados; e

f) documentação é mantida de acordo com critérios definidos.

7.2.1.3 Atividades e Tarefas

O projeto implementará as seguintes atividades nos termos aplicáveis da organização políticas e procedimentos em relação ao processo de gerenciamento de documentação de Software.

7.2.1.3.1 Processos de Implementação. Esta atividade consiste a tarefa a seguir:

7.2.1.3.1.1 Um plano, identificando os documentos a ser produzido durante o ciclo de vida do produto de software deve ser desenvolvido, documentado e implementado. Para obter a documentação identificada, a seguir deve ser endereçada:

a) título ou nome.

b) finalidade e conteúdo.

c) destinado a audiência.

d) procedimentos e responsabilidades para insumos, desenvolvimento, revisão, modificação, aprovação, produção, armazenamento, distribuição, manutenção e gerenciamento de configuração.

e) horário para versões intermediários e finais.

7.2.1.3.2 Projeto e Desenvolvimento. Esta atividade consiste das seguintes tarefas:

7.2.1.3.2.1 Cada documento identificado deve ser concebido em conformidade com as normas de documentação aplicável para médio, formato, conteúdo, descrição, numeração de páginas, posicionamento de figura/tabela, marcação proprietária/segurança, embalagens e outros itens de apresentação.

Nota         A documentação pode se originar e pode terminar em qualquer forma (por exemplo, verbal, textual, gráfica, numérica) e podem ser armazenados, processados, replicada e transmitida usando qualquer meio (por exemplo, eletrônica, impressa, magnético, óptico).

7.2.1.3.2.2 A fonte e a adequação dos dados de entrada para os documentos devem ser confirmados. Ferramentas de suporte documentação automatizada podem ser utilizadas.

7.2.1.3.2.3 Os documentos preparados devem ser revistos e editados para o formato, conteúdo técnico e o estilo de apresentação contra as suas normas de documentação. Eles devem ser aprovados para adequação por pessoal autorizado antes da questão.

7.2.1.3.3 Produção. Esta atividade consiste das seguintes tarefas:

7.2.1.3.3.1 Os documentos serão produzidos e fornecidos em conformidade com o plano. Produção e distribuição de documentos podem usar papel, eletrônicos ou outros meios de comunicação social. Principais materiais devem ser armazenados em conformidade com os requisitos para o registro de retenção, segurança, manutenção e backup.

7.2.1.3.3.2 Controles serão estabelecidos em conformidade com o processo de gerenciamento de configuração de Software (sub cláusula 7.2.2).

7.2.1.3.4 Manutenção. Esta atividade consiste a tarefa a seguir:

7.2.1.3.4.1 As tarefas do processo de manutenção de Software, que são necessárias quando a documentação está a ser modificado, devem ser efetuadas (ver sub cláusula 6.4.10). Para aqueles documentos que estão sob gerenciamento de configuração, as modificações serão geridas em conformidade com o processo de gerenciamento de configuração de Software (sub cláusula 7.2.2).

7.2.2 Processo de Gerenciamento de Configuração de Software

Observe que o processo de gerenciamento de configuração de Software é uma especialização do processo de gerenciamento de configuração do grupo de processo de projeto na presente norma.

7.2.2.1 Finalidade

A finalidade do processo de gerenciamento de configuração de Software é estabelecer e manter a integridade dos itens de um processo ou projeto de software e torná-los disponíveis para as partes envolvidas.

7.2.2.2 Resultados

Como resultado do sucesso da implementação do processo de gerenciamento de configuração de Software:

a) uma estratégia de gestão de configuração de software é desenvolvida;

b) os itens gerados pelo processo ou projeto são identificados, definidos e linha de base;