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Por:   •  16/3/2017  •  Abstract  •  1.809 Palavras (8 Páginas)  •  253 Visualizações

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25 DE JUNHO DE 2009

ROBERT D. AUSTIN JEREMY C. SHORT

iPremier (A): Ataque de Negação  de Serviços

(Versão em Quadrinhos)

16 de outubro de 2008…

Bob, a equipe está muito animada sobre o seu futuro aqui e eu compartilho deste entusiasmo. Marquei para você um tour pelas nossas instalações com a Lydia Dawson.


Apareceu o diabo? Devo me preocupar com o que vocês dois estavam falando sobre mim?

Ultimamente ela está no departamento de marketing, mas trabalhou como estagiária em TI ano passado, então conhece o local lá também.


Falando do diabo.

Jack acabou de me falar coisas ótimas sobre você e seu conhecimento tanto do lado técnico quanto do lado comercial dos negócios.

Boa tarde, Sr. Turley, meu nome é Lydia Dawson. Muito prazer.


Nesse caso, é melhor começarmos nosso tour antes que ele volte atrás. Vamos?

[pic 1][pic 2]

O Professor da HBS Robert D. Austin preparou a versão  original deste  caso. “A Empresa iPremier (A): Ataque de Negação de Serviços,” HBS Nº.

601-114. Esta versão  em quadrinhos foi preparada em conjunto pelo  Professor da HBS Robert  D. Austin e o Professor Jeremy  C. Short  da Texas Tech  University. Os  autores reconhecem imensamente a contribuição de  Rachael  Simmons (desenho), Will  Terrell  (coloração)  e Tessa  Short (texto)  ao  desenvolver o  caso.  A  situação descrita neste  caso  é fictícia.  Qualquer  semelhança com  empresas, ofertas  ou  indivíduos reais  é acidental. Os Casos  da  HBS são  desenvolvidos apenas como  base  para  debates em  classe.  Os casos  não  são  destinados para  funcionar como endossos, fontes de dados principais ou ilustração de gestão  eficaz ou ineficaz.

Copyright © 2009 President and Fellows of Harvard College.  Para solicitar  cópias ou pedir  permissão para  reprodução de materiais, ligue para  1-

800-545-7685 ou escreva  para  Harvard Business  School Publishing, Boston, MA 02163, ou visite http://www.hbsp.harvard.edu. Nenhuma par te desta  publicação pode  ser  reproduzida, armazenada em  um  sistema  de  recuperação, utilizada em  uma  planilha, ou  transmitida de  qualquer forma ou por qualquer meio - eletrônico, mecânico,  fotocópia, gravação, ou outro  qualquer - sem permissão da Harvard Business  School.


609-092                                                                                               iPremier (A): Ataque de Negação  de Serviços  (Versão em Quadrinhos)

O conceito iPremier começou em 1996 quando Blake Carleton e Rajiv Narayandas eram alunos na Swarthmore College.


Em 1997, depois de se formarem, os dois se mudaram para Seattle, Blake é

natural daqui, e então eles garantiram

um financiamento e começaram o

trabalho.

O valor das ações da empresa quase triplicou em

1998, após uma Oferta Pública Inicial, e em seguida, quase triplicou de novo em 1999.

E aí ocorreu o colapso das empresas ponto.com, certo?

Após o colapso em 2000, as ações caíram drasticamente, mas a empresa tinha bastante dinheiro devido a uma oferta subsequente em

1999.


Na hora certa.


“... A maioria de nossos produtos está tarifada entre cinquenta e cento e poucos dólares, mas existe um pequeno número de itens avaliado na casa dos mil dólares. A maioria dos consumidores paga usando cartões de crédito. Nossa base de clientes é bem sofisticada, então os limites de crédito nos cartões dificilmente são um problema, até mesmo para os produtos mais caros”.

[pic 3][pic 4]

De fato. Por fim o valor das ações estabilizou e até aumentou novamente, porém não alcançando os níveis pré-

2000. No segmento entre empresas e

consumidores (B2C), nós estamos bem

orgulhosos do fato de que a iPremier é uma das sobreviventes.

2[pic 5]


iPremier (A): Ataque de Negação  de Serviços  (Versão em Quadrinhos)                                                                              609-092

Os valores oficiais da empresa são disciplina, profissionalismo e

colaboração para alcançar lucros.                                                    E os não oficiais?

A maioria das pessoas diria que é bem intenso. Gerentes malsucedidos não duram por muito tempo. Fazemos o que for possível para que os projetos sejam feitos de acordo com a programação, especialmente em relação a mudanças que beneficiam os consumidores.

As pessoas gostam de trabalhar aqui?

Gerentes experientes têm assumido cargos da primeira geração de funcionários. Algumas pessoas gostam, outras não.

A empresa parece ter um bom desempenho...


Até aqui tudo bem. Nós crescemos e somos levemente lucrativos.

[pic 6][pic 7]

Melhores que muitos outros.

Agora vamos visitar as masmorras!

Masmorras?[pic 8]

Você vai ver.

3[pic 9]


609-092                                                                                               iPremier (A): Ataque de Negação  de Serviços  (Versão em Quadrinhos)

O departamento de TI! Olá pessoal, este é Bob Turley, nosso mais novo Diretor Executivo de Informação

Melhor você do que eu, cara.


Este é o Leon, um dos nossos especialistas em software.

[pic 10][pic 11]

Oi, Leon. Então é aqui que as pessoas passam o tempo... e o hardware? Onde é o centro de dados?

...

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