Sistema Integrado de Informações

Sistema Integrado de Informações

1) O que é informação?

R: Informação é um conjunto de dados organizados e são de utilidade para o receptor, por exemplo a seguinte frase: “amanhã chover tarde a vai” são somente dados espalhados que ao serem organizados (Amanhã vai chover a tarde) se transforma em uma informação, o receptor irá saber que amanhã irá chover no período da tarde, resumindo informação é o resultado do processo de organização de dados.

2) Conceitue: dados, informação e conhecimento.

R: Dados: podem ser representados por símbolos, figuras, palavras, números, um adjetivo, um substantivo, um sujeito, um nome, ou seja, elementos brutos que não possuem significado, não esclarecem dúvidas.

Informação: é o conjunto de dados, desde que agrupados de forma compreensível, com coerência, são dados dotados de relevância e proposito.

Conhecimento: Uso das informações para tomada de decisão, para obter o conhecimento que é a informação mais valiosa é necessário processar a informação das um significado uma interpretação a ela.

3) O que é um Sistema Integrado de Informações?

R: São softwares com objetivo de compartilhar dados e uniformizar processos de negócios, produzir e utilizar informações em tempo real, automatizar e integrar uma parcela substancial dos processos de negócios da empresa. Um sistema integrado de informações possibilita acesso rápido as informações, a integridade e veracidade da informação assim como sua garantia de segurança. No geral ajuda na tomada de decisão ajudando a transformar uma informação em conhecimento.

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1) O que é gestão de processos?

R: Gestão de processos é uma metodologia que ajuda na capacidade de se alcançar requisitos dos clientes, com objetivo de aumentar a produtividade, reduzir os custos e ter maior eficiência nos processos, podendo assim se atingir metas de qualidade. Processos são procedimentos que funcionários devem seguir para entregar aquilo que prometem ao cliente, seja um serviço ou um produto todos na empresa precisam entender os objetivos da empresa o que ela oferece e o que ela tem que entregar para os clientes, a gestão de processos nada mais é do que a gerencia desses procedimentos/processos, para que sejam eficientes e ajudem nos objetivos da metodologia aumentando produtividade, reduzindo custos etc. Uma empresa sem processos torna-se uma empresa muito bagunçada aonde os funcionários fazem seu trabalho da maneira que acham correto, sem seguir um processo, isso resultada em insatisfação dos clientes.

2) O que é a modelagem de processos?

R: Modelagem de processos nada mais é do que um diagrama de processos que relatam as atividades de uma organização e a ordem na qual elas são executadas, dessa forma podemos entender como um negócio funciona e quais são seus processos, em cima dessa informações podemos estudar se os processos estão sendo executadas de forma eficaz e trabalhar em cima de melhoria desses processos.

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