1. Por que a monitoração comportamental é hoje um importante dilema ético?

GABRIELA LYRIO DOS SANTOS JOVENTINO

RESOLVENDO PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS ESSA LIVRARIA PODE SER SALVA?

Perguntas sobre o estudo de caso.

3.12 Use os modelos de cadeia de valores e das forças competitivas para avaliar o impacto da Internet sobre editoras e livrarias de varejo, como a Barnes & Noble.

Com toda a globalização e evolução tecnológica, fica notório que alguns sistemas perdem espaços para toda essa nova era tecnológica. Diante disso, fica claro que as empresas devem se adequar a esses avanços, ou ficarem para tras. Por meio de novas tecnologias, a B&N, que não buscou o processo de inovação vem perdendo espaço no mercado, visto que outras plataformas oferecem um serviço mais ágil, baixo custo, laço com o cliente, e novos lançamentos.

3.13 Como a Barnes & Noble mudou seu modelo de negócio para lidar com as tecnologias da Internet e do e-book?

Ao realizar uma implantação de sistemas de forma errônea, a empresa em questão preferiu dar um passo pra trás e investir novamente em suas lojas físicas, oferecendo conforto e comodidade aos clientes.

3.14 A nova estratégia da Barnes & Noble será bem-sucedida? Justifique sua resposta.

É esperado que essa estratégia obtenha êxito, visto que a Barnes & Noble a empresa continuará investindo em suas lojas físicas que são suas especialidades.

3.15 Há algo mais que a Barnes & Noble e as editoras de livros devem fazer para estimular mais negócios?

Com um preço atrativo aos clientes, e assim fidelizar os mesmos para que eles busquem as livrarias físicas e optem pela compra presencial e não online.

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