A Comunicação Empresarial

Comunicação Empresarial

A comunicação empresarial caracteriza-se, atualmente, como o somatório de todas as atividades de comunicação da empresa. É uma atividade multidisciplinar que envolve métodos e técnicas de relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e marketing. O público, ao qual se destina, pode ser dividido em externo e interno:

• Externo é formado pela sociedade de uma maneira geral: O governo, os políticos, os formadores de opinião e os consumidores.

• Interno é formado pelos colaboradores da empresa: Funcionários, fornecedores e parceiros.

 

Na Empresa Santa cruz a comunicação empresarial é fundamental no planejamento estratégico, e sua participação tem como objetivo:

• Construir e preservar a imagem da empresa;

• Adequação dos trabalhadores ao aumento da competição do mercado;

• Atender as exigências dos consumidores.

 

Na Santa Cruz a Comunicação Interna Tem como foco alcançar resultados com seus colaboradores e fornecedores. Para que a comunicação seja eficiente e atinja esse público   a empresa utiliza canais de comunicação:

• Quadro de Avisos

• Jornais corporativos

• Revista Corporativa

• Tvs corporativas

• E-mail

• Integra  

Além desses canais também é utilizado na comunicação Interna os fluxos de comunicação Descendente aonde a comunicação sai dos cargos de níveis de hierarcas mais altos para os níveis mais baixos, como  Instruções, Procedimentos e metas. E o Ascendente a comunicação sai dos cargos de níveis hierárquicos mais inferiores para os superiores como ideias e sugestões.

O Departamento de Recurso Humanos também utiliza a comunicação Interna através de e-mails, quadro de avisos e código de conduta para informar seus colaboradores sobre Vagas, benefícios, novidades e Normas oferecidas pela a empresa.

Além da comunicação Interna o departamento de recursos humanos fica responsável pelo Endomarketing que envolve ações de marketing para o público interno ressaltando, ao mesmo tempo, a importância do funcionário no processo produtivo e o respeito como ser humano, com potencialidades e dificuldades.

Na Santa cruz o endomarketing, é aplicado oferecendo kit gestante e uma biblioteca para seus funcionários, valorizando assim os mesmos. (Se você puder completar com mais algum beneficio que a empresa tiver Se a empresa tiver festa de final de ano , familiar pode visitar a empresa , parceria com empresas de lazer para os funcionários entre outros.)

Clima organizacional é uma avaliação de até que ponto as expectativas das pessoas estão sendo atendidas dentro da organização, é a qualidade do ambiente dentro da organização, e que é percebida pelos membros dessa organização como sendo boa ou não, e que influenciam o seu comportamento, está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador percebe a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como ele interpreta tudo isso e como ele reage , positiva ou negativamente, a essa interpretação.

...