A Gestão de Pessoas

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Instituto Federal do Amazonas- IFAM Campus Parintins

Departamento de Ensino Pesquisa, Extensão e Pós-graduação – DEPEP

Coordenação do Curso Tecnólogo em Gestão Comercial

 

BRENNA SUAMY LEAL COELHO

TRABALHO DE GESTÃO DE PESSOAS

PARINTINS - AM

2023

BRENNA SUAMY LEAL COELHO

TRABALHO DE GESTÃO DE PESSOAS

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PARINTINS - AM

2023

ATIDIDADE GESTÃO DE NEGÓCIOS

1. Após conhecer o novo cenário atual e contemporâneo do mercado. Escolha uma atividade comercial criando hipoteticamente o ramo de negócio e apresente o perfil de um profissional para gerenciar o negócio e quais conhecimentos devem ser atribuídos ao perfil do profissioanl, tais como: formação, experiência ou não, idiomas, entre outros.

Atividade Comercial: Loja Virtual “Caboquinha Estilosa”

O Gerente de E-commerce é o profissional responsável por gerenciar, coordenar e controlar projetos de comércio eletrônico. Levando em consideração as novas formas de trabalho, o perfil do líder administrador exige que ele execute além das tarefas do dia a dia bem como ser mais flexível. 

• Formação: Formação em administração de empresas, Gestão Comercial, especialização em Marketing ou áreas relacionadas.
• Experiência: É desejável que o profissional tenha experiência prévia em gerenciamento de negócios virtuais, bem como conhecimento em logística e operações.
• Idiomas: Conhecimento em inglês.
• Conhecimento de tecnologias de gerenciamento de negócios, como software relacionado a vendas e sistemas de reserva on-line.
• Habilidade em análise financeira e orçamentária.
• Habilidade em gerenciamento de equipes e resolução de conflitos.
• Conhecimento de estratégias de marketing e promoção de vendas.
• Forte habilidade em comunicação e negociação.

1. Quais profissionais deverão ser contratados a exercerem atividade laboral na fima. Liste todos os profissionais e formações necessárias para exercer ás atividades a serem desempenhadas. Crie um quadro e liste todos os profissionais e formação necessária.

Quadro funcional
Cargo	Formação e competência
Gerente Comercial	Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade ou áreas similares, experiência em marketing digital e habilidade em planejar e implementar campanhas de marketing on-line.
Designer Gráfico	Formação em Design Gráfico, Artes ou áreas similares, experiência em design de material para e-commerce e habilidade em usar ferramentas de design gráfico.
Atendente	Formação: Ensino médio ou cursando ensino superior. Curso desejável:   Atendimento ao Cliente, informática avançada e habilidade em resolução de problemas. Diferencial: Desejável experiência de 6 meses em vendas virtuais.
Entregador	Formação em Logística, Administração ou áreas similares, experiência em gerenciamento de logística e habilidade em planejar e gerenciar a entrega de produtos.

1. No desenvolvimento do modelo DART (Diálogo,Acesso, Risco e Transparência) apresente o perfil de um profissional nos moldes da questão 1 para trabalhar o modelo e quais ações serão desempenhadas no ramo de negócio apresentado. Apresente um tabela e distribua uma a uma função do MODELO DART.

Componente	Função	Ações
Diálogo	Promover a comunicação entre a empresa, stakeholders e seus clientes	Serão realizadas pesquisa de satisfação através de nossas redes oficiais como: FACEBOOK, INSTAGRAM e WHATSAPP.
Acesso	Promove a interação de forma indireta com o futuro consumidor.	Serão montados stands em feiras e praças da cidade afim de mostrar um pouco do trabalho realizado por esta loja virtual, oferecendo a oportunidade do cliente em potencial montar sua própria T-shirt.
Risco e Benefícios	Busca conscientizar o cliente dos benefícios ou risco que determinado produto pode lhe oferecer. Identificar e avaliar riscos ambientais e sociais	Mostra a qualidade com que é feito o processo de estamparia das T-shirt. Enfatiza como deve ser a lavagem e o cuidado que se deve ter com as peças e principalmente conscientizar sobre o quanto uma única peça pode lhe proporcionar vários looks.
Transparência	O consumidor está cada vez mais informado, devido à evolução da tecnologia que disponibiliza informações em tempo real, e espera que as organizações divulguem com clareza informações de diferentes naturezas.	Mostra para seu consumidor que os valores cobrados por suas peças são justos com relação aos seus concorrentes e sempre salientando a mão de obra artesanal. Assim, fica evidente por que o cliente deve escolher seus produtos pela qualidade.

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