A Gestão de Pessoas

ASSOCIAÇÃO JATAIENSE DE EDUCAÇÃO

FACULDADE JATAIENSE – FAJA

FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

eDUARDO SCARAMELLI BISTAFFA

GESTÃO DE PESSOAS

A INTERAÇÃO ENTRE PESSOAS E ORGANIZAÇÕES

JATAI – GO

2013

eDUARDO SCARAMELLI BISTAFFA

GESTÃO DE PESSOAS

A INTERAÇÃO ENTRE PESSOAS E ORGANIZAÇÕES

Monografia apresentada como pré-requisito para conclusão do curso de Ciências Contábeis da Faculdade Jataiense – FAJA.

Orientador: Lowel Alves Cruz

Jataí

2013

eDUARDO SCARAMELLI BISTAFFA

GESTÃO DE PESSOAS

A INTERAÇÃO ENTRE PESSOAS E ORGANIZAÇÕES

Monografia definida no Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Jataiense – FAJA, para obtenção do grau de Bacharel, aprovada em _____ de _____________ de _______, pela Banca Examinadora constituída pelos seguintes professores:

___________________________________________________________________Prof. ___________________________________ - FAJA

___________________________________________________________________Prof. ___________________________________ - FAJA

___________________________________________________________________Prof. ___________________________________ - FAJA

Dedico este trabalho á minha família que sempre me apoiou e a meus colegas e amigos que nunca me deixaram desistir, me dando forças para chegar à conclusão deste curso.

AGRADECIMENTOS

        A meus pais, pelo incentivo em buscar cada vez mais algo melhor pra mim, me mostrando os caminhos que devo trilhar.

        A meus amigos que sempre que estou desanimado, me enchem de coragem para seguir em frente e concluir esse curso.

        A meus colegas de curso, pelo companheirismo que tivemos durante esses 4 anos. Obrigada por estarem sempre comigo, me ajudando a dar esse passo tão importante na minha caminhada.

        E por fim, agradeço a Deus por estar me guiando e me iluminando todos os dias de minha vida e principalmente nessa caminhada, devo a ti toda essa coragem.

RESUMO

O trabalho consiste em temas contemporâneos de grande importância, visa assemelhar as principais relevâncias para a área de recursos humanos. A matéria em questão foi extraída através de várias referências bibliográficas, tendo como foco principal à “atração, seleção e integração de pessoas”. O estudo prioriza a importância de gestores interagirem e aperfeiçoarem as pessoas em suas entidades empresariais, pois hoje em dia a busca de profissionais qualificados tem sido constante, e a formação dessas pessoas dentro de uma empresa faz totalmente a diferença, pois a empresa ganha uma maior credibilidade e é bem mais vista. É importante sempre uma visão coerente, e integra, para o surgimento de frutos de uma forma geral em sua gestão. O assunto abordado visa mostrar aos gestores a influência envolvida em uma gestão estratégica envolvendo relacionamento interpessoal entre ambas as partes. Para concluir, os métodos e competências se realizados de forma planejada e objetiva, trará grandes resultados e valores profissionais para o mercado de trabalho.

Palavra – chave: Gestão de RH, Recrutamento, Seleção.

ABSTRACT

The work consists of contemporary issues of great importance, aims to resemble the main relevance to the area of human resources. The subject matter was extracted by several references, focusing primarily on the "attraction, selection and integration of people." The study emphasizes the importance of managers interact and perfect people in their business entities, because nowadays the search for qualified professionals has been steady, and training of these people within a company totally makes a difference, as the company gains greater credibility and is much more views. It is always important to a coherent and integrated, to the emergence of fruits in general in its management. The subject matter is intended to show the influence managers involved in strategic management involving interpersonal relationship between both parties. To conclude, the methods and skills is undertaken in a planned and aims to bring great results and professional values ​​for the labor market.

KEYWORD: HR Management, Recruitment, Selection.

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................	09
2 JUSTIFICATIVA ................................................................................................	10
3 OBJETIVOS ......................................................................................................	11
3.1 OBJETIVO GERAL......................................................................................... 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS..........................................................................	11 11
4 METODOLOGIA ................................................................................................	12
5 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ........................................................................	13
5.1 GESTÃO DE PESSOAS................................................................................. 5.2 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO RH................................................................... 5.3 CONCEITUAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS.............................. 5.4 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO..................................................................... 5.4.1 O Processo de recrutamento..................................................................... 5.4.2 O Processo de seleção............................................................................... 5.4.3 Integração admissional.............................................................................. 5.5 PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS.................................................... 5.5.1 Processo de Agregar Pessoas.................................................................. 5.5.2 Processo de Aplicar Pessoas.................................................................... 5.5.3 Processo de Desenvolver Pessoas........................................................... 5.5.4 Processo de Manter Pessoas..................................................................... 5.5.5 Processo de Monitorar Pessoas................................................................ 5.6 SATISFAÇÃO E ROTATIVIDADE....................................................................	13 15 17 17 18 22 27 28 29 30   31 32   33   34
5.6.1 Rotatividade................................................................................................. 5.6.2 Índice de Rotatividade................................................................................. 5.6.3 Perdas e Talentos........................................................................................ 5.6.4 Satisfação no Trabalho...............................................................................	34   36   36   37
6 ANÁLISE E DISCUSSÃO .................................................................................	39
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS ..............................................................................	44
8 REFERÊNCIAS ....................................................................................................	45

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1 INTRODUÇÃO

O trabalho tem como objetivo proporcionar ao leitor uma troca mútua de conhecimentos e aprendizado, que acontecerá no decorrer da monografia. A área escolhida está ligada à GESTAO DE PESSOAS, tratando sobre o comportamento humano dentro das organizações, procurando estímulos bibliográficos que possam contribuir ativamente para o lado profissional do ramo, com uma base sólida de conhecimentos e informações.