A Gestão de Pessoas

1-Assinale a alternativa incorreta:

O planejamento de pessoal é um processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais. Em que momento se requer um cuidadoso planejamento de pessoal:

R: Quando a empresa já faliu.

Justificativa: Devemos levar em consideração que e empresa não teve um planejamento eficiente e rápido, mantendo metas claras e definidas, e possíveis de serem transformadas em ação.  

2-As novas políticas de pessoal, recentemente implantadas na Confecção Norma Modas, trouxeram insatisfação e estresse para o ambiente de trabalho e consequentes perdas financeiras.

A insatisfação e o estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores:

I. Custos associados a doenças ocupacionais.

II. Violência no trabalho.

III. Nível de responsabilidade atribuída ao cargo.

IV. Inclinações pessoais.

V. Absenteísmo e rotatividade.

Como fontes adequadas de investigação, estão corretas, somente:

R: I, II e V.

Justificativa: A organização deve utilizar recursos humanos em prol dos objetivos organizacionais, como promovendo processos dinâmicos e interativos, e desenvolvendo pessoas.  

3-Podemos afirmar que uma organização somente existe quando:

I. Há pessoas capazes de se comunicarem.

II. Cada um exerce sua função independentemente.

III. As pessoas estão dispostas a contribuir com uma ação conjunta.

IV. As pessoas estão a fim de alcançar um objetivo comum.

V. As pessoas e as organizações têm os mesmos objetivos.

R:I, III, IV.

Justificativa: A política da empresa é sempre buscar por meio de seleção de pessoas, a eficiência e eficácia, obtendo maior envolvimento de ambas as parte.

4-Assinale a alternativa correta, referindo-se ao ato de administrar:

I. Administrar significa conduzir racionalmente as atividades de uma organização, seja ela lucrativa ou não. Exemplos de organizações lucrativas são as empresas que montam automóveis.

II. Administrar é processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões racionalmente, sobre objetivos e recursos.

III. Utiliza como ferramentas os recursos administrativos: o planejamento, a organização, a direção e o controle.

R: As alternativas I, II e III estão corretas.

Justificativa: Ter visão sistêmica.

5-Em relação as três etapas (eras) das organizações no decorrer do século XX, podemos afirmar:

R: A prática administrativa do início do século XX se caracteriza pela divisão acentuada de tarefas, centralização do poder e pelo aumento dos níveis hierárquicos, tendências que surgiram como resposta à necessidade de controlar melhor as grandes mudanças que se apresentaram.

Justificativa: Foco no futuro, ênfase na mudança e na inovação. Valorização do conhecimento e da criatividade.

6-Assinale a alternativa correta:

I. A Era Industrial Clássica tinha como característica cargos adequados para tarefas mais complexas.

II. A Era Industrial Neoclássica primou por muitos níveis hierárquicos e coordenação centralizada.

III. A Era da Informação é adequada para ambientes estáveis e tecnologia fixa e permanente.

R: Nenhuma das três alternativas está correta.

Justificativa: 1- Burocrática, centralizadora e piramidal.

2 – Mista, adaptação de ambiente, departamentalização e aceleração das mudanças.

3 – Ágil, flexível, descentralizada e ênfase na mudança e inovação.

7-A Empresa Atacado's é uma organização mecanicista de grande renome no mercado, apresentando as seguintes características:

I. Comunicação vertical do tipo documental.

II. Trabalho individualizado.

III. Sistemas de controle.

IV. Tarefas compartilhadas.

V. Muitas regras e regulamentos.

R: I, II, III e V estão corretas.

Justificativa: Através do pensamento racional, o induz à necessidade de sacrificar-se na obtenção do respeito dentro da sociedade, à serviço de um sistema industrial e capitalista.

8-Assinale a alternativa correta:

I. Conceitualmente, administração de recursos humanos é um ramo especializado da disciplina tecnologia de informação. Envolve ações ligadas a organização e tecnologias de processos de produção.

II. Podemos conceituar administração de recursos humanos como sendo um ramo especializado da administração que envolve as ações que objetivam integrar o trabalhador na organização e o aumento de sua produtividade e qualidade.

III. A adoção da designação RH parece estar relacionada ao interesse em apresentar uma característica de modernidade ao departamento de Recursos Humanos.

R: As alternativas II e III estão corretas.

Justificativa: Propõe direções, novas implantações e melhorias nas práticas de gestão de pessoas.

9-Assinale a alternativa correta:

I. Administração de recursos humanos é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho.
II. ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.
III. ARH é a função da organização que está relacionada com a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados.

R: As alternativas I, II e III estão corretas.

Justificativa: Assegurando que os indivíduos com seus conhecimentos, habilidades, e perfis exigidos, estejam disponíveis quando for necessário para que a empresa atingir suas metas.  

10-Assinale a alternativa incorreta:

A administração de recursos humanos considera as pessoas como pessoas e como recursos.

B As pessoas têm personalidade, individualidade, aspirações, valores e objetivos pessoais, quando as consideramos como pessoas.

C Quando se trata as pessoas como pessoas, o tratamento deve ser genérico.