A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS

PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ÉRICKA DANIELA DOS SANTOS DE OLIVEIRA        

IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES

Jogos de Negócios – Grupo E1_2017.1.S-Campo Grande 8

TURMA 08 PÓS-ADM

Campo Grande – MS

2017

ÉRICKA DANIELA DOS SANTOS DE OLIVEIRA        

IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES

Jogos de Negócios – Grupo E1_2017.1.S-Campo Grande 8

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Lato sensu, Nível de Especialização, como pré-requisito para obtenção do título Especialista.

Professor Orientador: Glauber Halt Cabral

TURMA 08 PÓS-ADM

Campo Grande – MS

2017

O Trabalho de Conclusão de Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas

IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES

Jogos de Negócios – Grupo E1_2017.1.S-Campo Grande 8

Elaborado por Éricka Daniela dos Santos de Oliveira pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção do Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas lato sensu, Nível de Especialização.

Data da aprovação: ________________________

________________________________

Vivian Prado Cavazzani

Coordenadora Acadêmica

_________________________________

Glauber Halt Cabral

Orientador do TCC

TERMO DE COMPROMISSO

O aluno Éricka Daniela dos Santos de Oliveira, infra-assinado, do Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas, do Programa FGV Management, realizado nas dependências da instituição conveniada CEEM FGV Campo Grande MS, no período de março de 2016 a agosto de 2017, declara que o conteúdo do seu Trabalho de Conclusão de Curso intitulado: Linhas estratégicas adotadas pela empresa ADCOM, é autêntico e original.

Campo Grande – MS, 26 de julho de 2017.

Éricka Daniela dos Santos de Oliveira

Dedicatória

Gostaria de dedicar este trabalho a todos aqueles que de forma direta ou indireta contribuíram para meu aperfeiçoamento pessoal e profissional. Os agradecimentos são inicialmente a Deus, fonte de vida e razão de minha existência.  Em segundo momento não poderia deixar de agradecer e dedicar este trabalho aos meus queridos pais Renato Araújo Corrêa e Mara Lúcia Barros Corrêa que sempre se esmeraram para garantir a mim o melhor, independentemente dos esforços que fossem necessários enfrentar. Por fim, dedico este trabalho a meus sócios, meus irmãos, meus professores, meus clientes e meus amigos que souberam, com paciência e empatia, reconhecer e respeitar os momentos de minha ausência e de dedicação durante o decorrer deste curso de pós-graduação. Meu muito obrigado.

RESUMO

Desde os tempos mais remotos vivemos e convivemos com erros e acertos ao longo de nossa existência. Planejar, portanto, foi um dos aprendizados mais importantes e que nos distinguem dos demais seres que habitam o Planeta. Assim, o planejamento sempre foi alvo de estudos em todas as áreas do conhecimento, seja, por exemplo, para o estabelecimento de novos objetivos sociais, políticos e econômicos ou mesmo em um contexto mais direcionado às questões bélicas ou pessoais.

Ao integrar a estratégia a esse conceito de planejamento, o ser humano passou a objetivar a ações que pretendia realizar. Da união dessas duas ciências surge o Planejamento Estratégico, que quando focalizado para o ramo empresarial tem o condão de servir como ferramenta para a tomada de decisões no arcabouço de uma empresa.

Neste trabalho abordaremos as estratégias adotadas pela diretoria da empresa fictícia ADCOM, levando-se em consideração os aspectos internos e externos nos quais estava inserida durante a execução dos Jogos de Negócios da FGV.

Palavras-chave: Planejamento. Estratégia. Planejamento estratégico. Empresarial. Jogos de negócios. Administração de empresas.  

SUMÁRIO

1 - Introdução .............................................................................................................	12
1.1 – Descrição do caso ...........................................................................................	12
1.2 – Método de avaliação .......................................................................................	12
1.3 – A empresa .......................................................................................................	13
2 – Análise do Jogo ....................................................................................................	14
2.1 – Avaliação do 1º quadrimestre .........................................................................	14
2.1.1 – 1º mês – Janeiro ........................................................................................	15
2.1.2 – 2º mês – Fevereiro .....................................................................................	16
2.1.3 – 3º mês – Março ..........................................................................................	17
2.1.4 – 4º mês – Abril ............................................................................................	18
2.2 – Avaliação do 2º quadrimestre .........................................................................	19
2.2.1 – 5º mês – Maio ............................................................................................	20
2.2.2 – 6º mês – Junho ..........................................................................................	22
2.2.3 – 7º mês – Julho ...........................................................................................	23
2.2.4 – 8º mês – Agosto ........................................................................................	25
3 – Planejamento Estratégico .....................................................................................	26

Lista de Figuras

Figura 1 - Estrutura corporativa da empresa ADCom ...............................................	13
Figura 2 - Análise SWOT da ADCOM .....................................................................	29
Figura 3 - Modelo das cinco forças – Michael Porter ................................................	30
Figura 4 - Estrutura organizacional analógica em formato de flor ............................	33

Lista de Gráficos

Gráfico 1 - Receita de Vendas (R$) – Mês 1 ...............................................................	16
Gráfico 2 - Receita de Vendas (R$) – Mês 2 ...............................................................	17
Gráfico 3 - Receita de Vendas (R$) – Mês 3 ...............................................................	18
Gráfico 4 - Receita de Vendas (R$) – Mês 4 ...............................................................	19
Gráfico 5 - Receita de Vendas (R$) – Mês 5 ...............................................................	21
Gráfico 6 - Receita de Vendas (R$) – Mês 6 ...............................................................	23
Gráfico 7 - Receita de Vendas (R$) – Mês 7 ...............................................................	24
Gráfico 8 - Receita de Vendas (R$) – Mês 8 ...............................................................	25

Lista de Tabelas

Tabela 1 - Decisão enviada – Mês 1 ..........................................................................	16
Tabela 2 - Decisão enviada – Mês 2 ..........................................................................	17
Tabela 3 - Decisão enviada – Mês 3 ..........................................................................	18
Tabela 4 - Decisão enviada – Mês 4 ..........................................................................	19
Tabela 5 - Decisão enviada – Mês 5 ..........................................................................	22
Tabela 6 - Decisão enviada – Mês 6 ..........................................................................	23
Tabela 7 - Decisão enviada – Mês 7 ..........................................................................	24
Tabela 8 - Decisão enviada – Mês 8 ..........................................................................	25

1 - INTRODUÇÃO

O Jogo de Negócio é uma matéria que simula um ambiente negocial tendo sido desenvolvido com a finalidade propiciar aos jogadores (pós-graduandos em Administração Empresarial) uma experiência que se aproxima de um ambiente real onde há necessidade de serem tomadas decisões gerenciais.