A INTERVENÇÃO EMPRESARIAL

INTERVENÇÃO: TM MODAS

Acadêmicos

Mayra Franco da Silva

Professora: Merilin Oliveira

Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI

Administração (ADM 1276) – Seminário Interdisciplinar VIII – INTERVENÇÃO

03/12/2021

        

RESUMO

Neste   papper   propõem-se   apresentar a   intervenção empresarial da empresa TM Moda Feminina, sob forma jurídica de sociedade limitada, localizada-em um ambiente online, que é o Instagram.  A empresa   está   no   mercado   desde   2017, foi investido pelas proprietárias    um total de R$ 5.000,00. Oferece produtos personalizados sob medida no qual hoje representa   o   carro chefe da empresa, visando sempre a qualidade e a satisfação   do   cliente, e   através   disto   vem obtendo recursos para suprir seu investimento inicial e manter-se competitiva no mercado, consequentemente   lucros   a   seus   investidores.   A   empresa   hoje   é   composta por 2 pessoas, sendo duas sócias idealizadoras, sendo Mayra Franco, sócia administrativa, com nível superior em Administração em andamento, e Thayná Matos como   sócio cotista, graduada em Administração.  Com a visão de ser uma das melhores loja de moda feminina, com os melhores produtos, serviços e atendimento aos clientes. Buscar a satisfação total dos clientes, garantindo atendimento com excelência profissional e técnica, fornecendo os melhores produtos, aplicar preços justos com   a   finalidade   de   padronizar   suas   atividades, corrigindo   as   fraquezas   já apuradas, maximizando seus pontos fortes e fixando uma   meta de crescimento e   solidez da organização.                          

Palavras-chave: Mundo virtual. Plano de Marketing. Planejamento.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO................................................................................................................	03
2 RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL.............................................	05
3 OBJETIVO.......................................................................................................................	06
3.1 Objetivo Geral..............................................................................................................	06
3.1 Objetivo Específico......................................................................................................	06
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...................................................................................	07
5 PROPOSTA DE INTERVENÇÃO EMPRESARIAL..................................................	08
6 MATERIAIS E MÉTODOS............................................................................................	13
7 RESULTADOS E DISCUSSÃO.....................................................................................	14
8 CONCLUSÃO..................................................................................................................	15
9 REFERÊNCIAS...............................................................................................................	16

1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar o resultado de uma intervenção empresarial na empresa TM Moda Feminina, no setor de vestuário. A área escolhida após diagnostico foi a estratégia de vendas, por apresentar falhas. O crescimento constante apontou a necessidade de evoluir, mostrou que é preciso mais compromisso com a agilidade no retorno aos clientes, bem como iniciar um processo de reajustamento perante novos elementos de operação e/ou de mercado, de forma que fiquem satisfeitos. Desse modo, essa pesquisa tem como proposta uma intervenção administrativa na unidade de pré-vendas e pós-vendas da empresa TM Moda Feminina.

Diante   da   enorme   necessidade   de   adequação   às   exigências   do   mercado   e   clientes, as empresas   estão   em   eterna   evolução.   Buscando   sempre   aperfeiçoamento   de   processos, inovação   de   produtos   e   serviços, oferecendo   cada   vez   mais   produtos   de   qualidade e preços competitivos com o objetivo principal   de atender a   demanda, necessidades e expectativas   do público-alvo. A empresa tem   sua   razão   social registrada como Tayna e Mayra moda feminina roupas e acessórios e   seu   nome   fantasia TM Moda Feminina. Não tem endereço fixo, oferecem produtos personalizados   sob   medidas, onde são comercializadas matéria prima e mão   de   obra   de   alta qualidade, atendendo as necessidades de todos os tipos de clientes. Enviam para todo o Brasil.

 Ao dá início a abertura da TM Modas foram analisados os seguintes pontos: rotatividade de produtos, mercado alvo, lucros e despesas, atendimento pós vendas, vantagens competitivas, sendo estabelecida também a visão, missão e valores deste empreendimento. Foi necessário fazer um bom planejamento, as ideias passam em nosso coração, porém para que elas se tornem realidade é preciso construí-las passo a passo.

 Ao dá início a abertura da TM Modas foram analisados os seguintes pontos: rotatividade de produtos, mercado alvo, lucros e despesas, atendimento pós vendas, vantagens competitivas, sendo estabelecida também a visão, missão e valores deste empreendimento. Tornou-se necessário fazer um bom planejamento, as ideias são maravilhosas, porém para que elas se tornem realidade é preciso construí-las passo a passo.