A Marca Escolhida Foi a Gillette

1. a) A marca escolhida foi a Gillette, que faz parte do grupo Procter & Gamble.

A Gillette produz bens de consumo para o público masculino, focando em produtos de higiene pessoal e limpeza, especificamente aparelhos de barbear, produtos pré e pós barba e desodorantes. Podemos notar que a marca está embaixo da marca corporativa  P&G, pois assim que entramos no site notamos a primeira frase do lado esquerdo “parte da família P&G”.

A P&G utiliza essa estratégia em todas as suas marcas, visando fortalecer a sua marca corporativa e torná-la reconhecida aqui no Brasil. Para isso, investiu pesadamente em divulgações em mídias de massa (parceria com Faustão, na Rede Globo por exemplo) e no fortalecimento da sua imagem como empresa inovadora, de qualidade, e ainda com preço justo.

Já a Gillette é uma marca extremamente reconhecida entre o público, tendo inclusive seu nome como sinônimo do próprio produto – ao invés de lamina de barbear, o produto ficou conhecido popularmente como gillette. Ela se apresenta principalmente como uma marca inovadora e pioneira, que utiliza-se do design, da melhoria continua da usabilidade e da forte comunicação com o cliente, características que são compartilhadas também pela marca corporativa a quem pertence. Além disso, ela oferece diferentes tipos de lâminas de barbear focadas em públicos diferentes, desde algumas mais simples e acessíveis, até lâminas mais elaboradas e com valor mais elevado, comprovando que a empresa se mantém sempre acessível de alguma forma, tendo produtos para todos os bolsos.

Vemos que existe forte relação e consistência entre as marcas, onde uma comprova os pontos estratégicos da outra, o que é extremamente necessário para a saúde da marca e da empresa, já que incongruências podem levar a péssimos resultados de brand equity.

b) A marca Gillette é uma marca de família, pois não oferece apenas 1 tipo de produto, mas sim uma família de produtos diferentes que se relacionam pelo propósito da marca.

Dentro da Gillette temos além de lâminas de barbear que são o carro chefe da marca, produtos para preparação e pós barba e também desodorantes, todos levando a marca Gillette.

c) Sim, a marca possui alguns modificadpres em sua estrutura, como por exemplo desodorantes para pele sensível, que são apresentados como “sensitive”.

d) SIm, a Gillette geralmente costuma fazer parcerias para ações de cobranding com marcas relacionadas a esportes, como por exemplos times de futebol e outros esportes, incluindo a seleção brasileira.

Mais atualmente, a Gillette tem investido esforços também nos e-sports, e nesse ano renovou sua parceria com a Riot Games e anunciou uma promoção onde a cada R$20,00 gastos em produtos Gillette o comprador ganha Riot Points, válidos para serem utilizados no famoso jogo League of Legends (LOL). Além disso, 2 pessoas ganhariam também uma experiência incrível de jogador professional, podendo levar 4 amigos para jogar LOL no palco da final do Campeonato CBLOL.

1. Quando falamos de brand equity, estamos falando de valor de marca e o quanto

esse valor de marca agrega no produto final.

Para que seja possível mensurarmos o valor de uma marca, podemos utilizar duas

abordagens diferentes: métricas de marca baseadas no cliente ou então no valor da          marca para a empresa. Nesta questão iremos abordar especificamente as métricas de marca baseadas no cliente, que são medições quantitativas e qualitativas para verificar como está a situação da opinião, entendimento e relacionamento que o cliente tem com a marca.

               Visando elaborar métricas confiáveis e seguras, temos três premissas que fazem com que elas sejam válidas, conforme a seguir:

1. Os consumidores criam valor de marca para si próprios tendo como base as atitudes, opiniões e crenças que desenvolvem sobre a marca ao longo do tempo.

Isso quer dizer que a empresa consegue influenciar de forma positiva ou também negativa na percepção que os consumidores tem sobre a marca conforme a relação que estabelece com ele por meio de ações de marketing. Se soubermos utilizar essa ideia como ferramenta para impulsionar e levar o relacionamento com os nossos clientes para outro nível, veremos que temos poder sobre essa questão.

1. Pressuposto de que atitudes, crenças e opiniões favoráveis resultam em comportamento positivo.

Desta forma, precisamos leva rem consideração que o cliente que tem uma imagem e relacionamento bons com a marca irá comprar os produtos de tal. Se esse pressuposto não for atendido, não existe necessidade de mensuração pois não teria geração de valor.