A QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO

QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO

SILVA, Matheus Silvestre

RESUMO: Este artigo aborda a Gestão de Pessoas na qualidade de vida no trabalho para ser um diferencial para o sucesso nas organizações, com objetivo de promover no ambiente de trabalho melhora no desenvolvimento de seus colaboradores a partir de revisão de literatura com intuito de buscar e obter respostas que auxiliem a empresa identificar possíveis falhas e diminuir rotatividade dentro de seus setores.

Palavras chave: Gestão de pessoas,Qualidade de vida no trabalho,Desempenho.

1. INTRODUÇÃO

Em tempos atuais muito se fala sobre à era do conhecimento e de tecnologia, não somente para as pessoas em suas vidas particulares, mas também profissional visando, assim uma melhora no bem-estar dos funcionários, de sua capacidade produtiva e, conseqüentemente, de seus resultados meios que viabilizam a produção e desenvolvimento dentro das organizações.

O presente artigo analisa a qualidade de vida no trabalho, seus exemplos e dificuldade de implantação nas organizações. Um programa adequado de qualidade de vida no trabalho busca a humanização em uma organização, proporciona condições de aumento pessoal do indivíduo, bem como o seu bem-estar. Esse novo modelo de trabalho está se tornando elemento-chave nas organizações bem-sucedidas e competitivas. Então, o grande desafio dos gestores é olhar as pessoas como seres humanos e não como recursos organizacionais.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 CONCEITO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO.

De acordo com Walton,(1973) Qualidade de Vida sempre é usado para descrever valores humanos que foram esquecidos pelas sociedades industriais em favor dos avanços tecnológicos , da produtividade e o crescimento econômico. Chiavenato (2004) destaca que o tema foi criado por Louis Davis e ,

segundo o autor, o conceito de Qualidade de Vida refere-se à saúde e à preocupação ao bem - estar do colaborador, mesmo quando está em suas atividades profissionais, abrangendo os aspectos físicos, ambientais, também como os psicológicos que um local de trabalho possa oferecer a um colaborador

A Qualidade de Vida no Trabalho assimila duas posições antagônicas: de uma lado , a reivindicação dos empregados quanto ao bem estar e satisfação no trabalho e, de outro, o interesse das organizações quanto aos seus efeitos potenciadores sobre a produtividade e a qualidade.

(CHIAVENATO,2004).

Chiavenato (2004) enfatiza que a qualidade de vida no trabalho tem sido uma ferramenta mais favorável nas organizações, para identificar o nível de satisfação dos colaboradores com suas tarefas, sendo um indicador de conhecimentos humano no ambiente de trabalho.

Observa-se então, que não existe um padrão de Qualidade de Vida no ambiente de trabalho que possa ser satisfatório a todos os colaboradores. Pois cada colaborador tem necessidades diferente, assim como sua cultura. O que deve ser Indispensável é se ter uma boa gestão de Qualidade de Vida dentro das organizações para diminuir as necessidades à todos colaboradores, tornando o ambiente de trabalho mais produtivo trazendo vantagens a organização.

2.2 HISTORICO DA QULIDADE DE VIDA NO TRABALHO.

Na década de 70, surge um movimento pela qualidade de vida no trabalho. Principalmente nos EUA, devido à preocupação com a competitividade internacional e o grande sucesso dos estilos e técnicas gerenciais dos programas de produtividade japonesa, centrado nos empregados. Existia uma tentativa de integrar os interesses dos empregados e empregadores através de práticas gerenciais capazes de reduzir os conflitos. Outra tentativa era a de tentar maior motivação nos empregados, embasando suas filosofias nos trabalhos dos autores da escola de Relações Humanas, como Maslow, Herzberg e outros.

De acordo com Rodrigues (1994), “a qualidade de vida no trabalho tem sido uma preocupação do homem desde o início de sua existência com outros títulos em outros contextos, mas sempre voltada para facilitar ou trazer satisfação e bem estar ao trabalhador na execução de sua tarefa”.

Trabalhadores e sindicatos passaram a reivindicar seus direitos quanto á qualidade de vida no trabalho , além de destacar variáveis como: maior participação dos funcionários nas decisões das empresas, redução de níveis hierárquicos,melhores salários, ambientes mais seguros e confortáveis, condições de trabalhos capazes de gerar satisfação. Em contra partida trabalhariam com mais motivação e atendendo assim as expectativa da empresas.

2.3 MODELOS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

O desempenho no cargo e o clima organizacional representam fatores na determinação da qualidade de vida no trabalho. Se não houver uma boa qualidade de trabalho, logo haverá a alienação do empregado, a insatisfação e a má vontade, chegando ao declínio da produtividade. Quando a qualidade do trabalho é boa, tudo muda e fica diferente, conduzindo-se a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual o indivíduo tenderá a aumentar as suas contribuições. (CHIAVENATO,1999).

Para Nadler e Lawler (apud CHIAVENATO,1999), a qualidade de vida no trabalho está fundamentada em quatro aspectos:

1. Participação dos funcionários nas decisões;

2. Reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho;

3. Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional

4. Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho.

Na medida em que esses quatro aspectos são incrementados, haverá uma melhoria na qualidade de vida no trabalho.

Modelos de QVT de Hackman e Oldhan

Hackman e Oldhan (apud CHIAVENATO, 1999) apresentam um modelo de qualidade de vida no trabalho, no qual as dimensões do cargo produzem estados psicológicos