A Vida de Mc Kinsey

O Livro

NOS BASTIDORES DA MCKINSEY - A HISTÓRIA E A INFLUÊNCIA DA CONSULTORIA MAIS ADMIRADA DO MUNDO

MCDONALD, DUFF

A Firma

A McKinsey & Company é uma firma global de consultoria que presta serviços à alta gestão de grandes empresas sobre questões nas áreas de estratégia, organização, tecnologia e operações.

• Tipicamente uma empresa dos EUA – Autoinvençao - > Inovação Radical de mercado
• Fundada por James McKinsey em 1926
• Marvim Bower foi seu sucessor e tinha como objetivo criar uma profissão comprometida com a preparação dos clientes para os desafios e incertezas dos futuros desabalados - > Inovação Radical
• Muitas outras empresas aderiram – concorrentes que não alcançariam a disciplina e o foco de Bower.
• Diferencial era o que a empresa fazia e a sua forma de gerir e contratar pessoas. (desde aparência física ao intelecto).
• Han Fei Tzu fundador da escola legalista da antiga filosofia chinesa o o primeiro consultor da McKinsey.

Estrutura 

• Além de James e Bower - > Rajat Gupta diretor gerente por 9 anos(aumento de uma taxa $$ de expansão muito rápida de 20% ) e Ron Daniel que enxergavam além dos estereótipos de personalidade da McKinsey e identificavam pessoas de qualidade que não se encaixavam no molde.
• Seu Centro Nervoso se situa em Nova York

• Possui uma base sólida, mas com um envoltório adaptado.
• 7 escritórios em 5 países na América Latina - > Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru

Proposta

Vende a capacidade de a empresa enxergar com mais clareza que os clientes.

Trajetória

• Participante importante do boom da eficiência da década de 20
• Do gigantismo do pós guerra de 40
• Da racionalização do governo e da ascensão do MKT em 50
• Da era da influência corporativa da década de 60
• Da restruturação norte-americana e da ascensão da estratégia em 70
• Dogrande desenvolvimento da tecnologia da informação de 80
• Globalização da década de 90

Em 2012 o candidato a presidência dos EUA Mitt Romney – revelou como reduziria o tamanho do governo – teria a estrutura que a McKinsey o orientaria para fazer

No entanto, bem antes de Romney se candidatar a prefeitura, a McKinsey já tinha:

• Reorganizado a estrutura de poder da Casa Branca
• Orientou a Europa do pós guerra por meio de uma grande reorganização empresarial
• Ajudou a inventar o código de barras
• Revolucionou as escolas de negócios
• Criou a ideia de orçamento como ferramenta administrativa
• McKinsey contribuiu para que empresas e governos criassem e mantivessem diversos comportamentos administrativas que moldaram o mundo em que vivemos.

Problemas

• GM – Não conseguiu salvar e a GM culpou – “São pessoas que passaram a vida conversando com altos executivos.
• McKinsey disse que “é como um médico, você faz o melhor possível, mas, se o paciente não quiser deixar de fumar, ele morrerá.

Fidelização

• O bem mais precioso da McKinsey é o relacionamento de longo prazo com o cliente. Não é muito diferente das outras empresas, mas na McKinsey, sem nenhum produto específico para falar a respeito, o relacionamento é tudo.
• Ter sucesso é quando os clientes continuam voltando.

McKinsey Hoje

• Com o tamanho, também chega a complexidade (a mesma que a McKinsey afirma ser especialista em resolver para seus clientes)
• Tantas divisões internas de setores que o principal desafio é de assegurar que as estruturas internas não se misturem
• Outro desafio também, não mais o de achar soluções inspiradas para os seus clientes e sim lidar com complicações resultante ao seu sucesso estupendo.

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