ADMINISTRAÇÃO APLICADA ÀS ENGENHARIAS PERGUNTAS ORIENTADORAS

ADMINISTRAÇÃO APLICADA ÀS ENGENHARIAS

PERGUNTAS ORIENTADORAS

Questão 1 - O que são organizações formais e informais? Quais as diferenças entre elas?

Resposta: A organização formal pode assumir vários significados, sendo uma unidade ou entidade social na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos específicos. É aquela formalizada oficialmente, sendo visível por meio do organograma. Já a organização informal emerge espontaneamente a partir do conhecimento entre as pessoas ocupantes de posições na organização, ou seja, por meio das relações de amizade.

Questão 2 - Quais são as funções do administrador? Descreva-as e ilustre-as com um exemplo integrado.

Resposta: As funções do administrador são aquelas atividades básicas que devem ser desempenhadas por estes profissionais para alcançar os resultados determinados e/ou esperados pelas organizações. São elas:

* Planejamento: determinação de objetivos e metas para o desempenho organizacional futuro e decisão das tarefas e recursos utilizados para o alcance desses objetivos;

* Organização: processo de designação de tarefas, agrupamento de tarefas em departamentos e de alocação de recursos para os departamentos;

* Direção: influência para que as outras pessoas realizem suas tarefas de modo a alcançar os objetivos estabelecidos, envolvendo energização, ativação e persuasão de pessoas;

* Controle: função que se encarrega de comparar o desempenho atual com os padrões predeterminados, isto é, como planejado.

Observação: no mesmo exemplo, em situação hipotética, devem ser destacadas as quatro funções do administrador e ressaltadas a ligação/transição entre elas.

Questão 3 - Quais os níveis da administração e quais as responsabilidades de seus gestores?

Resposta: De maneira geral, os administradores são encontrados em três níveis na organização: no topo, no nível intermediário e na área de operação, sendo classificados em alta administração, média administração e administração operacional (supervisão ou chefia), respectivamente.

OU

* Estratégico: corresponde à alta administração, pois determina os objetivos de longo prazo para a organização como um todo;

* Tático: corresponde à média administração, pois coordena e decide os produtos ou serviços que serão produzidos;

* Operacional: corresponde à supervisão, pois coordena a execução das tarefas de todo o pessoal operacional

Questão 4 - Quais são os tipos de recursos organizacionais? Exemplifique cada um deles.

Resposta:

Observação: exemplificar cada um conforme exemplo de sua área de atuação.

Questão 5 - Quais as principais contribuições da Escola Clássica e como elas se manifestam no mercado contemporâneo?

Resposta: Organização Racional do Trabalho e os ganhos gerados de produtividade e eficiência, a linha de montagem, ainda utilizada nos dias atuais (Taylor e Ford); organização do processo administrativo, influenciando a forma de organização das empresas e compreensão das funções administrativas (Fayol).

Questão 6 - Quais os três princípios básicos estabelecidos por Henry Ford e como eles se aplicam a sua área de atuação (Engenharia Mecânica ou Engenharia Química)?

Resposta: Ford adotou três princípios básicos, a saber:

* Princípio da Intensidade: consiste em diminuir tempo de duração com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e da rápida colocação do produto no mercado

* Princípio de economicidade: consiste em reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria–prima em transformação. Diz Ford em seu livro: “O minério sai da mina no sábado e é entregue sob a forma de um carro, ao consumidor, na terça-feira, à tarde” (1923, p.77-90)

* Princípio de produtividade: consiste em aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período por meio da especialização da linha de montagem

Observação: exemplificar a aplicação em sua área de atuação.

Questão 7 - Quais as principais contribuições da Escola de Relações Humanas e como elas se manifestam no mercado contemporâneo?

Resposta: Constatação da existência de grupos informais de trabalhadores, os quais influenciam significativamente o comportamento de seus membros, de forma favorável ou desfavorável aos objetivos organizacionais. Além disso, compreensão de que fatores psicológicos, e não apenas financeiros, influenciavam o desempenho do indivíduo. No mercado contemporâneo, manifestam-se pela busca de uma gestão mais participativa, visando alinhar os interesses do grupo aos interesses organizacionais e pela adoção de incentivos psicológicos para motivação e recompensa pelo desempenho do indivíduo.

Questão 8 - Quais as diferenças entre as percepções do trabalhador na Escola Clássica (“homem econômico”) e na Escola de Relações Humanas (“homem social”)?

Resposta: Na Escola Clássica, compreendia-se o homem como exclusivamente motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver. Ainda, não se limitava a ver o homem como um empregado por dinheiro, mas via no operário da época um indivíduo limitado, mesquinho, preguiçoso e culpado pela vadiagem e desperdício das empresas e que deveria ser controlado continuamente por meio do trabalho racionalizado e o tempo padrão. Na Escola de Relações Humanas, passou-se a entender o indivíduo como um “homem social”, cuja produtividade não era determinada apenas por sua capacidade física, mas também por sua integração social e por fatores psicológicos.

Questão 9 - A Escola de Relações Humanas e a Abordagem Comportamental deram importante ênfase aos grupos informais de trabalhadores em uma organização. Qual a importância e o objetivo em se conhecer tais grupos e suas características?

Resposta: Nestas abordagens, compreendeu-se que o comportamento do indivíduo está condicionado a normas e padrões