APS DO 3° SEMESTRE DE EPA- UNIP

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UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONAS – (APS)

SÃO PAULO

2017

BEATRIZ PEREIRA DA SILVA – N202DF2

JASSON LIULLI – D44CEG0

JOYCE BARBOSA FERREIRA – D331680

EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO: UM ESTUDO SOBRE A EMPRESA COMFORT NOVA PAULISTA (ATLÂNTICA HOTELS)

Atividades Práticas Supervisionadas – APS – PIPA Il – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 2° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre.

SÃO PAULO

2017

         

ÍNDICE

Introdução

1. Revisão Conceitual...............................................................................5
2. Estudo de Caso....................................................................................25

1. Perfil da Organização......................................................................25
2. Identificação de Práticas na Empresa/ Organização.......................25

1. Gestão Administrativa...........................................................26
2. Administração Científica.......................................................26
3. Identificação de desafios......................................................26
4. Eficiência e Produtividade....................................................26

1. Revisão Conceitual, Identificação de Práticas e Análise......................26

1. Teoria da Administração Científica..................................................26

1. Fundamentos da Teoria........................................................28
2. Identificação da Estrutura Organizacional da Empresa........28
3. Análise e sugestão de melhoras...........................................29

1. Teoria das Relações Humanas........................................................29

1. Fundamentos da Teoria.........................................................29
2. Identificação da Estrutura Organizacional da Empresa.........29
3. Análise e sugestões de melhoras..........................................30

1. Teorias de Sistemas.........................................................................30

1. Fundamentos da Teoria.........................................................31
2. Identificação da Estrutura Organizacional da Empresa.........32
3. Análise e sugestões de melhoras..........................................32

1. Análise e Interpretação de Textos..........................................................32

      4.1 Interpretação dos Dados............................................................32

Considerações Finais.......................................................................................34
Referências.......................................................................................................35
Elementos Pós textuais.....................................................................................36

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Introdução

Nesta APS (atividade prática supervisionada) temos como objetivo apresentar a empresa Comfort Nova Paulista (Atlântica Hotels), mostrando a sua forma de desenvolver suas atividades comerciais, de forma que, através deste trabalho, possam ser especificadas todas as informações relevantes e que de alguma forma com que pudesse conhecer como a empresa permanece em atividade e neste ramo de atuação.

Serão apresentados nesta APS conceitos teóricos; teorias que são aplicadas nesta empresa, o ramo de atuação, serviço prestado, a forma de trabalho utilizada, a organização da equipe, seus clientes alvo, entre outros quesitos.

Todas as informações contidas nessa APS foram pesquisadas e organizadas de forma que facilite a compreensão e entendimento de todo o conteúdo apresentado.

Portanto, ao decorrer da presente APS será desenvolvida a apresentação de conceitos teóricos da administração e da empresa como um todo, desde sua formação até o seu produto final.

1. Revisão Conceitual

Visando os conteúdos e analisando-os na matéria de EPA (evolução do pensamento administrativo) temos como referência na administração, ideias de grandes modelos de empresa, como a de Henry Ford, entre outros que nos auxilia a compreender a administração, com ampla visão.  

Jules Henri Fayol foi um dos principais, quando se trata da Teoria Clássica da Administração, ele permite desenvolvimento em relação a gestão (desenvolver atividades, funções ou negócio de forma integral, processual, com profunda participação das pessoas, atingindo os níveis mais variados e profundos da organização e em toda a sua abrangência) e gerenciamento (conduzir processos, tendo a responsabilidade pelos resultados e a autonomia na alocação de recursos) administrativo.

Organização

Segundo Maximiano; “uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa”. Uma organização é formada, para gerar lucro. Visando suprir necessidades de uma determinada sociedade, e esse preenchimento, é completo com esforços de uma organização.

Administrar

           Cada autor conceitua a administração de modo particular, por exemplo, no livro “ADMINISTRAÇÃO; TEORIA, PROCESSO E PRÁTICA”, de Idalberto Chiavenato, mostra-se que administrar: