AS FERRAMENTAS DO PROCESSO ADMINISTRATIVO

CLARETIANO – CENTRO UNIVERSITÁRIO

CURSO DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

JENIFER GEISE COSTA OLIVEIRA

AS FERRAMENTAS DO PROCESSO ADMINISTRATIVO

TAGUATINGA

2014

JENIFER GEISE COSTA OLIVEIRA

AS FERRAMENTAS DO PROCESSO ADMINISTRATIVO

Trabalho apresentado no curso de graduação ao Claretiano – Centro Universitário. Curso de Tecnologia em Recursos Humanos.

Profª. Vanesca Ribeiro Faria.

TAGUATINGA

2014

Administração tem o papel fundamental nas organizações visando alcançar metas de modo eficaz e eficiente através do processo administrativo, a ação de coordenar pessoas  e recurso.

O processo administrativo é composto pelas quatro principais funções da administração:

• Planejamento
• Organização
• Direção
• Controle

É através dessas técnicas é possível obter resultado positivo para organização.

Planejamento:

São tomadas de decisões elaboradas para ser desenvolvidas futuramente. Suas ações prever as incertezas do futuro o ambiente externo. (cliente, concorrente, fornecedores entre outros). E ambiente externo (recursos matérias e humanos) esses ambientes pode contribuir para organização tanto positivamente como negativamente.

Então o planejamento se faz necessário ao administrador, para que decisões futuras sejam tomadas com determinação visando a eficiência e a eficácia da instituição.

Para que haja sucesso na implantação do planejamento e necessário que a instituição tenha os seus objetivos bem definidos.

São varias as técnicas utilizadas:

• Análise de séries temporais: Estudos de dados ao longo de determinado período.
• Projeção derivadas: São os estudos que associam a ocorrência de um evento com outro.
• Relações causais: Determinam o que provocam determinados acontecimentos, usando o principio da regularidade.
• Pesquisas de opiniões e atitudes: As pesquisas são instrumento relevante para se compreender as tendências.
• Métodos Delfos: É caracterizado por utilizar o nome do antigo oráculo grego ao qual se recorria para pede conselho sobre o futuro.

Organização: A função de estrutura as atividades que serão desenvolvidas levando em conta os recursos disponíveis, seu objetivo orienta as atividades realizadas pelos funcionários da instituição.

A estrutura organizacional pode ser representada através de gráfico chama-se organograma, no qual poder constar cargos com os níveis de autoridade.

Autoridade é o poder de comandar a outros e estar relacionado á hierarquia de um superior poder comanda o subordinado.

Liderança é conduz e influencia as pessoas para se alcançar os objetivos estipulados pela organização é indispensável ao um bom administrador.

Direção é a função administrativa de coordenação e tomada de decisão.

Coordenação é a ação de estimular os indivíduos a compreender as atividades a serem realizadas.

Tomada de decisão é o processo de decidir e identifica e escolher a melhor solução.

Controle:

É primordial ao administrador realizar o acompanhamento e andamento das atividades desenvolvimento na instituição para que essas informações sejam averiguadas com os parâmetros que foram estabelecidos. Assim é necessário sempre realizar o controle desses dados em um sistema padrão de comportamento, o controle tem a capacidade de identificar problemas e suas causas, para que sejam definido então as ações corretivas.