ATPS - Tecnicas de Negociação

RESUMO

A atividade proposta serviu para a compreensão das técnicas e processos existentes no conceito de negociação, suas características, funcionalidades e aplicações. Desafiando-nos a criar um planejamento de negociação com o objetivo de montar parcerias entre três determinados empresários com objetivo de expandir o mercado artesanal na região. Sendo que tal desafio atribui a nos funções fundamentais em todo o processo de criação e concretização do projeto.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 6

2. ETAPA 1 6

3. ETAPA 2 9

4. REFERÊCIAS 15

5. ANEXOS 15

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo, reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão.

Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou intergrupais.

Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuação profissional e diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável.

2. ETAPA 1

Passo 01 (Aluno)

Pesquisar na Biblioteca da faculdade, em outro local ou na internet: livros, capítulos de livros, artigos em revistas técnicas, filmes ou palestras em vídeo que tratem do tema negociação, para conhecer a conceituação de negociação na visão de pelo menos outros três autores diferentes dos citados no livro-texto da disciplina. Escolher e anotar os melhores conceitos em sua opinião, citando a fonte. Preparar-se depois para discutir com a equipe suas anotações.

 (Anexo)

Passo 2 (Aluno)

Encontrar semelhanças entre as teorias estudadas no passo 1 dessa etapa e o estudo de caso relatado no desafio, Projeto “Feito em Casa”. Listar as semelhanças que podem ser utilizadas para o desenvolvimento desse desafio. Guardar essa lista para inserir no relatório final.

 (Anexo)

Passo 3 (Equipe)

Criar um comitê de Negociação para desenvolver essa ATPS identificando a função de cada membro do grupo, e não se esquecer de dar um nome a esse comitê.

Membros do Comitê de negociação NEGOCIART:

 Presidente

Ana Prometi: organizar e gerenciar os demais departamentos da empresa, sendo responsável pelas decisões finais e pelas estratégias que a empresa irá assumir como forma de dar prosseguimento ao trabalho ou como mudança de ação.

 Orador

Luiz Fernando: argumentação persuasão e debates.

 Representantes de Marketing

Jorge Henrique e Alex Nogueira: desenvolvem estratégias de marketing e identidade visual das marcas, para programar ações, com o intuito de promover a imagem institucional; promoção de produtos e serviços.

 Representantes de Venda

Vitória Marize e Caique San - gerenciam estratégias de vendas, participam do planejamento anual e avaliam as melhores práticas do mercado, com o objetivo de cumprir metas e desenvolver novos negócios. Acompanha o desempenho da equipe e indicadores de vendas.

 Editor

Ingrid Ribeiro: documentar todo o processo, em forma de contratos, atas e e-mails.

Passo 4 (Equipe)

Descrever os objetivos baseando-se no processo “ganha-ganha” dessa negociação nesse comitê e criar uma missão a ele baseado no Estudo de Caso. Colocar como justificativa os aspectos teóricos encontrados nos autores estudados no passo 1. Montar um relatório de no máximo duas páginas e reservar para a próxima etapa.

O Comitê de Negociação Negociart foi criado para facilitar, assessorar e representar empresas de pequeno, médio e grande porte, de diferentes segmentos empresariais em negociações, terceirizando nossos serviços a fim de garantir à sua empresa a melhor condição possível entre as mesmas, praticando o dialoga e a empatia através da preparação, abertura, exploração, apresentação, clarificação, ação final, controle e avaliação.

Representamos no momento a ONG (Organização não Governamental) Viva à Natureza, no projeto “Feito em Casa”, que visa à inclusão de produtos artesanais no comércio local, incentivando a credibilidade de valores e a sustentabilidade.

 Objetivo

Abordar o público de forma assertiva, buscar a interação com uma parceria mútua baseada em uma negociação criativa, voltada a atender da melhor forma ambas as partes. Mediar eventuais conflitos entre os clientes e empresa, buscando soluções rentáveis com o máximo de agilidade e eficácia.

 Missão

Nossa missão é trabalhar, buscando sempre crescimento e desenvolvimento dos nossos clientes. Promover a inclusão social e profissional, gerando renda digna para os artesãos do projeto feito em casa da ONG Viva à Natureza. Trabalhamos apoiados na Ética, onde buscamos a satisfação total de nossos clientes e empresas envolvidas no processo de Negociação da Negociart.

3. ETAPA 2

Passo 01 (aluno)

Ler os artigos, apontando na teoria a importância da comunicação no processo de negociação:

 (Anexo)

Passo 02 - Explicar o processo de comunicação na negociação apresentada no desafio. Montar um esquema (conforme exemplo) com cada empresário envolvido no processo de negociação com a empresa “Feito em Casa”.

 (Anexo)

Passo 3 (Aluno)

Reunir-se com sua equipe e desenvolver somente um esquema