Análise da Empresa em que Trabalho

Universidade Paulista – UNIP

Gustavo Soares Cunha RA: F1041B-0

Proposta de Estudo de Caso

Análise da Empresa em que Trabalho

São Paulo

2019

Gustavo Soares Cunha RA: F1041B-0

Proposta de Estudo de Caso

Análise da Empresa em que Trabalho

Trabalho apresentado ao EPA – Evolução do Pensamento

Administrativo como requisito para a obtenção de nota.

Orientador: Luiz Carlos Gomes

São Paulo

2019

Sumário

Introdução

Organização da Empresa

Posicionamento da empresa no mercado

Atuação da empresa – Clientes e Empregados

Percepção da Empresa

Estrutura organizacional

Segmento de Mercado

Dinâmica de Trabalho

Relacionamento entre empregados, cliente e mercado

Tratamento dos funcionários

Título dado aos gerentes

Tendências de Evolução da Organização

Considerações

Bibliografia

• Introdução

O trabalho descreve detalhes importantes da organização onde trabalho, cujo nome é JCG Auditoria e Contabilidade, enfatizando o tipo de organização, modelo, segmento de mercado, dinâmica de trabalho, tratamento de clientes e funcionários, visando a análise da qualidade da organização, avaliando se possui a infraestrutura, materiais, recursos humanos adequados para o trabalho exercido por todos os funcionários.

• Organização da empresa:

A empresa possui um porte pequeno e uma organização de modelo mais próximo do linear, também chamada de estrutura organizacional divisional, pois possui 5 diferentes setores responsáveis por atividades já estabelecidas, trazendo a solução de problemas de maneira mais rápida e específica devido ao número mais reduzido de funcionários.

• Posicionamento da empresa no mercado:

O posicionamento da empresa no mercado se enquadra em âmbito nacional, pois atende e busca clientes de diferentes estados, necessitando de atualizações constantes para a preferência de seus serviços.

• Atuação da empresa – Clientes e Empregados:

Os empregados são treinados e alertados sobre o atendimento ao cliente para realizá-lo de forma eficaz, rápida e cordial, visando a assertividade e a sustentabilidade do serviço prestado, juntamente ao comprometimento necessário aos prazos fornecidos e solicitados pelos clientes.

• Percepção da empresa:

A empresa em que trabalho é boa, na minha percepção, pois nela posso aprender e desenvolver competências como comunicação, proatividade e organização, também já relacionada ao curso que escolhi, como uma oportunidade de conciliar a teoria e a prática dos conhecimentos que adquiro e a busca de uma realização profissional.

• Estrutura organizacional:

A empresa possui um modelo magro, devido à sua busca para a constante adaptação ao ramo, postura competitiva, criatividade e inovação, competências necessárias para se manter no mercado e atender de forma mais assertiva as necessidades dos clientes e as obrigações exercidas.

• Segmento de Mercado:

A empresa possui um segmento voltado para a assessoria qualificada nas áreas contábil, fiscal, pessoal, imposto de renda, auditoria, societária e tributária para empresas de diferentes atividades e segmentos profissionais.

• Dinâmica de trabalho:

Os departamentos da empresa possuem boa comunicação e dependência para a resolução de problemas e eventuais contratempos, visando o crescimento e desenvolvimento da organização e auxiliando uns aos outros sempre que necessário em casos que envolvam áreas diferentes.