Análise da Matriz SWOT

2.8 MATRIZ SWOT

2.8.1 Análise da Matriz SWOT

Ambiente Interno
Forças	Fraquezas
Em poucos anos foi adquirida uma nova sede.
Investimento na estruturação da escola.
Vivian, a proprietária responde por praticamente todos os setores da empresa. (Diretoria, Marketing, Recursos Humanos, comercial, financeiro e operacional).	Sobrecarga de tarefas a empresaria Vivian, pois é ela que praticamente responde pela porcentagem maior do organograma.
Na parte operacional, mostra os professores e os demais funcionários e que ambos são responsáveis pela limpeza e organização de seu setor de trabalho.
Nutricionista, que se encarrega de montar os cardápios e acompanhar diariamente o preparo das refeições.
Realizadas pesquisas com os pais dos alunos para a estruturação da escola.
Todos os equipamentos apresentam perfeitas condições de uso e sofrem manutenção ou troca conforme determinação legal.
A empresa oferece uma vasta gama de serviços que podem ser englobadas ou não dentro da mensalidade.
A empresa mantem um canal de comunicação direta com os pais dos alunos e em conjunto com os mesmos surgem novas atividades extracurriculares.
	Os critérios e definições de promoção e propaganda partem da proprietária, com base no seu conhecimento de mercado.
Atividades extracurriculares diferenciadas e corpo docente qualificado para atender alunos especiais.	Custo para manter profissionais qualificados e custo de mensalidade inferior oferecido pela concorrência.
	Sistema de distribuição atuação dos vendedores, distribuidores e representantes, a quantidade e capacidade, o estabelecimento de preços e suas consequências, e as políticas de distribuição com as suas vantagens, desvantagens e peculiaridades. Na grande maioria das vezes, o sistema de distribuição é gerenciado pelos fornecedores.
	Como a empresa não efetua pesquisa de mercado estruturada, não está preparado para uma mudança estratégica da concorrência, fazendo com que atue de forma reativa.
	A responsabilidade e a tomada de decisão nas situações envolvendo marketing ficam a cargo da proprietária, que não possui o know how na área.
Produtividade da força de vendas. Existe um controle e levantamento de dados para confrontar os indicadores por planilhas de Excel.
Como a empresa é de pequeno porte, todas as áreas estão concentradas dentro do mesmo espaço físico, facilitando a integração e o relacionamento entre as áreas.
Somente são contratados profissionais com experiência e formação na área, as entrevistas na sua maioria são conduzidas pela proprietária.	Não existe uma política definida para as  contratações.
Baixa Rotatividade de funcionários.
Níveis baixos de absenteísmo, a empresa possui levantamento e controle do indicador de absenteísmo dos funcionários.
Remuneração condizente a função.
Índices de acidentes de trabalho são controlados e mapeados.
	Não possui avaliação de desempenho.
	Não possuí plano de carreira.
	Plano de benefícios há somente os bens legais.
Clima organizacional  é medido através de pesquisas.
Existe uma auxiliar de ensino que cobre a ausência de alguma professora caso a mesma esteja ausente.
Todos têm seus papéis bem definidos.
Clima de trabalho é tranquilo e propício ao trabalho.
Todas as áreas estão concentradas dentro do mesmo espaço físico, facilitando a integração e o relacionamento.
Localizada em um ponto comercial estratégico.
	A empresa não está atingindo a capacidade máxima de alunos matriculados.
A escola faz um levantamento trimestral sobre a qualidade dos serviços prestados junto aos pais dos alunos e o feedback recebido nos últimos levantamentos foi muito positivo.
A pesquisa de mercado tem importância relevante para o negócio, à mesma é conduzida pela direção da escola.
Os fornecedores possuem vínculos com a empresa há anos.	Não há controle automatizado de estoque.
Não há dificuldade quanto a prazos ou divergências de pedidos, devido ao bom relacionamento entre empresa/fornecedores.
Já existe uma programação pré- estabelecida para as principais rotinas para que os prazos e metas sejam entregues conforme o planejado.
A empresa não possui dívida de longo prazo.	A curto prazo a empresa possui compromissos com seus principais fornecedores.
No momento a escola não possui nenhum tipo de financiamento ou empréstimo em andamento em nenhuma instituição bancária, quando há necessidade de Capital de giro este é injetado pela própria proprietária.
	A empresa está operando com uma receita inferior a anos anteriores, devido à redução de alunos matriculados.
O custo fixo mensal da empresa para a manutenção da estrutura é baixo.	Independentemente da quantidade de alunos, o valor fixo da manutenção não altera fazendo com que o impacto deste custo seja elevado caso haja uma redução na quantidade de alunos.
O Sistema de custos gerenciais atualização mensal através de planilhas de Excel.
Possui contrato com escritório contábil especializado.
Possui alternativa para pagamento e parcelamento de dívidas de clientes inadimplentes.
Possui alto controle em planilhas de Excel atualizadas constantemente, para políticas de cobrança  e controle da inadimplência, atrasos e faltas de pagamento.
Por não possuir dívidas, pode recorrer a alguma instituição bancária caso haja necessidade de recursos para investimento.
O Sistema de informações financeiras são obtidas através de planilhas de controle em Excel que são alimentadas constantemente e enviadas ao contador terceirizado.
	Possibilidade de implantação de algum software de controle gerencial, para facilitar a gestão e aplicação dos recursos.
	Toda a responsabilidade pela parte administrativa fica a cargo da proprietária, esta centralização de todas as atividades gerenciais pode vir a prejudicar a estratégia de crescimento da empresa, visto que a proprietária não consegue focar totalmente nas atividades que possui mais experiência.

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