Analise de Marketing

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Nesse trabalho vamos apresentar um estudo feito em medianeira – Pr, onde analisamos o entretenimento disponível para a diversão e lazer de pessoas com idade entre 16 anos e até 50 anos, do sexo masculino e feminino.

A pesquisa foi realizada em cinco pontos de entretenimento situados no centro da cidade, sendo eles: MAD DOG BEER, LEEDS PUB, SIX IRISH PUB, ENGENHO DO CHOP E KIEV LOUNGE BAR. Um ponto importante que foi descoberto, é que a maioria das pessoas que frequentam estes ambientes, são jovens com ensino superior completo ou ainda cursando, com de idades entre 19 e 32 anos. Existe uma media entre homes e mulheres que frequentam os ambientes pesquisados, onde na maioria dos casos os mesmos tem uma margem salarial de até dois salários mínimos, e por este fato, costumam ir as Pub’s mais a cada 15 dias, gastando em media de R$ 50,00 a R$ 150,00 por noite. Dentre tudo o que foi pesquisado a respeito das Pub’s, ouve um boa aceitação do publico referente aos serviços prestados por elas, mas também ouve uma serie de apontamentos que poderiam ser implantados para melhorar ainda mais a qualidade dos ambientes, como por exemplo ter mais espaço ao ar livre, musica ao vivo, melhor atendimento e mais variedades de comidas e bebidas. Assim obtivemos em conclusão, que os ambientes disponíveis ao entretenimento não estão exatamente de acordo com a maioria dos entrevistados, e por estes motivos, os responsáveis devem tomar algumas decisões para mudar esse cenário, e atrair cada vez mais novos clientes.

PESQUISA

Dentre os seguintes ambientes qual você costuma frequentar	Respostas
mad dog beer	8
leeds pub	8
six irish pub	4
engenho do chopp	3
kiev lounge bar	2
Com qual frequência você costuma ir ate estes ambientes
diariamente
semanalmente	7
a cada 15 dias	9
a cada 30 dias	7
mais de 30 dias	2
Quanto você costuma gastar em uma noite, ao ir a um Pub’s
de R$: 20,00 a R$: 50,00	2
de R$: 50,00 a R$: 100,00	13
de R$: 100,00 a R$: 150,00	9
de R$: 150,00 a R$: 200,00	1
mais de R$: 200,00
O que você acrescentaria hoje aos ambientes de entretenimento disponíveis em medianeira
mais espaço ao ar livre	6
musicas ao vivo	7
melhor atendimento	8
mais variedades em bebidas, comidas e musica	2
todas as opções citadas acima	2
Qual a sua renda
1 salario mínimo	6
ate 2 salários mínimos	9
de 2 a 4 salários mínimos	5
mais que 4 salários mínimos	5
não quero opinar
Qual a sua idade
16 a 18	5
19 a 25	9
26 a 32	9
33 a 40	2
41 a 50
Escolaridade
analfabeto
ensino fundamental
ensino médio	10
ensino superior	13
pós graduado	2
outros
Sexo
masculino	15
feminino	10
Avalie a qualidade dos ambientes disponíveis hoje em medianeira
péssimo
regular	5
bom	17
ótimo	3
Avalie a qualidade dos serviços prestados nos Pub's em medianeira
péssimo
regular	2
bom	18
ótimo	5

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