As Áreas Funcionais

Faculdade Estácio De Sá

Administração

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Niterói - 2013

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Faculdade Estácio De Sá

Administração

ÁREAS FUNCIONAIS

ALUNOS: Cristiano Pereira (201202261213)

Rômulo Rocha (201202304524).

        

Trabalho para avaliação na disciplina de Introdução à Administração do curso de Administração, turno Manhã, da Universidade Estácio de Sá ministrado pela professora Flávia.

Niterói - 2012

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SUMÁRIO

1        Funções de uma Organização        4

2        áreas funcionais        4

3        produção/operação ou valor adicionado        5

4        recursos humanos/administração de pessoas        5

5        vendas e marketing        6

5        finanças        6

CONCLUSÃO        7

REFERÊNCIAS         8

FUNÇÕES DE UMA ORGANIZAÇÃO

        As funções representam o conjunto de processos que aplicam um recurso da organização. Cada função é realizada dentro de uma organização através de uma área funcional, que pode ser concretizada através de um mais unidades organizacionais (setores).

ÁREAS FUNCIONAIS

        São agrupamentos de processos que juntos sustém o ciclo de vida de um recurso e possibilitam que os objetivos e missão da empresa sejam atingidos. As áreas funcionais são espaços de administração dos recursos dentro de seu ciclo de vida.

Áreas funcionais básicas de uma organização:

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produção/operação ou valor adicionado

Produção: área cuja finalidade é administrar a materialização do produto ou serviço.

• 1ª camada: Decisões sobre as técnicas e processo de trabalho a serem utilizadas para satisfazer ás decisões superiores;
• 2ª camada: Decisões sobre a ênfase necessária a ser dado ás atividades de objetivo das camadas superiores;
• 3ª camada: Decisões sobre o tipo de know-how disponível, matéria prima, tecnologia a ser utilizada.
• Processo: É a produção do produto/serviço propriamente dita, conforme definidos nas camadas decisórias.

recursos humanos/administração de pessoas

Recursos Humanos: refere-se à administração das pessoas da organização.

• 1ª camada: Decisões sobre utilização técnicas e conhecimento na função de pessoal e atividades;
• 2ª camada: Decisões sobre as atividades em geral e seus inter-relacionamento, em função de desenvolver o conhecimento;
• 3ª camada: Decisões sobre a transparência no mercado, sua mão de obra e utilização, política de salário, qualidade de um MDO e administração do conhecimento.
• Processo: O recrutamento de pessoas, treinamento interno, seleção e a recolocação dessas pessoas no mercado de trabalho.

vendas e marketing

Vendas e Marketing: área responsável pela administração da relação entre a empresa e o mercado em que ela atua.

• 1ª camada: Conjunto de decisões sobre as técnicas mais adequadas a serem utilizadas no processo. Técnicas de vendas, de Estoque Produto Acabado.
• 2ª camada: Conjunto das decisões sobre ênfases a serem dadas que melhor atinjam os objetivos definidos nas camadas superiores.
• 3ª camada: Conjunto de decisões estratégicas de produto, preço, promoção, distribuição e cliente.

• Processo: Fluxo contínuo de produto acabado. PDV guarda distribuição e interação com o cliente. Crescimento no mercado e satisfação do cliente.

finanças

Finanças: área responsável pela gestão do dinheiro da empresa. Inclui-se, nesta, a seção de Contabilidade.

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