As Estratégias de Vendas e Logística

FACULDADES ALFA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING

Ronivaldo S. da Cunha

ESTRATÉGIA DE VENDAS E LOGÍSTICA PARA A ITAMBÉ

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Goiânia

2014

RESUMO[pic 2][pic 3]

O trabalho teve intenção de entender os principais problemas enfrentados pela empresa Itambé, filial Goiânia - GO. Para tanto, serão vistos todas as características da mesma dentre eles seus pontos fortes e fracos realizados através de uma analise Swot da empresa em seu ambiente interno e externo, das  vendas e logísticas, bem como os problemas advindos da gestão destes setores, buscando embasamento teórico para o entendimento destes problemas e a intenção de propor soluções a serem aplicadas aos mesmos através de estratégias de crescimento, manutenção e de sobrevivência.

O tema deste trabalho é estratégia de marketing aplicada a vendas e logística. O interesse em aprofundar neste tema, foi dado pelas possibilidades de aplicação que se abrirão em meu ramo de trabalho, que é supervisão de vendas na empresa Itambé filial Goiânia – GO.

SUMÁRIO[pic 4][pic 5]

1 INTRODUÇÃO        8

1.1 Caracterização da Organização        8

         1.1.1 Organograma............................................................................................................9

1.2 Formulação do problema        9

1.3 Objetivos        10

1.3.1 Objetivos específicos        10

1.4 Justificativa        10

2 REFERENCIAL TEÓRICO        12

2.1 Análise SWOT        12

2.1.1 Ambiente interno ou controlável        12

2.1.2 Ambiente externo ou incontrolável        13

2.2 As 5 forças competitivas de Porter        13

2.3 Visão da empresa        15

2.4 Missão da empresa        15

2.5 Valores da empresa        15

2.6 Cenários        15

2.6.1 Cenário otimista        16

2.6.2 Cenário Conservador        16

2.6.3 Cenário Pessimista        16

3 METODOLOGIA        17

4 ANÁLISE        18

4.1 Análise SWOT de vendas        18

4.1.1 Pontos fortes        18

4.1.2 Pontos fracos        18

4.1.3 Oportunidades        18

4.1.4 Ameaças        19

4.2 Análise SWOT de logística        19

4.2.1 Pontos fortes        19

4.2.2 Pontos fracos        19

4.2.3 Oportunidades        19

4.2.4 Ameaças        20

4.3 As 5 forças competitivas de Porter        20

4.4 Visão        21

4.5 Missão        21

4.6 Valores        21

4.7 Cenários        22

4.8 Planejamento estratégico        22

4.9 Objetivos Estratégicos        22

4.9.1 estratégias de crescimento        24

4.9.2 estratégias de manutenção        24

4.9.3 estratégias de sobrevivência        24

5 CONCLUSÃO.......................................................................................................................25

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        26

ANEXOS        27

ANEXO I - Logomarca da Itambé        27

ANEXO II – História da Empresa        28

ANEXO III – Pesquisa Nielsen        30

ANEXO IV – Reportagem Revista Veja        31

1 INTRODUÇÃO

No presente trabalho foi estudado a estratégia de marketing e planejamento de vendas, bem como sua aplicação na empresa Itambé filial Goiânia – GO.

A utilização de técnicas de marketing, devido à expansão da empresa e ao aumento de concorrentes no ramo de laticínios, são imprescindíveis na sustentação e consolidação da marca no mercado. Assim sendo, o objetivo é o de encontrar a melhor forma de transportar os produtos da empresa ao maior número de consumidores possíveis.

Com isso, buscou-se realizar este trabalho, aplicando as várias teorias que foram estudadas no decorrer destes 04 anos de curso, para que com a teoria possamos encontrar soluções para os problemas levantados e estas soluções serão buscadas através da análise de cenários (visão de futuro) para a empresa, da criação de objetivos estratégicos (crescimento, manutenção e sobrevivência).

Enfim, esperamos que o trabalho venha trazer grande resultados para a empresa, que ela possa a vir utilizar as ferramentas que foram consideradas para a realização deste.

Assim sendo, utilizamos as palavras de Philip Kotler (1998, p.26) como sustentação teórica do referido propósito “no marketing de massa, o vendedor produz, distribui e promove em massa um produto para todos os compradores”.

1.1 Caracterização da Organização

Através de uma união de seis cooperados que distribuíam leite para laticínios em carroças, nasceu a Cooperativa Central dos Produtores Rurais de Minas Gerais, em 1996.