As Questões Dissertativas

QUESTÕES DISSERTATIVAS

-Conteúdo:

1. Livro Estratégia do Olho de Tigre

2. Seminários 1 e 2 em Tópicos Especiais e Administração de Serviços

3. Slides das aulas Tópicos Especiais e Administração de Serviços

-Valor: 04 créditos (para ambas as disciplinas)

-Solução Individual (respostas assemelhadas sujeitas à nota ZERO)

-Enviar por e-mail até: 14/09/2015

1. O perfil do profissional no contexto atual exige o domínio de habilidades e conhecimentos que permitam que a negociação se torne uma atividade cotidiana bem-sucedida. Nessa perspectiva, identifique as habilidades consideradas necessárias para uma bem sucedida negociação.

(10 linhas)

2. Abaixo, os passos que Grimberg denomina de "método para definir objetivos".  Disserte sobre eles:

a. Identifique sua posição atual em relação seu objetivo

b. Aplique o conceito de “custo irrecuperável”

(10 linhas)

3. O presidente de uma grande indústria de cosméticos e beleza reconhece que o momento econômico do país é extremamente favorável à expansão dos negócios da empresa. Ele propôs, então, ao Conselho de Administração, a expansão da organização, por meio da construção de uma nova fábrica na região central do país. Atualmente, a única fábrica da empresa está situada no sul e atende à demanda de todo o país. Porém, o presidente acredita que uma nova fábrica possibilitará ganhos de escala, menores custos para distribuição dos produtos e atendimento mais rápido e personalizado aos clientes. O Conselho de Administração concordou com a argumentação, mas solicitou um estudo mais detalhado ao presidente sobre o projeto. O presidente reconhece que a administração caracteriza-se pela interdisciplinaridade de conceitos e áreas, que, por sua vez, requer uma intensidade de trocas entre os especialistas de marketing, recursos humanos, finanças e produção, entre outros. Nesse sentido, para elaborar o projeto solicitado pelo Conselho, convocou inicialmente os diretores das seguintes áreas para discutir a expansão e desenvolvimento do projeto: planejamento, recursos humanos, produção, marketing e finanças. Na reunião, os diretores solicitaram uma caracterização/contextualização do projeto de expansão, que ficou a cargo do diretor de planejamento. Pouco tempo depois, o diretor de planejamento apresentou aos outros diretores da empresa a caracterização do projeto em que constavam: objetivo, breve histórico da empresa, panorama e análise do cenário atual, levantamento das oportunidades e ameaças ao negócio, justificativa e proposição da expansão da fábrica de cosméticos na região central do país. Suponha que, após entrega da caracterização do projeto apresentada pelo diretor de planejamento, o presidente da empresa tenha solicitado aos demais diretores que redigissem um plano que contivesse o papel estratégico e os objetivos das áreas funcionais para a realização do projeto de expansão da fábrica.

Com base nessa situação, elabore um texto dissertativo que contemple o seguinte aspecto: critérios críticos a serem analisados pela área de Recursos Humanos para a viabilização do projeto de expansão da fábrica;

(10 linhas)

Questão 4:

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O gerente da marca Smack resolveu focar seus esforços para atingir o público masculino. Você concorda com essa estratégia? Justifique apresentando como as decisões do consumidor de chocolate podem ser influenciadas por fatores pessoais.

(10 linhas)

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