Atps Gestão de Projetos

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SUMÁRIO[pic 2]

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA  .................................................................................... 3

2. DEFINIÇÃO SOBRE A GESTÃO DE PROJETOS ............................................................ 4

3. AVALIAÇÃO DAS OPORTUNIDADES ........................................................................... 5

3.1. OBJETIVO GERAL E OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO PROJETO  ................. 5

4. APRESENTAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO ............................................................... 6

4.1. EQUIPE DO PROJETO ......................................................................................... 8

4.2. JUSTIFICATIVA ................................................................................................... 8

4.3. BENEFÍCIOS ......................................................................................................... 8

4.4. TIPO DE SERVIÇO OFERECIDO ....................................................................... 9

4.5. MONITORAMENTO DO PROJETO / TEMPO ................................................... 9

4.6. EAP – ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO ........................................... 10

5. TAREFAS E PESSOAS ENVOLVIDAS ........................................................................... 10

5.1.  LEVANTAMENTO DE CUSTOS ..................................................................... 13

5.2. PREÇOS DE VENDA ......................................................................................... 14

6. CRONOGRAMA ................................................................................................................ 15

7. MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO DE RISCOS ....................................................... 16

8. FINALIZAÇÃO DO PROJETO ......................................................................................... 16

9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................ 17

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Salão de Beleza Maria Bonita.

O Salão de Beleza Maria Bonita está situado à Rua José Alves Bezerra Filho, 220, Bairro do Barreiro na cidade de Taubaté, estado de São Paulo.

Atuante no mercado desde o ano de 2010, quando a sua proprietária, a senhora Marina de Oliveira decidiu por tornar-se micro empreendedora, o Salão Maria Bonita oferece às suas clientes os serviços de cabeleireira em geral, tinturas, alisamentos, maquiagens e penteados para festas, além de designer de sobrancelhas e manicure e pedicure. Os serviços de manicure e pedicure e também os serviços de designer de sobrancelhas são oferecidos pelas filhas de Marina Oliveira, Marcela e Márcia respectivamente. No salão também são vendidos alguns produtos para complementar o tratamento das clientes.

Presta atendimento de terça a sábado nos horários das 10:00 às 20:00 sempre com horário previamente agendado.

Marina de Oliveira, já havia feito um curso para cabeleireira, mas não atuava na profissão. Nos seus dias de folga, ajudava as amigas, as filhas e as amigas das filhas a se arrumarem para o final de semana. Após ser demitida de seu emprego numa loja do comércio local, juntou suas economias e resolveu se tornar uma empresária.

Fez diversos cursos na área de cabelos, como por exemplo, visagismo, químicas, técnicas de penteado e maquiagem, e hoje tem uma especialização em colorimetria.

Suas filhas também fizeram cursos; Marcela tem cursos de unhas artísticas e Márcia tem curso de designer de sobrancelhas.

Adaptou a edícula que possui em sua residência e assim nasceu o Salão Maria Bonita.

Marina é uma profissional que se preocupa com a atualização constante de técnicas e novidades. Em seu salão, faz questão de utilizar apenas produtos de qualidade e de fornecedores idôneos e autorizados pela ANVISA. É preocupação da senhora Marina, ouvir a opinião de suas clientes para buscar atendê-las ainda melhor e também aumentar seu faturamento. Diante disso, após fazer uma enquete com suas clientes, a proprietária decidiu ampliar a sua gama de serviços prestados.

Missão da Empresa: “Nossa missão é prestar um atendimento diferenciado, levando qualidade de vida e bem estar às nossas clientes, promovendo a valorização da beleza e por consequência a satisfação dos mesmos”.

Visão da Empresa: Nossa visão é sermos referência em salões de beleza na cidade, através da qualidade nos nossos produtos e serviços prestados.

Valores da Empresa:

• Respeito aos clientes, entendendo que cada pessoa é única em suas necessidades.
• Respeito pelos nossos colaboradores e fornecedores, estimulando assim, um bom ambiente de trabalho e a melhoria nas relações humanas.
• Excelência no atendimento e serviços prestados.
• Compromisso com a ética.

2. DEFINIÇÃO SOBRE A GESTÃO DE PROJETOS

        Segundo o PMI – Project Management Institute, pode-se definir gestão de projetos como a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz.

Esta definição nos leva a compreensão de que a gestão de projetos é o conjunto de atividades realizadas para garantir que os objetivos propostos pelos projetos sejam alcançados. Para se obter uma gestão de projetos de sucesso se faz necessário obedecer os parâmetros de qualidade impostos, prazos previstos e custos estipulados.

O mercado tem evoluído a uma velocidade absurdamente rápida. Para conseguir acompanhar estas mudanças, as empresas têm recorrido a implantação de gestão de projetos.

A gestão de projetos tem sido implementada com sucesso nos mais diversos objetivos empresariais, seja no aprimoramento de produtos e serviços, seja para o melhor retorno financeiro ou mesmo para alcançar a excelência no atendimento ao cliente.

Conforme FIRMINO (2005), o gerenciamento de projetos oferece muitos benefícios para as organizações, tais como: redução de surpresas, desenvolvimento de diferenciais competitivos, permite fazer bom uso de ações preventivas e corretivas, facilita a tomada de decisões, entre outras.

O domínio da gestão de projetos tem se tornado cada vez mais fator preponderante para se conquistar vantagens competitivas. Este domínio permite às empresas administrar seus recursos da melhor forma possível para alcançar seus objetivos.