Competencias profissionais

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO.................................................................................................................05

2 – EMPRESA L.O.C.A.L......................................................................................................06

2.1 – ETAPA 1.............................................................................................................06

2.1.1 - Administração e Suas Variáveis no Decorrer da História...............06

2.1.2 - Habilidades do Administrador Moderno...........................................08

2.1.3 - Tabela das Principais Teorias Administrativas................................09

2.1.4 - Melhor teoria administrativa usada na empresa L.O.C.A.L...........10

2.2 – ETAPA 2.............................................................................................................10

2.2.1 - Ética como a ciência da verdade para um modelo de gestão voltado à ética corporativa, possibilitando uma liderança ética transformadora..........................10

2.2.2 – Plano de Ação.......................................................................................12

2.2.2.1 - Considerações Finais do Plano de Ação..............................14

2.3 – ETAPA 3.............................................................................................................14

        2.3.1 – Pesquisa das diferenças entre as gerações.........................................14

2.3.1.1 - As gerações nas diferentes fases de vida..............................15

2.3.2 - Aplicando o conceito a prática na empresa L.O.C.A.L....................17

2.3.3 – Plano de ação realizado na empresa L.O.C.A.L...............................18

2.4 – ETAPA 4.............................................................................................................19

2.4.1 – Conceitos e Impactos da Tecnologia na Sociedade, nos Indivíduos e nas Empresas...............................................................................................................19

2.4.1.1 – Conceito de Tecnologia.........................................................19

2.4.1.2 – Os Impactos da Tecnologia..................................................19

2.4.2 – Elaboração de Estratégias para implantar na L.O.C.A.L...............20

3 – CONCLUSÃO...................................................................................................................21

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................22

ANEXOS (SLIDES):

I – ETAPA 1.................................................................................................................23

II – ETAPA 2...............................................................................................................27

III – ETAPA 4..............................................................................................................31

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1 – INTRODUÇÃO

Este trabalho visa mostrar a importância e a relevância das Competências Profissionais nas organizações. Desta forma serão abordados normas e procedimentos, habilidades e processos que deverá ser aplicada à empresa L.O.C.A.L., com a finalidade de melhorar a motivação dos funcionários, os quais estando motivados produzem mais, maximizando o lucro e reduzindo os custos. Neste contexto o objetivo principal deste trabalho será avaliar, identificar habilidades e processos existente na empresa em estudo, e produzir um plano de ação incluindo ética, tecnologia e uma visão global  para que a empresa possa inovar e adequar-se  novas tendências e apresentar possíveis soluções para melhorar o desempenho da empresa.

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Podendo ser aplicada em vários setores da sociedade como modelo citaremos empresas onde ética organizacional é a intenção de instigar um sentido nos gestores e colaboradores de determinada organização sobre como devem gerir e realizar o seu trabalho com responsabilidade, fornecendo direcionando-os para obter um comportamento adequado tanto em termos de formulação estratégica como para as suas funções diárias.

Motta (1984) defini ética como um “conjunto de valores que orientam o comportamento do homem em relação aos outros homens na sociedade em que vive, garantindo, outrossim, o bem-estar social”, conclui-se que ética é a forma que o homem deve se comportar em seu ambiente social. Já moral, podemos conceituar como um conjunto de normas que regulam o comportamento do homem em sociedade, e estas normas são adquiridas pela educação, pela tradição e pelo cotidiano.

Como exemplo de ética voltada para a qualidade, citaremos um produto com boa qualidade, este produto deve satisfazer as necessidades do cliente, é ai que acontece a fusão entre qualidade e ética, o fato é que quanto mais qualidade, mais fácil é fazer negócios de forma digna, respeitando as especificações pré-definidas e anunciadas, possibilitando um melhor entendimento das relações entre as empresas e a sociedade e também uma maior compreensão do objetivo das empresas.

Agora, expressaremos um pouco sobre a valorização dos clientes internos e externos. 
A valorização do cliente interno pode ser encontrada na busca de tornar o funcionário parte integrante e essencial do processo, funcionários são considerados o primeiro mercado para as empresas. Já os clientes externos são os clientes finais, e o valorizamos a partir da qualidade dos serviços e produtos, com baixo custo, adequando-se ao mercado.

As empresas estão sempre buscando uma variável para ganhar competitividade e algo que pode nos ajudar a ganhar a concorrência e que tem sido muito abordado no momento presente é a ética como modelo de gestão, aquele que preserve a ética pode-se dizer que é orientado por princípios de valor consensuais, de um perfil próprio almejando a ética corporativa, reconhecidamente consistente, através desta conduta ocorre engajamento de pessoas com as organizações, o orgulho de pertencer ao quadro da empresa. É imprescindível o sentimento de admiração para que exista uma identificação com a causa. Porém, conflitos, infelizmente são comuns dentro das empresas, portanto os gestores devem de estar atentos, buscando soluções, tendo foco na perspectiva construtiva de conflitos. Na equipe apresentada para este trabalho, nota-se que os colaboradores mais antigos são mais resistentes às mudanças necessárias para que a empresa acompanhe a concorrência, e isso gera conflito na equipe, portanto será criado um brainstorming, para resolver este conflito entre funcionários, inovando e motivando-os, recompensando e modificando a forma como as pessoas são avaliadas e recompensadas.