Concepção sistêmica e gerencial de toda a organização

Marketing

• Concepção sistêmica e gerencial de toda a organização

Buscar o equilíbrio entre a demanda e a procura[pic 1]

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O que é mercado?

Relação de mercado

• Alguém tem algo a oferecer

• Alguém precisa de algo

A questão é....

• Você precisa do que eu tenho a oferecer? [pic 3]

• Você tem o que eu preciso?

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A questão é ajustar

• A oferta

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• A demanda

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Marketing é...

• Planejamento adequado da relação produto e mercado .

É o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preço , promoção e distribuição de idéias, bens e serviços,para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais. (American Marketing Association – AMA)

É a compatibilização entre as capacidades de uma empresa e os desejos dos consumidores

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• Os modos tradicionais de trabalhar, produzir, consumir e permutar mudaram muito nas últimas décadas;

• Vivemos em um mundo de turbulência inesperada, imprevisível, incontrolável e incessante;

Marketing só existe...

• Como processo de observação contínua das transformações sociais e econômicas e das novas necessidades que derivam dessas transformações sobre as quais ele intervêm efetivamente

Relações de mercado[pic 8]

Marketing

• Orientação gerencial

• Filosofia de negócios

• Função de negócios

• Racionalizar o relacionamento (interdepartamental e interfuncional, aumentando a consciência de interdependência e de interação entre todos os colaboradores);

• Funcionar como um roteiro de administração, tornando visível a inter-relação entre os elementos dos inputs, trhoughputs e outputs;

• Gerar mais entendimento da função de controle.

Sucesso de negócio[pic 9]

Revolução Industrial

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• Economia de escala funcionou enquanto a diferenciação dos produtos era pequena

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Cronologia...

• Comunidades coletoras e nômades

• Comunidades híbridas e agriculturais

• Conceito de divisão do trabalho

• Aumento de rendimento

• Necessidade de trocas

• Melhoria no padrão de vida

• Mecanização e especialização das tarefas

• Descoberta do Vapor – Revolução Industrial

• Crescimento populacional em decorrência da melhoria dos padrões de vida;

• Aumento dos rendimentos e da produtividade;

• Distanciamento entre o produtor e o consumidor;

• Leva ao desenvolvimento de canais de distribuição e comunicação.

• Economias industrializadas;

• Produção e consumo em massa;

• Mercados estagnados;

• Concorrência em preços;

• Maiores esforços em vendas;

• Benefício que diferencie um produto do outro;

• Política de diferenciação de produto;

Política de diferenciação

• Produto fisicamente diferente;

• Benefícios subjetivos por meio de serviços, propaganda e esforços promocionais.

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Marketing

Implica conhecer o que o consumidor necessita ou deseja.

Implica estudar a produção dessa necessidade, produzí-la, distribuí-la ao consumidor, ensinando-lhe, ao mesmo tempo como consumir o produto.