DESAFIO PROF TÉCNICAS NEGOCIAÇÃO

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Curso de Gestão Financeira

4.ª série - Integralização - 2015/1.

DESAFIO PROFISSIONAL

 Disciplinas Norteadoras: 

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

RA	Acadêmicos

Prof.as EAD:

Prof.ª TTPRE:

Jundiaí/SP

 2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO	3
DESENVOLVIMENTO
Passo 1 – Mapeamento do perfil dos oponentes	4
Passo 2 – Habilidades essenciais dos negociadores	4
Passo 3 – Pontos principais a serem negociados	5
Passo 4 – Desempenho dos colaboradores da gravadora	5
Passo 5 – Resultado da primeira reunião	6
Passo 6 – Resultado final das negociações	6
CONCLUSÃO	7
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	8

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INTRODUÇÃO

Este trabalho trata-se de uma negociação e seu comportamento organizacional.

Utilizando de uma abordagem sistêmica, seu principal objetivo é apresentar os modelos de abordagens e análises utilizadas pelo método de administração.

Abordando uma empresa onde todas as pessoas tem papel importante nas negociações.

O trabalho está dividido em várias partes, nas quais são apresentados o mapeamento e as habilidades essenciais dos negociadores, o lema organizacional e os planejamentos utilizados para um melhor desfecho da negociação.

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DESENVOLVIMENTO

1 – Mapeamento do perfil dos oponentes.

1.1 – Oponente: Associação de Moradores do Bairro.

Líder: Carlos Henrique.

Formação: Administrador.

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora.

Alegação: Perturbação da Ordem Pública.

Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (Trânsito).

Informações relevantes: Os moradores do bairro Morada da Serra possuem perfil conservador e questionador, prezam pela tranquilidade.

 Sendo a maioria dos moradores pessoas da terceira idade, acreditam que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

1.2 – Negociador: Gravadora AMT.

Negociador: Jorge Andrade.

Formação: Estrategista de negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro Morada da Serra.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2 – Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores, segundo modelo de Jung.

2. 1 – Associação dos moradores.

Sr. Carlos Henrique representante da Associação de Moradores, tem impulso para o controle, caracterizando assim o estilo confrontador, segundo o modelo de Jung.

 Carlos Henrique mostra uma característica cooperativa e questionadora, buscando a equidade de acordo com as circunstâncias dadas.

 Quanto às táticas usadas na negociação, Carlos utiliza uma tática entre a colaboração e o confronto, define e estabelece limites para ambas as partes, usa uma tática hibrida.

2.2 – Gravadora AMT.

Sr. Jorge Andrade representante e porta voz da Gravadora, tem impulso para deferência e confiança, o que caracteriza o estilo amigável, de acordo com o modelo de Jung.

Sr. Jorge é um negociador amigável, que combina a consideração com a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com o seu oponente.

3 – Pontos principais a serem negociados.

Analisando ambas as situações, podemos definir que o principal ponto a ser negociado será a busca do equilíbrio no que for melhor para o bairro e a gravadora, pois os negociadores tem visão opostas sobre a situação devido ao perfil pessoal de comportamento e vivencia cotidiana.

Carlos Henrique quer o melhor para o bairro e seus moradores e não deseja grandes mudanças com a chegada da gravadora, pois é natural que se sintam ameaçados diante de tal progresso.

Cabe ressaltar que a gravadora AMT esta disposta a contribuir para o desenvolvimento e manter ao máximo a mesma qualidade de vida dos moradores, assim ele conseguirá expandir seus negócios e as melhorias para o bairro.

As estratégias e argumentos usados para atingir o objetivo seria a tecnologia a favor de todos, usar uma tecnologia no estúdio para que não propague os sons usando revestimentos especiais, investir numa melhor estrutura nas ruas com sinalizações adequadas e implantar sistema de segurança noturna e diurna.

4 – Desempenho dos colaboradores da gravadora.

Visando as mudanças que mobilizaria a vida de todos, os trabalhadores da gravadora ficam mais motivados e empenhados, com grandiosas expectativas diante das possibilidades.

Por outro lado, ao saber das noticias do manifesto dos moradores, naturalmente absorveram para si e isso acaba influenciando de maneira negativa na gravadora, pois os funcionários sentem –se frustrados, inseguros o que acarreta um ambiente pesado quando deveriam se unir ainda mais para buscar melhores resultados para a negociação.