Desafio Profissional Processos Gerenciais e Matemática
Por: amandacoimbra • 11/5/2016 • Trabalho acadêmico • 4.245 Palavras (17 Páginas) • 479 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
NOME | |
RA |
Desafio Profissional
Disciplinas Norteadoras:
Processos Gerenciais e Matemática.
Tutor EAD:
CIDADE / UF
2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
Desafio Profissional
Disciplinas Norteadoras:
Processos Gerenciais e Matemática.
Trabalho desenvolvido para o curso de Tecnologia em Gestão Comercial, norteadores Processos Gerenciais e Matemática, Desenvolvimento Pessoal e Profissional, apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Desafio Profissional do 2º semestre 2015_01, sobre orientação da Professora tutor EAD
CIDADE / UF
2015
SUMÁRIO
- INTRODUÇÃO 3
- APRESENTAÇÃO 4
2.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 4
2.2 ORGANOGRAMA ATUAL DA EMPRESA 4
2.3 OPERAÇÕES 5
2.4 ESTRUTURA POLITICA 5
2.5 PROCESSO DE CONTRATAÇÃO 5
2.6 O NOVO OBJETIVO DA EMPRESA 5
- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 6
- CAPACITAÇÃO A LIDERANÇA SITUCIONAL 7
- CONSTRUÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO 8
- ELABORAÇÃO DO PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO 8
- PLANO DE EXECUÇÃO DO PROJETO 9
- CAPACITAÇÃO DIRETORES E GERENTES 10
- PLANO ELABORADO PARA DIRETORES DA EMPRESA HOTERDAN 10
- PLANO ELABORADO PARA GERENTES DA EMPRESA HOTERDAN 11
- CAPACITAÇÃO DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO PROFISSIONAL
PARA LINHA DE PRODUÇÃO DA EMPRESA HORTEDAN 12 - CONSIDERAÇÕES FINAIS 13
- REFERÊNCIAS 13
- INTRODUÇÃO
Este trabalho foi elaborado para designar a importância de uma gestão qualificada em uma organização sendo ela de pequeno, médio ou grande porte, neste caso estamo citando o Hipermercado Hortedan, uma grande organização de comercio varejista que estava passando por uma dificuldade onde seus gerentes e diretores estavam perdendo o controle de suas gestões, devido não ter um bom Plano de desenvolvimento estratégico, estavam investindo muito e faturando pouco. Antes que a empresa entrasse em processos de falência, criou-se um projeto de treinamento interno para que seus colaboradores ficassem devidamente treinados e aptos e exercerem suas funções em seus devidos cargos de acordo com um cronograma elaborado por seus gestores, para assim poder bloquear qualquer tipo falha que vinha ocorrendo no decorrer dos processos e fazer com que os erros fossem sanados e que não viessem a prejudicar e fazer com que a empresa deixasse de faturar o necessário para cobrir o valor investido e ter o lucro suficiente para que a empresa permanecesse com as portas abertas e garantir um patamar sustentável.
- APRESENTAÇÃO.
- APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A empresa Hoterdan Hipermercado, há 20 anos atuando no interior de São Paulo/SP e detentora de 70% do mercado varejista de sua cidade, na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletrônicos, contratou a consultoria em gestão administrativa para analisar e traçar um plano de restruturação organizacional, com objetivo de melhorar o desempenho econômico da empresa. Os diretores da empresa encerraram a reunião trimestral, e concluíram que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações, pois os lucros estavam caindo a quatro trimestres consecutivos e as vendas haviam sido muito boas. Esse cenário indicava aparentemente que os custos estavam fora de controle.
- ORGANOGRAMA ATUAL DA EMPRESA
Após a análise, observa-se que em sua estrutura, a empresa tem características funcionais, tomado por base a similaridade de tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função. O quadro de colaboradores, atualmente é apresentado da seguinte forma:
- Presidência;
- Diretorias: Financeira (1), Compras (1), Operações (1);
- Gerências (8): Mercearia e Secos e Molhados (1); Hortifrutícola (1); Padaria (2); Linha Branca/Marrom (1);Armarinho e Têxtil (1), Açougue e Peixaria (1); Segurança (1).
- Total de colaboradores: 176 no total => Financeira (5); Compras (6) e Operações (165);
- OPERAÇÕES
Empresa de comércio varejista, atuando nas áreas de alimentos, eletrodomésticos, eletroeletrônico e têxtil, cujas operações e o efetivo de colaboradores se distribuem como informado abaixo:
- Mercearia: 15
- Hortifrutícola: 15
- Padaria: 20
- Linha branca e marrom: 30
- Secos e molhados: 20
- Armarinho: 5
- Têxtil: 5
- Açougue: 20
- Peixaria: 15
- Segurança: 20
- ESTRUTURA POLITICA
Na estrutura política, pode se observar que, poder é mobilizado e coalizações políticas entre departamentos são frequentes. Em muitas situações a política se sobrepõe aos canais formais de autoridade e poder. Nesse cenário os valores como qualidade e produtividade, foram deixados de lado, refletindo-se diretamente na motivação dos colaboradores.
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