Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

                               UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ANHANGUERA OSASCO

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

          Alunos:                                                R A:

Adriana Souza da Silva                                       1298108075

Ana Paula Freire de Sousa                                 2867946462

Onei Lins de Sales                                              2871902966

Priscila Marques Dilho                                       2858835754

Ricardo Alex de Oliveira                                    2816763477

                                   

Tutor EAD: Jean Wander De Liveira Santos

Tutor Presencial: Luiz Gustavo Guimarães

Osasco, 17 de Outubro de 2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – OSASCO

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

Tutor EAD: Jean Wander De Liveira Santos

Tutor Presencial: Luiz Gustavo Guimarães

Trabalho desenvolvido para o curso de Tecnologia em Gestão Comercial, disciplinas norteadores Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente; Desenvolvimento Pessoal e Profissional, apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Desafio Profissional do 3º bimestre 2015_03, sob orientação do Professor tutor EAD Jean Wander De Liveira Santos

OSASCO / SP

 2015

SUMÁRIO

1. Introdução – Pag. 1
2. Passo 1 - Pag. 2 e 3
3. Passo 2 – Pag. 4
4. Passo 3 – Pag. 5
5. Passo 4 – Pag. 6 ,7, 8 e 9
6. Conclusão – Pag. 10
7. Referências – Pag. 11

 INTRODUÇÃO

Este trabalho busca uma forma de gestão que traga medidas positivas nos mais diversos campos trabalhados na empresa INOXEL, aumentando a qualidade de seus produtos e serviços, a política de proteção ambiental da empresa e a satisfação de seus colaboradores;  

Integrar o conhecimento adquirido nas disciplinas abordadas neste bimestre, por meio do Desafio Profissional, trazendo para a realidade por meio de um problema/situação o meio de aplicarmos informações adquiridas nas disciplinas Direito Empresarial, Responsabilidade Social e Meio Ambiente e Tecnologias de Gestão.

Passo 01

Diante das informações acima relativas à “Tecnologia de Gestão”, e sugestão de leitura da matéria “O Modelo de Excelência da Gestão” no site da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), indicada nas orientações pedagógicas deste desafio, responda / contextualize:

Modelo de Excelência da Gestão

• O que pode ser utilizado na INOXEL?

A aplicação de um modelo de gestão e ferramentas tais como a implantação de selos de qualidade como ISSO 9001 e ISSO 14001; porém sendo uma empresa que presta serviços a grandes clientes e para ampliar novos contratos precisara da implantação imediata do mesmo.

• Que critérios podem ser trabalhados na INOXEL?

Permite que a INOXEL adeque suas práticas de gestão aos conceitos de uma empresa classe mundial, respeitando a cultura existente. Tendo como foco o estímulo à organização para obtenção de respostas, por meio de práticas de gestão, sempre com vistas à geração de resultados que a tornem mais competitiva. 

Trabalhar o alinhamento, a integração, o compartilhamento e o direcionamento em toda a organização, para que atue com excelência na cadeia de valor e gere resultados a todas as partes interessadas.  

Estimular os vários elementos da organização tais como: qualidade, renovação e segurança para que as partes interessadas interajam de forma harmônica nas estratégias e resultados, estabelecendo uma orientação integrada e interdependente de gerenciamento.

• Considerando as ferramentas de gestão mais utilizados pelas organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria à INOXEL?

A adoção dos fundamentos e critérios do Modelo de Excelência da Gestão (MEG).

13 FUNDAMENTOS

1. Pensamento sistêmico; 

2. Atuação em rede; 

3. Aprendizado organizacional; 

4. Inovação; 

5. Agilidade; 

6. Liderança transformadora; 

7. Olhar para o futuro; 

8. Conhecimento sobre clientes e mercados; 

9. Responsabilidade social; 

10. Valorização das pessoas e da cultura; 

11. Decisões fundamentadas; 

12. Orientação por processos; 

13. Geração de valor.

8 CRITERIOS

1. Liderança;

2. Estratégia e planos;

3. Clientes;

4. Sociedade;

5. Informações e conhecimento;

6. Pessoas;

7. Processos;

.

Passo 02

De acordo com o contexto, que ação referente à sustentabilidade ambiental sua empresa sugeriria ser inseridas nas práticas da organização visando adequar o impacto ambiental de sua atividade: