Diretrizes Estratégicas e Mercadológicas em Saúde
Por: Kátia Cilene Nascimento • 14/5/2018 • Resenha • 280 Palavras (2 Páginas) • 214 Visualizações
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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM 16/10/17
Fichamento de Estudo de Caso
Kátia Cilene dos Santos Nascimento
Trabalho de Qualidade nos Serviços de Saúde
Tutor: Prof.
Valparaiso de Goiás
2017
Diretrizes Estratégicas e Mercadológicas em Saúde
DentalCorp
A empresa DentalCorp foi fundada em 1989 na cidade de São Paulo, pelo dentista Luís Alexandre Chicani na época com 37 anos. Tinha como objetivo oferecer planos odontológicos de baixo custo e de boa qualidade. Chicani vinha de uma família de avós empreendedores e pais que se tornaram servidores públicos, portanto voltou a trilhar o caminho da primeira geração embora nos primeiros anos tenha precisado trabalhar como dentista no setor público para gerar um capital extra para a empresa. Como a maioria das empresas nasceu e se desenvolveu como uma empresa familiar onde os parentes desenvolviam atividades administrativas e financeiras.
O seguro odontológico no Brasil era dividido em duas modalidades: Empresarial e Individual. A DentalCorp como a maioria das operadoras decidiu focar nos planos empresariais por apresentar menor índice de inadimplência, após fechar parceria com a Blue Life passou a oferecer 13 diferentes tipos de planos: 12 empresariais e 1 plano Individual/familiar.
Assim a DentalCorp se tornou uma empresa forte e conhecida no mercado por sua estratégia inovadora e seu crescimento, mas continuava não obtendo lucros significativos por falta de gestão embora oferecesse uma ampla rede de atendimentos e profissionais de alto padrão
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