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Estágio supervisonado II

Por:   •  18/3/2016  •  Trabalho acadêmico  •  1.398 Palavras (6 Páginas)  •  229 Visualizações

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ELIANE DA SILVA ROCHA - RA: 426506

 

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

DE ADMINISTRAÇÃO II

  

 IGUATEMI – MS

2015

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ELIANE DA SILVA ROCHA - RA: 426506

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

DE ADMINISTRAÇÃO II

 

Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Administração do Centro de Educação a Distância - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina de Estágio Supervisionado em administração II.

 

IGUATEMI – MS

2015

SUMÁRIO

 INTRODUÇÃO ......................................................................................................4

 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ....................................................5

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ......................................................................5

HISTÓRICO ...........................................................................................................6

DESENVOLVIMENTO..........................................................................................7

PLANO DE AÇÃO...................................................................................................8

CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................9

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................10

INTRODUÇÃO

       Na atual conjuntura a que as empresas que atuam no ramo da construção civil estão submetidas, onde os fatores da concorrência e as mudanças que ocorrem na economia de um modo geral estão afetando e mudando de forma rápida e profunda, o fator sucesso esta intimamente ligada à capacidade das empresas de estimularem a motivação de seus funcionários sendo que o comportamento do consumidor esta diretamente ligada ao atendimento prestado nas empresas, e este trabalho busca o saber como que cada cliente se comporta com relação à empresa trabalhada.

      O presente relatório refere-se às atividades desenvolvidas através do plano de ação para analisar o comportamento do consumidor, durante o Estágio Curricular Supervisionado do Curso de Administração, na cidade de Iguatemi - MS, realizado na empresa Campi e Mendes-Ltda. no departamento financeiro, durante o período de 24 de setembro a 16 de outubro, totalizando 100 horas. Sob a supervisão do gerente administrativo financeiro Fabio Francisco Campi, realizaram-se diversas atividades, as quais encontram - se descritas no decorrer do relatório.                                

      O estágio é a oportunidade para que os estudantes coloquem em prática os conhecimentos. Neste relatório estão contidas as informações de como se desenvolveram essas atividades práticas, que possibilitaram um amplo conhecimento por unir a teoria com a prática.

 

CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO: 

       A empresa Campi e Mendes-Ltda. tem como objetivo comercializar matérias para construção em geral. Seus principais clientes são construtoras, engenheiros civis e população em geral. A empresa conta atualmente com oito colaboradores e mais duas sócias. Oferece vários seguimentos de materiais necessários para uma obra desde a fundação ao acabamento, além da venda de produtos decorativos para casa em geral.

      Seu funcionamento ocorre em horário comercial de segunda a sexta-feira, das oito às dezessete horas, com duas horas para o almoço. Conta com serviço de entrega rápida e segura, pois conta vários veículos para a melhor satisfação do cliente.

       O prédio onde a empresa atualmente esta instalada e próprio. O prédio foi construído todo de alvenaria, com arquitetura moderna, localizado no centro da cidade. Esta empresa visa o melhor atendimento ao cliente, disponibilizando um ambiente higiênico e com bons produtos e serviços.

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Empresa concedente: Campi e Mendes- Ltda.

Setor de realização do Estágio supervisionado obrigatório: Setor financeiro área pesquisa comportamento do consumidor.

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

Campi e Mendes- Ltda.

Av. Presidente Vargas nº 2015, Centro.

Gerente Administrativo Financeiro: Fabio Francisco Campi.

HISTÓRICO:

       A empresa Campi e Mendes-Ltda. foi aberta no dia 16 outubro 2013, Inicialmente montada através da locação de um prédio comercial situado na Av. Gelson Andrade Moreira, Nº1216, Centro de Iguatemi-MS. Contando com apoio do pai da sócia Sr. Sergio Mendes, pois a empresa foi fundada pelas irmãs Thais Roberta Mendes e Thelma Fernandes Mendes. Sergio Mendes ajudou ainda com um caminhão emprestado que possuía como de bem família herança de seu tio Alberto.

A empresa iniciou suas atividades apenas com dois funcionários que trabalhava na parte externa, fazendo as entregas e as sócias que trabalhavam nas vendas. O primeiro funcionário a ser contratado pela empresa continua como colaborador e hoje exerce o cargo de gerente administrativo financeiro cargo conquistado pela confiança e capacidade de lidar com novos desafios ao longo dos anos. Com o passar do tempo e competência da administração a empresa adquiriu um prédio próprio e hoje a empresa possui uma área de 400 m² de área de vendas, financeiro e administração geral e 300 m² de área de depósitos de materiais. Foram conquistados mais três veículos um caminhão, uma moto e uma pá carregadeira para ajudar nas entregas de brita e areia. Hoje a empresa conta com oito colaboradores.

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