Estatística Empresarial

Universidade Estadual de Campinas [pic 1]

Instituto de Economia

Curso de Especialização em Gestão Estratégica de Empresas

Disciplina Eco 109 – Estatística Empresarial

Andrea Siviero

Daniela Pizzolatto

Fernanda Siviero

Sidnei Silva

Campinas 2015

Trabalho Final:

O arquivo de dados financimento.excel contém dados de 350 solicitações de financiamento. As seguintes variáveis foram medidas:

1.  Solicit No.: Número da solicitação

2.  Produto: tipo de produto   3.  Indústria: Tipo de indústria solicitante  

4.  Taxa_de_juros: Taxa de juros mensal (%)   5.  N_parcelas: Número de parcelas do financiamento

6.  Valor: valor financiado  

7.  Decisão: Decisão quanto à solicitação  

8.  Tempo_decisão (dias úties): tempo de resposta para a solicitação (dia de entrada‐dia de anúncio da decisão (especificação: < 31 dias)  

 9.  Número de interações: Número de interações do solicitante com a financiadora durante a negociação

A motivação da Financeira para coletar esses dados é o tempo excessivo para responder aos clientes. Os clientes também estavam reclamando do número de interações com a Financeira. Analise os dados procurando responder perguntas do tipo:

1. O comportamento do tempo de decisão está estável (use gráfico de tendência)?

[pic 2]

O tempo de decisão não é estável. EXPLICAR

1. Qual é a porcentagem de decisões fora do prazo?

São 26 observações de um total de 350, que representam um tempo de decisão     > 31 dias, portanto a porcentagem de decisões fora do prazo é de 7% (26/350 = 7%).

1. Qual é a distribuição do número de interações (dot plot ou histograma)?

[pic 3]

O comportamento da curva sugere uma distribuição normal.

d) O tempo de decisão e o número de interações dependem:

i.  Do tipo de indústria (dot plot ou gráfico de tendência estratificado)?

[pic 4]

O tempo_decisão, analisando que conforme as áreas esse tempo foi diminuindo, isso demonstra melhoraria no processo.

Já o número de interações, conforme as áreas, mostra o aumento de variação.

ii.  Do tipo de produto (dot plot ou gráfico de tendência estratificado)?

[pic 5]

Nesse processo tempo_decisão, verificamos que a demanda de empréstimo era grande e foi caindo aos pouco, leasing demanda menor, também caiu em menos tempo.

Numero de Interações, tivemos uma curva positiva que ao poucos foi diminuído seu processo, leasing, cresceu e depois caiu.

iii.  Da decisão (dot plot ou gráfico de tendência estratificado)?