Estratégia Empresarial

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Criar soluções de viagens, com praticidade, agilidade e confiabilidade, atendendo as expectativas / perfil de cada cliente, proporcionando momentos de puro lazer e tranquilidade.

Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas - FACESM

Estratégia Empresarial – ESE

Prof. Marcelo Dias Lopes

Equipe:

Adriana Amaral

Barbara Louize Pinto

Francine Sendy Pinto

Paulo César Claudino

Regis W. Dias

Taiza F. Santos Moura

Novembro de 2015

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Índice

1. Introdução                                                                        04

2. Objetivo                                                                                04

3. Produtos Substitutos                                                                04

4. Visão                                                                                05

5. O Mercado do Turismo                                                        05

1. Análise PEST                                                                06

2. O Setor                                                                        08

        5.2.1 Cinco Forças de Porter                                                08

1. Clientes                                                                        10

2. Concorrência                                                                10

6. Análise da Empresa                                                                11

        6.1 Recursos, Capacidades e Competências                                11

        6.1.1 Finanças                                                                11

        6.1.2 Marketing                                                                12

        6.1.3 Recursos Humanos                                                        12

        6.1.4 Recursos intangíveis                                                        12

7.  Estratégia de Marketing                                                        13

        7.1 Análises SWOT                                                                13

        7.2 Identificação do mercado alvo                                                14

         7.3 Fontes de mercado                                                        14

        7.4 Posicionamento                                                                14

8. Plano de Marketing                                                                15

        8.1 Produto                                                                        15

        8.2 Politica de Preço                                                                17

        8.3 Estratégias de Distribuição                                                19

        8.4 Planos de Comunicação                                                20

9. Visão e Missão                                                                        20

10. Conclusão                                                                                21

11. Bibliografia                                                                        22

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1. Introdução

        Nosso trabalho consiste na criação de um site que reúna um conjunto de informação, das mais abrangentes as mais específicas de um local, uma cidade, um bairro característico do Brasil e da América do Sul.

        É importante reunir a informação que se encontra dispersa e aquela que ainda se encontra por documentar sobre tudo aquilo que possa interessar desde ao mais casual dos turistas ao maior consumidor de turismo.

        A escolha da Internet deve-se à falta de conteúdos deste tipo documentados de forma organizada e esquematizada. Em uma época em que, cada vez mais, as pessoas se habituam a satisfazer praticamente todas as suas necessidades com um simples “click”, as ofertas deste tipo para o nosso país são escassas e estas apresentam graves lacunas.

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