Estudo de Caso

Comunicação Empresarial Eficaz

A comunicação empresarial eficaz está na vanguarda dos processos significativos e deve ser eficiente para que o pessoal possa compartilhar e comunicar com êxito as informações que ajudam a administrar uma empresa de sucesso e a conduzir os processos de negócios mais críticos. A comunicação eficaz é crítica para que uma empresa opere em seu nível de pico e para garantir que todos estejam na mesma página.

ÍNDICE

Por que a comunicação empresarial é essencial para o seu negócio

O que é comunicação empresarial?

Por que isso é importante?

Como isso é praticado de forma eficaz?

Guia para garantir obras de comunicação

Por que a comunicação empresarial é essencial para o seu negócio

Colega de trabalho em cadeira de rodas usando tablet digital contra editores de fotos na sala de reuniões do escritório criativoNa era dos negócios globais e digitais, é essencial que organizações de todos os tamanhos se comuniquem com eficácia não apenas dentro de sua organização, mas também com acionistas, fornecedores, clientes e clientes. A comunicação eficaz está na vanguarda dos processos de negócios significativos e deve ser eficiente para que o pessoal possa compartilhar e comunicar com êxito as informações que ajudam a administrar uma empresa de sucesso e a conduzir os processos de negócios mais críticos.

• Transparência: alinhar informações entre empresa e funcionários possibilita maior transparência em todos os setores;

• Maior produtividade: ao saber o que acontece na empresa e como seu trabalho coopera no âmbito geral, há maior produtividade do colaborador;

• Reduzir efeitos de uma crise: caso a comunicação seja bem trabalhada, é possível reduzir efeitos de uma crise, evitando boatos. Com as informações vindas da própria empresa, dificilmente preocupações infundadas tomarão conta do ambiente de trabalho;

• Diminuir taxa de rotatividade: com o funcionário satisfeito e entendendo o papel de seu cargo, ele provavelmente permanecerá mais tempo na empresa;

• Minimizar boatos: todos terão acesso aos mesmos comunicados;

• Fortalecer a cultura organizacional: facilita a prática da cultura organizacional de acordo com os valores da empresa;

• Mostrar o impacto do trabalho: identificar como a atividade executada por cada profissional repercute no produto ou serviço final possibilita uma contribuição maior no objetivo da empresa;

• Respeito entre funcionários: benefício gerado pela soma dos demais. Ações integradas aumentam a cooperação entre os colaboradores.

A comunicação eficaz é essencial para que uma empresa opere em seu nível de pico e para garantir que todos estejam na mesma página. Embora orçamentos, procedimentos operacionais, cronogramas de projetos e os resultados financeiros de uma organização sejam frequentemente o foco das reuniões do Conselho, os princípios de comunicação eficazes, honestos e éticos nem sempre recebem o mesmo nível de foco. De acordo com a Blue Source, a maioria dos funcionários - 97 por cento para ser exato - considera a comunicação como tendo um impacto real nas tarefas diárias. Assim, a comunicação empresarial eficaz não é apenas um conceito abstrato que pode ser relegado a segundo plano por ter pouco impacto real nos negócios - é um princípio concreto que as empresas precisam aplicar no dia a dia. Esses princípios são essenciais para o sucesso do negócio, uma vez que um negócio não pode florescer ou atingir seus objetivos se todo o pessoal não estiver se comunicando com eficácia. Além disso, a comunicação eficaz pode mitigar atrasos no projeto e pode ajudar as equipes a cumprir o prazo e o orçamento para os projetos, ao mesmo tempo que garante que a empresa seja capaz de cumprir suas metas e cumprir seu objetivo geral de acordo com seu modelo de negócios e plano estratégico.

As estatísticas alinham comunicações de negócios mais eficazes com melhor produtividade no local de trabalho. A Blue Source indica que a produtividade sobe 25% em empresas com pessoal conectado e engajado e, ao mesmo tempo, 44% dos funcionários desejam uma adoção mais ampla de ferramentas, suítes e aplicativos de comunicação interna. Isso mostra a importância da comunicação eficaz em uma empresa - os funcionários são capazes de trabalhar melhor e operar em equipe de maneira mais eficaz quando as boas práticas de comunicação - e plataformas - são utilizadas.

As empresas com pessoal engajado (no que diz respeito à comunicação) podem aumentar a receita operacional em 19,2% em um período de 12 meses, pois 85% dos funcionários usam mais de um dispositivo para se comunicar com eficácia no trabalho.

Em última análise, a comunicação empresarial eficaz permite que todas as partes dentro de uma empresa operem com eficiência, no que diz respeito às comunicações intra-empresariais e às comunicações que incluem partes externas (acionistas, fornecedores, clientes, clientes, etc.).

O que é comunicação empresarial?

A comunicação empresarial é um conceito amplo relacionado a qualquer compartilhamento de informações em uma empresa ou empresa com o único propósito de beneficiar a organização. Isso inclui a transmissão de informações em uma variedade de formas, que podem ser realizadas em uma miríade de plataformas e dispositivos. A comunicação empresarial geralmente inclui duas fases: transmissão de informações e feedback , sendo que o último é igualmente importante para otimizar todos os fluxos de trabalho de negócios e garantir que todos estejam na mesma página.

Formas de Comunicação

Existem três formas principais de comunicação empresarial que podem ser realizadas em uma organização de qualquer tamanho:

Verbal: A comunicação verbal envolve a transmissão ou retransmissão de informações para outra parte ou pessoa oralmente por meio de palavras à distância. Isso inclui uma variedade de plataformas de comunicação, desde videoconferências, entrevistas online, reuniões ao vivo pelo Skype, chamadas telefônicas, etc.

Escrita: a comunicação escrita envolve