Estudo do Caso Burguer King
Por: Eduardo Maian • 7/11/2018 • Trabalho acadêmico • 777 Palavras (4 Páginas) • 665 Visualizações
UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
VANESSA SILVA DA FONSECA
ESTUDO DE CASO - BURGER KING
Rio de Janeiro, RJ
2018
SUMÁRIO
A HISTÓRIA DA VENÂNCIO.................................................................................................................. 3
VALORIZAÇÂO DO SER HUMANO............................................................................4
DROGARIA VENÂNCIO X BURGUER KING..............................................................5
REFERÊNCIAS............................................................................................................6
A HISTÓRIA DA VENÂNCIO
A Venâncio Produtos Farmacêuticos é uma rede de drogaria exclusiva no Rio de Janeiro. Em 1979 foi inaugurada a primeira Drogaria Venâncio, na Praça Saens Peña. A idéia era criar uma drogaria onde os clientes se sentissem à vontade, em um ambiente único. Atualmente, a rede possui 62 lojas espalhadas por diferentes bairros da cidade do Rio de Janeiro e em outros municípios como Niterói, Duque de Caxias Nova Iguaçu sendo 1 loja especializada na venda de produtos hospitalares, 1 escritório central, 3 centros de distribuição, call-center, e-commerce e uma central de entregas, além de uma equipe de mais de 2.700 funcionários, que recebem constantes treinamentos em seu centro de capacitação. Também atuando no atacado, realizando vendas para o governo através de licitações e para clínicas e hospitais privados.
Seus principais pilares são: Saúde, Beleza e Bem-Estar. São pioneiros no conceito de autoserviço em drogaria e em projetos sociais como: Saúde na Praça e Blitz da Saúde. Inovação e responsabilidade social também fazem parte do dia-a-dia
VALORIZAÇÃO DO SER HUMANO
O setor comercial esta sempre analisando o mercado para sempre ter a melhor maneira de vender seus produtos e serviços e garantir que os preços estejam acessíveis para os clientes buscam novas formas de aumentar a produtividade da empresa e sempre buscando crescimento da empresa.
O setor de marketing se empenha em divulgar a drogaria Venâncio em todos os meios de comunicação e redes sociais. Elaborando promoções exclusivas.
“A cooperação é fruto da decisão de cada pessoa em função dessas satisfações e vantagens pessoais. Daí a necessidade de buscar incentivos à cooperação” (CHAVENATO, 2004, p.277)
A Drogaria Venâncio acredita nessa teoria, onde o comportamento humano deve ser valorizado. Todos os colaboradores são denominados Família Venâncio. A empresa valoriza o seu colaborador está sempre disposto a ouvir-los e mostrar a eles como são importantes para empresa. Um exemplo disso é a reunião de colaboradores que acontece uma vez ao mês onde cada gestor das 62 filiais leva um colaborador que mais se destacou no mês referente e na reunião esses colaboradores são homenageados por seus gestores e premiados pela gestão de RH. Isso motiva colaboradores a se dedicarem mais e fazerem o seu melhor.
Em 2017 a Drogaria Venâncio foi premiada pela consultoria Great Place To Work (GPTW) e m quinto lugar como uma das "Melhores Empresas Para Trabalhar no Rio de Janeiro"
Essa pesquisa mede o nível de confiança dos funcionários em cinco dimensões: credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem. Ao longo do estudo, são avaliados também os comentários dos empregados sobre o ambiente de trabalho e as práticas culturais adotadas nas organizações, como inspiração dos funcionários e celebração das conquistas.
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