FACULDADE ANHANGUERA DE TABOÃO DA SERRA

FACULDADE ANHANGUERA DE TABOÃO DA SERRA

administração DE EMPRESAS

caroline santos de almeida

robson f. m. alves

RETENÇÃO DE TALENTOS

taboão da serra

2014

FACULDADE ANHANGUERA DE TABOÃO DA SERRA 

administração DE EMPRESAS

caroline santos de almeida

RA: 2505002263

robson f. m. alves

RA: 5662133863

RETENÇÃO DE TALENTOS

Trabalho de conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Administração de Empresas da Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra.

Orientador: Profº. Paulo Roberto Silva Nascimento

Taboão da Serra

2014

caroline santos de almeida

RA: 2505002263

robson f. m. alves

RA: 5662133863

RETENÇÃO DE TALENTOS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração da Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra.

Aprovado em 26 de novembro de 2014.

_________________________________

Profº. Paulo Roberto Silva Nascimento

Orientador

_____________________________________________

Prof. ou Profª. Título (Dr, Ms, Esp) Nome do avaliador(a)

Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra

Avaliador(a)

________________________________

Profª. Luciana Neves Aureliano

Coordenadora do Curso de administração

Taboão da Serra

2014

AGRADECIMENTOS[pic 1]

         Agradecemos primeiramente a Deus pelo dom da vida e por iluminar o nosso caminho.

Aos nossos familiares que nos ajudaram com força e otimismo para chegarmos até aqui, e acreditaram em nossa capacidade incentivando e compreendendo as nossas ausências e estando sempre ao nosso lado nos momentos mais difíceis.  Nosso muito obrigado aos colegas de classe, que juntos vivemos momentos bons e outros nem tanto, criamos laços eternos que levaremos conosco, pois eles também fazem parte desta conquista. Aos professores que ao longo desses quatro anos se empenharam para transmitir seus conhecimentos acadêmicos sempre com muita dedicação. Em especial ao Professor Paulo Roberto Silva Nascimento nosso orientador, que com muita paciência e empenho nos dedicou seu valioso tempo para nos auxiliar na elaboração deste trabalho de conclusão.

RESUMO[pic 2]

SANTOS, Ronaldo Martins et al Retenção de Talentos. 2013 69 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) – Curso de Graduação em Administração de Empresas do Ensino Superior, Universidade Bandeirante de São Paulo, São Paulo 2013.

Diante do aumento econômico e a globalização, é constante a perda de mão de obra especializada as demandas neste cenário são constantes, para as empresas realmente preocupadas o talento deveria ser computado como um ativo da organização. Este trabalho tem como finalidade fazer um estudo da importância dos colaboradores nas organizações e o aumento competitivo no contexto empresarial. O objetivo principal é entender o que as organizações estão fazendo para reter talentos. Através deste estudo iremos analisar as políticas adotadas no departamento de RH na Gestão de Pessoas, visando á satisfação dos seus colaboradores e a Retenção de Talentos dentro das empresas.

Palavras Chaves: Retenção de Talentos - Capacitação - Gestão de Pessoas - Capital Humano.

LISTA DE QUADROS[pic 3]

Quadro 1. Quadro de mudanças das atribuições do Setor de RH        17

Quadro 2. Contexto dos Conceitos de Competência        22

Quadro 3. Classificação das Competências Organizacionais        24

Quadro 4. Diferenças entre Remuneração Tradicional e por Competência        26

Quadro 5. Valores Organizacionais        30

Quadro 6. Fatores e Indicadores utilizados na pesquisa de clima organizacional        35

Quadro 7. Fatores procurados num potencial empreendedor        44

LISTA DE FIGURAS[pic 4]

Figura 1. A construção do talento humano        16

Figura 2. Integração da estratégia de RH à estratégia da empresa        19

Figura 3. Alinhando Gestão de Pessoas a Estratégia da Organização        23

Figura 4. Input-Output no Processo do treinamento        51

Figura 5. O que é mais importante para atrair candidatos talentosos?        63

Figura 6. E quando eles já estão na empresa. Quais as características mais importantes para retê-los?        64

Sumário[pic 5]

1. INTRODUÇÃO        9

2. OBJETIVO        10

2.1 OBJETIVO PRINCIPAL        10

2.2 OBJETIVO ESPECÍFICO        10

3. FUNDAMENTAÇAO TEÓRICA        11

4. GESTÃO DE PESSOAS        12

4.1 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS        16

5. GESTÃO POR COMPETÊNCIAS        20

5.1 CONCEITOS DE GESTÃO POR COMPETÊNCIA        21

5.2 GESTÃO POR COMPETÊNCIA VOLTADA PARA A ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL        22

5.3 GESTÃO DE PESSOAS BASEADA EM COMPETÊNCIAS.        23

5.4 REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIA        25

5.5 COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS        26