Fichamento do Capítulo 1 do livro Princípios de Sistemas de Informação

Referência do texto:	STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de Sistemas de Informação, 11ª ed., São Paulo: Cengage Learning, 2015, p. 4-9.
Aluno(a):	Ingrid C Souza
Data:	22/10/2021
Palavras-chave Sistemas de Informação Dados Informação Eficiência Eficácia Padrão de desempenho Sistema de gestão do conhecimento (SGC)	Informações importantes e dúvidas Os sistemas de informação são usados em diversas áreas profissionais para diversos fins (comunicação, análise, etc.). O SI é um conjunto de elementos que se relacionam entre si e que coleta, manipula, armazena e dissemina dados e informações e fornece mecanismo de realimentação para atingir um objetivo. dados vs informação: o primeiro trata-se de um fato sem tratamento; o outro se refere à organização desses fatos brutos fazendo-os ter uma utilidade. Para fazer tal processo de transformação de dados em informação é necessário conhecimento para definir uma relação entre os dois para que faça sentido e seja útil. O tipo de informações que serão obtidas dependerá das relações definidas entre os dados existentes. Para que uma informação seja eficiente e eficaz, ela precisa ser acessível, assertiva, completa, econômica, flexível, relevante, confiável, segura, simples, atualizada e verificável, pois sua importância está diretamente relacionada a como ela ajuda os tomadores de decisão a alcançar os objetivos da organização. eficiência vs eficácia: a eficiência é medida através da razão entre o que é produzido e o que é consumido. Já a medida que um sistema alcança suas metas é chamada de eficácia. Um objetivo específico de um sistema é chamado de padrão de desempenho. Um sistema de gestão do conhecimento é formado por um conjunto de indivíduos, processos, sistemas, bancos de dados e dispositivos que são utilizados para criar, armazenar, compartilhar e utilizar a experiência e o conhecimento da empresa.
Comentários A eficiência está relacionada à maneira como uma atividade é realizada (ex: utilizar recursos da melhor forma possível a fim de diminuir custos, tempo, perdas e desperdícios). Produtividade é um sinônimo de eficiência. A eficácia diz respeito às tomadas de decisão e o resultado alcançado, independentemente dos custos e do tempo que isso acarreta.

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