Hoterdan

Universidade Anhanguera- Uniderp

         Polo-Vila Dos Remédios

        Curso: Processos Gerenciais

        Disciplinas: Processos Gerenciais e Matemática

                                 Nome: Katia Truvilho Peres

                RA: 1816563484

           Atividade Complementar - Desafio Profissional

            Tutor: Leandro Gomes

             São Paulo

             23/09/2015

SUMÁRIO

1. Introdução.............................................................................03
2. Organograma........................................................................04
3. Plano de Comunicação.........................................................05
4. Plano de Ação “Diretores e Gerentes”................................06
5. Plano de Capacitação - “Diretores e Gerentes”....................07
6. Plano de Ação Colaboradores..............................................09
7. Plano de Capacitação- “Colaboradores”..............................10
8. Campanha de Incentivo........................................................12
9. Palestra de Encerramento.....................................................13
10. Considerações......................................................................14
11. Referencias Bibliograficas...................................................15
12. Citações................................................................................16

1. Introdução

Como nova diretora administrativa da Hoterdan Hipermercado e com base no diagnostico apresentado, proponho alteração na estrutura organizacional, visando à capacidade estratégica da empresa para atuação de médio prazo em uma rede com abrangência estadual.

Com a nova proposta, foi necessário à criação de novos departamentos e a redistribuição de algumas atividades, promovendo em curto prazo maior controle, otimização de custos e aprimorando as competências no que diz respeito a pessoas.

A nova proposta da organização será compartilhada com todos de forma que tanto dirigentes como colaboradores sintam-se parte importante do processo de mudança. Para isso, criamos um plano de comunicação interna.

Elaboramos um treinamento em módulos que será realizado com dirigentes e colaboradores de acordo com suas necessidades. Reuniões pontuais entre as áreas e a criação de processos operacionais contribuirão para melhor comunicação entre equipes e melhor desempenho das atividades.  Para motivar os colaboradores, será realizado um grande evento com lançamento de uma campanha de incentivo.

1. Organograma

A presidência atuará de forma descentralizada, compartilhando informações e implantando a interdependência de forma que as decisões são repartidas, o que torna todos corresponsáveis e conscientes dos resultados da empresa.

Implantação de uma nova diretoria, reformulando as diretrizes de cada área e agregando novas atividades consideradas estratégicas e de suma importância aos novos desafios da organização.

As gerencias foram realocadas visando: maior controle, melhoria na produtividade, visão holística e foco nos resultados.

Os colaboradores terão pequenas mudanças de atividade, sendo que a mudança mais relevante está na forma de gestão dos mesmos.

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1. Plano de Comunicação

A comunicação interna será realizada com cautela e gradativamente de forma que os funcionários possam entender as novas necessidades, assimilar as novas propostas e principalmente acreditar e participar de forma engajada no processo de mudança.

A gerencia de RH deverá elaborar um plano de comunicação eficiente e em linguagem de fácil entendimento. Iniciando o processo de divulgação com os dirigentes, depois gerentes e por fim colaboradores. Além disso, será responsável em convocar os funcionários para o grande evento, assim como os treinamentos de acordo com escala de trabalho e diagnostico de necessidades de cada colaborador.

A área de recursos humanos fará a divulgação das regras e regulamento da campanha de incentivo, assim como a divulgação dos resultados e vencedores da campanha.

 A gerente de RH contratará uma consultoria para o dia do evento. Essa consultoria fará toda a logística do evento como: transporte, local, recepção, decoração, pausas para lanche almoço e brindes.

1. Plano de Ação Diretores e Gerentes

Os diretores e gerentes serão convidados para um key coffee com a presidência, onde será apresentada a nova proposta organizacional da companhia e os objetivos a serem alcançados a curto, médio e longo prazo.

Durante esse encontro, receberão um cronograma dos próximos passos contendo: plano de comunicação, campanha de incentivo e escala com plano de capacitação dos dirigentes e colaboradores.

Além disso, serão promovidas quinzenalmente reuniões entre áreas com o objetivo de dividir resultados, apontar melhorias e identificar pontos de atenção.

Implantaremos o gerenciamento de rotina uma vez que os diretores e gerentes precisam ter como uma de suas principais missões garantirem uma equipe estável e com foco em resultados.

Em seguida será apresentado um vídeo sobre “liderança” mostrando aos novos dirigentes a importância de seus papeis dentro da nova proposta organizacional.

Vídeo Liderança: https://www.youtube.com/watch?v=wNyJZcIeLAU

1. Plano de Capacitação de Lideres (Diretores e Gerentes)

TEMA	Assuntos Abordados	Carga Horária	Local
Liderança Situacional	Diagnosticar o nível de desenvolvimento de cada colaborador para gerenciá-lo com maior eficácia e produtividade, desenvolvendo sua competência e seu empenho; • Identificar o estilo de liderança mais eficaz em cada situação e aumentar a flexibilidade na utilização dos vários estilos; • Celebrar uma parceria com cada colaborador e combinar qual estilo de liderança lhe permitirá atingir suas metas com pleno sucesso; • Adequar os estilos de liderança às necessidades dos colaboradores, evitando o impacto negativo sobre a produtividade e o moral decorrente do uso de supervisão excessiva ou supervisão insuficiente.	8 Horas	Sala Oval
Projetos de Gestão & Inteligência Emocional	Neste Programa, os profissionais independente de suas áreas e cargos nas organizações são levados a consciência dos três pilares da Evolução Inteligente: Autoconhecimento, Autocontrole e relacionamento social. Através deste trabalho, os participantes são levados a conscientização de suas preferências comportamentais, ter conhecimento de como suas atitudes afetam os demais e podem contribuir ou inibir relacionamentos e o desenvolvimento do plano de carreira, ambiente organizacional e a obtenção dos resultados individuais e coletivos.	6 Horas	Sala Vida
Gestão de Conflito	Resiliência – Promover o entendimento das diferentes origens e “gatilhos” de situações de conflitos e ações, a fim de usá-los a seu favor durante a resolução dos mesmos.	2 Horas	Sala Vida
Gestão de Mudança	Os participantes serão levados a conhecerem os conceitos chave de gerenciamento de mudanças, apresentados através de ferramentas que facilitam a realização de mudanças nas organizações.	2 Horas	Sala Vida
Líder Coaching	Exercer  a liderança na prática do coaching como ferramenta de desenvolvimento junto às equipes. Melhores abordagens e reflexões junto ao grupo criando um ambiente de criatividade e inovação.	2 Horas	Sala Vida
Feedback	Desenvolver a  prática do feedback de uma maneira estruturada, sem julgamentos, com foco único no desenvolvimento do liderado.	2 Horas	Sala Vida

1. Plano de Ação Colaboradores

Todos os colaboradores participarão de um evento em hotel, onde a presidência fará uma apresentação dos resultados da organização e quais serão os novos desafios.

Em seguida serão abordados temas sobre a importância das mudanças na vida empresarial e pessoal como um todo.

A diretoria apresentará o novo organograma e as novas diretrizes da empresa.